Работа диспетчер отдела технической поддержки в России: вакансии со сменным графиком

ГБР; прием входящих звонков; формирование заявок на техническое обслуживание и предварительное консультирование; ведение отчетности ... Имеете опыт работы диспетчером/оператором на телефоне в охранной компании, такси, жкх и т. п, либо опыт работы в технической ... поддержке; уверенный пользователь ПК; умеете грамотно писать и говорить; ответственно подходите к работе и своим задачам; умеете ...

... офисные приложения, прочее ПО); прием и обработка обращений пользователей; информирование пользователей о сроках и этапах решения технических ... проблем; оперативная техническая поддержка пользователей, помощь пользователям в работе на ПК и с оргтехникой, проведение ... поддержки компании; подготовка рабочих мест пользователей (установка ПК/ноутбуков, оргтехники, настройка телефонов, перемещение ...

1 линия технической поддержки, прием, локализация проблемы, диспетчеризация заявок от пользователей на ... Консультирование пользователей, участие в устранении возникающих неисправностей/ошибок в работе программных и информационно-технических ...

... заявок; MS Office, Web, e-mail, навыки работы с базами данных, базовые технические ... знания; высшее или неоконченное техническое образование. ...

... выполнения внешними исполнителями поставленных задач; обработка поступающих на корпоративную электронную почту запросов по технической ... поддержке; сбор требований и подготовка планов технологических работ; эскалация, своевременное привлечение исполнителей ... nix системами, системами мониторинга, знакомство с командами telnet, tracert, ping, nslookup; опыт составления и чтения технической ...

Техническая поддержка и консультирование пользователей. ... Взаимодействие с другими отделами: сотрудничать с разработчиками ПО, инженерами системы и другими специалистами для решения ... комплексных проблем и улучшения системы поддержки. ...

Оказание технической поддержки сотрудникам компании, обработка поступающих обращений ... в системе service desk и мессенджерах (решение, эскалация на другие линии поддержки, контроль выполнения); прием ...

Вакансия открыта в ООО "АльянсТелеком"; принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов компании: консультировать и продавать услуги, сервисы; информировать ...

Оказание технической поддержки в области ИТ-инфраструктуры и информационных ... и консультационной поддержки пользователей Системы электронного документооборота (СЭД); удаленная диагностика и ... Высшее техническое образование; стаж работы в области ...

В молодой коллектив активно развивающейся IT-компании по предоставлению услуг спутникового мониторинга требуется сотрудник технической ... поддержки на удаленную работу. ... Своевременное предоставление технической поддержки клиентам спутникового мониторинга ...

В настоящий момент открыта позиция "Специалист технической поддержки"; чем предстоит заниматься: ... Поддержка и обучение на всех этапах работы; оплачиваемый отпуск 28 дней в году; достойная зарплата ...

В настоящий момент открыта позиция "Специалист технической поддержки"; чем предстоит заниматься: ... Поддержка и обучение на всех этапах работы; оплачиваемый отпуск 28 дней в году; достойная зарплата ...

... аварии, повреждений; контролировать сроки выполнения аварийно-восстановительных работ; взаимодействовать с другими отделами ... доброжелательность, способность к быстрому обучению, ориентированность на результат; желателен опыт работы в Call-центре технической ... поддержки. ...

В связи с расширением штата открыта вакансия специалиста отдела технической поддержки пользователей. ... Работа в отделе технической поддержки пользователей подразумевает искреннее желание помогать решать ... Взаимодействовать со специалистами других отделов и подразделений в рамках решения обращений пользователей. ...

Зарплата: порядка 20. 000 на руки (после испытательного срока) + регулярные премии. мониторинг функционирования оборудования и программных средств. среднее ...

Обработка обращений абонентов; удаленная диагностика клиентских подключений; дистанционная проверка и настройка клиентского оборудования; обработка заявок ...

Чем предстоит заниматься: Техническая поддержка выездных сотрудников при устранении повреждений и ... Среднее профессиональное / высшее образование; опыт работы в техподдержке приветствуется; практика эксплуатации и поддержки ...

В IT-компанию, предоставляющую услуги хостинга и регистрации доменных имен, требуется сотрудник технической поддержки. ... Контактировать со смежными отделами по вопросам работы продуктов компании. ...

Взаимодействие с клиентами по вопросам технической поддержки пользователей: консультация ... сетевого оборудования; первичная диагностика и устранение проблем пользователей с доступом к услугам связи на уровне первой линии поддержки ... онлайн-чат и электронную почту; при обнаружении более сложный случаев – регистрация и передача заявки инженерам технической ...

... обращений в системе Service Desk в рамках SLA; консультирование пользователей по вопросам использования предоставляемых технических ... Среднее профессиональное образование по специальности информационные технологии; опыт работы в технической ... поддержке от 6 месяцев; опыт работы с системами класса Service Desk; понимание принципов работы ...

техническая поддержка пользователей; мониторинг функционирования оборудования ...