Работа диспетчер отдела технической поддержки в России: вакансии от прямых работодателей за 3 дня со сменным графиком

1 линия технической поддержки, прием, локализация проблемы, диспетчеризация заявок от пользователей на ... Консультирование пользователей, участие в устранении возникающих неисправностей/ошибок в работе программных и информационно-технических ...

... привлечением компетентных подразделений в установленные сроки; взаимодействовать со смежными подразделениями организации (отделами ... клиентов; мы ждем коллег: с высшим или средне-специальным образованием (образование в области технической ...

Образование: среднее специальное или высшее техническое образование по специальности, связанной с информационными технологиями, программированием ... Опыт работы: не требуется, приветствуется в сфере технической поддержки, обслуживания или консультирования клиентов по ... умение быстро и качественно решать технические проблемы клиентов; умение общаться с клиентами вежливо, дружелюбно и ...

Взаимодействие с клиентами по вопросам технической поддержки пользователей: консультация ... сетевого оборудования; первичная диагностика и устранение проблем пользователей с доступом к услугам связи на уровне первой линии поддержки ... онлайн-чат и электронную почту; при обнаружении более сложный случаев – регистрация и передача заявки инженерам технической ...

Обработка обращений абонентов; удаленная диагностика клиентских подключений; дистанционная проверка и настройка клиентского оборудования; обработка заявок ...

Оказание технической поддержки сотрудникам компании, обработка поступающих обращений ... в системе service desk и мессенджерах (решение, эскалация на другие линии поддержки, контроль выполнения); прием ...

Оформление/учет заявок через Service Desk компании; Поддержка работоспособности ... Работа в крупной, стабильно развивающейся компании; социальный пакет: ДМС со стоматологией, программа поддержки ...

В молодой коллектив активно развивающейся IT-компании по предоставлению услуг спутникового мониторинга требуется сотрудник технической ... поддержки на удаленную работу. ... Своевременное предоставление технической поддержки клиентам спутникового мониторинга ...

Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов компании: консультировать по техническим ... вопросам; взаимодействовать с клиентами компании и смежными отделами для решения технических вопросов; информировать ...

прием и регистрация заявок от Пользователей СФР; обеспечение выполнения плановых и разовых заданий в установленные сроки. порядок работы со служебной информацией ...

... выполнения внешними исполнителями поставленных задач; обработка поступающих на корпоративную электронную почту запросов по технической ... поддержке; сбор требований и подготовка планов технологических работ; эскалация, своевременное привлечение исполнителей ... nix системами, системами мониторинга, знакомство с командами telnet, tracert, ping, nslookup; опыт составления и чтения технической ...

... удаленной диагностики и мониторинга подключенных услуг, удаленная помощь абонентам в настройке оборудования, эскалирование сложно-технических ... отчетности; знание и опыт: знания в области телекоммуникаций и опыт работы в технической ... поддержке (телефонная связь, Ethernet, GPON) приветствуются; знание базового офисного программного обеспечение, знание Excel ...

Чем предстоит заниматься: Техническая поддержка выездных сотрудников при устранении повреждений и ... Среднее профессиональное / высшее образование; опыт работы в техподдержке приветствуется; практика эксплуатации и поддержки ...

Взаимодействие с отделом линейной технической поддержки и другими подразделениями компании. ...

Service Desk, CRM, биллинг; развитые навыки коммуникаций, грамотная устная и письменная речь; опыт работы в службах поддержки ...

Если Вам знакомо что такое охранные системы, вы работали на телефоне или диспетчером (такси, жкх и тд), то смело отправляйте ...

Компания "Фармаимпекс" один из лидеров на фармацевтическом рынке России. За 30 лет существования мы освоили 26 регионов страны, открыли более 800 аптек ...

Сотрудники отдела занимаются регулярным сопровождением пользователей программ "1С", осуществляют грамотную консультационную ... и информационную поддержку, обеспечивают бесперебойную работу программ "1С" и торгового оборудования. ... работать по обращениям клиентов; оказывать услуги по обновлению программных продуктов; решать возникающие технические ...

Техническая поддержка и консультирование пользователей. ... Взаимодействие с другими отделами: сотрудничать с разработчиками ПО, инженерами системы и другими специалистами для решения ... комплексных проблем и улучшения системы поддержки. ...

Настройка, ремонт, обслуживание оборудования в зоне ответственности службы технического обеспечения. ... Поддержка в исправном состоянии и модернизация локально-вычислительных сетей. ...

Сотрудники отдела занимаются регулярным сопровождением пользователей программ "1С", осуществляют грамотную консультационную и информационную ... поддержку, обеспечивают бесперебойную работу программ "1С" и торгового оборудования. ... предстоит заниматься: работать по обращениям клиентов; оказывать услуги по обновлению программных продуктов; решать возникающие технические ...