Работа аналитик отдела контроля качества в России: вакансии с опытом работы от 1 года на удаленную работу на Хедхантер

Мы не хотим оставлять клиентов наедине со своими проблемами, поэтому создали отдел качества. ... Операторы отдела качества обзванивают клиентов, получают обратную связь и передают ее команде. ... которые предстоит решать: обзвон клиентов по завершённым заказам и отправка полученной обратной связи в отдел ...

... внедрении и корректировке соответствующих оценок работы менеджеров по продажам; актуализация, доработка чек-листов контроля ... качества; настройка эффективности скриптов телефонных разговоров; ведение отчетности о проделанной ... или отделе клиентского сервиса с опытом прослушивания и оценки разговоров (исходящие звонки); дисциплинированность ...

... внедрении и корректировке соответствующих оценок работы менеджеров по продажам; актуализация, доработка чек-листов контроля ... качества; настройка эффективности скриптов телефонных разговоров; ведение отчетности о проделанной ... или отделе клиентского сервиса с опытом прослушивания и оценки разговоров (исходящие звонки); дисциплинированность ...

В сеть кафе супертяж требуется оператор отдела контроля качества; в ваши обязанности будет входить: ... Удаленное осуществление контроля за исправным состоянием системы видеонаблюдения. ...

Прослушивание звонков менеджеров продаж; заполнение формы оценки звонка; проверка переписок; подача письменной обратной связи продавцам; составление ежемесячного ...

У нас открыта вакансия на позицию Специалист по контролю качества отдела продаж ... Чем нужно будет заниматься: проводить плановую оценку качества ... продаж, основанные на принятых стандартах; прочие разовые задачи сопряженные с оценкой качества работы отдела продаж. ...

Что нам важно: навыки работы в сфере контроля качества контактного центра; опыт работы ... по контролю качества; работа с административными задачами (отпуска, больничные, переносы); проектная работа по оптимизации ... бизнес-процессов, разработка чек-листов для оценки звонков; работа с речевой аналитикой; предоставление обратной ...

... прослушка и оценка качества диалога сотрудников с пациентами ... контроль правильности исполнения сотрудниками регламентных процедур, качества обслуживания; выявление нарушения ... стандартов обслуживания клиентов, проблемные зоны в обслуживании клиентов, предложение мероприятий по улучшению качества обслуживания ...

... основании новых отзывов; обрабатывать отзывов на картах (ответы от лица компании); работать с задачами отдела ... Первичное оформление задач; анализ реестров задач; распространение задач в соответствующие отделы ... контроля качества или клиентского опыта в B2B: ); также, если у тебя нет опыта работы, но есть большое желание расти ...

Чем предстоит заниматься: отслеживать качество работы партнеров на соответствие условиям ... работать с возражениями; проводить онбординг магазинов; взаимодействовать со смежными отделами ... Мы ожидаем от вас: опыт работы в отделе качества и с b2b сегментом бизнеса от ...

В связи с чем к нам в команду требуется Специалист отдела контроля качества; основные задачи: ... осуществлять проверку качества работы сотрудников компании по утверждённым точкам контроля: прослушивать звонки ... сотрудников и контролировать их соответствие стандартам качества компании; проверять корректность ведения карточек сделок ...

... данными и интеграций между системами; построение sql-запросов к базам данных; описание ТЗ дата инженерам для проверки качества ...

Прослушивание звонков менеджеров продаж; заполнение формы оценки звонка; проверка переписок; подача письменной обратной связи продавцам; составление ежемесячного ...

... наш будущий коллега имеет: опыт работы в контроле качества от ... 6 месяцев (банк/ КЦ); опыт проведения оценки качества по чек-листу; опыт анализа низких оценок: ...

качества; обзвон первичных гостей; организовывать и контролировать ... работу отдела (2 человека на удаленке! ... качества обслуживания (завершение сделки); работа с текущими и новыми сотрудниками в отделах продаж (обучение, контроль ...

Что нам важно: навыки работы в сфере контроля качества контактного центра; опыт работы ... по контролю качества; работа с административными задачами (отпуска, больничные, переносы); проектная работа по оптимизации ... бизнес-процессов, разработка чек-листов для оценки звонков; работа с речевой аналитикой; предоставление обратной ...

... наш будущий коллега имеет: опыт работы в контроле качества банка от 6 месяцев ... Опыт проведения оценки качества по чек-листу; опыт анализа низких оценок: навыки предоставления ...

Ищем опытного специалиста отдела контроля качества. ... контроль правильности исполнения сотрудниками регламентных процедур, качества обслуживания; выявление ... телемаркетинга, службах взыскания, отделах контроля качества - будет преимуществом! ...

... наш будущий коллега имеет: опыт работы в контроле качества от ...

Сегодня мы приглашаем в нашу команду Руководителя отдела контроля качества! ... и отчётность руководству; оптимизация кадрового состава отдела контроля качества, проведение собеседований ... качества аудиторских услуг; навыки автоматизации процессов контроля качества; что Вы получите, работая ...

... обратной связи и отчетности по качеству работы менеджеров ОП; обеспечение регулярной прослушки звонков в заданном объеме ... менеджеру; опыт работы на аналогичной позиции от года; успешные кейсы в отделе ... контроля качества; понимание, что такое клиент ориентированный специалист; объем прослушки звонков от 20 штук в ...