Работа директор по клиентскому сервису в России: от 100 000 рублей на удаленную работу Свежие вакансии

Руководство группой Клиент менеджеров; аналитика клиентских, технических ... показателей Филиала компании; разработка и реализация мероприятий по повышению лояльности действующих Клиентов; контроль клиентских ...

... адаптировать, обучать, мотивировать, контролировать, проводить аттестации, распределять нагрузку; обеспечивать высокий уровень клиентского ... сервиса: поддерживать стандарты обслуживания, мониторить удовлетворенность, помогать решать спорные моменты; контролировать ... выполнение клиентских KPI: измерять, анализировать, влиять на результат; контролировать дебиторскую задолженность: мониторить ...

Сейчас мы ищем Account Director / Group Head / Руководителя группы клиентского сервиса на полный рабочий день ... брифинг проектных команд, постановка задач, координация и контроль сроков и качества работ; развивать группу клиентского ... сервиса: отвечать за выполнение планов, контролировать нагрузку и качество работы, обучать и помогать на всех этапах работы ...

... адаптировать, обучать, мотивировать, контролировать, проводить аттестации, распределять нагрузку; обеспечивать высокий уровень клиентского ... сервиса: поддерживать стандарты обслуживания, мониторить удовлетворенность, помогать решать спорные моменты; контролировать ... выполнение клиентских KPI: измерять, анализировать, влиять на результат; контролировать дебиторскую задолженность: мониторить ...

Управление проектами в области клиентского сервиса; разработка и внедрение стандартов ... сервиса (сценарии обслуживания) во всех точках и каналах взаимодействия с клиентом; работа с жалобами клиентов, анализ ... Опыт работы в области клиентского сервиса и внедрения проектов от 2 лет ...

Взаимодействие и согласование с клиентом нюансов проекта, решение рабочих вопросов, связанных со сроками и качеством сбора данных, используемыми методами ...