Работа главный специалист отдела поддержки пользователей в России: вакансии с опытом работы от 1 года со сменным графиком

Консультация, прием жалоб, помощь в оформлении услуг для пользователей московских ...

Поддержка ИТ-инфраструктуры и сотрудников компании (офисы, магазины, склады ... Поддержка ПО и оборудования для розничной торговли и склада; противокражное оборудование (Sensormatic ... СКУД (Sigur); IP АТС myAsterisk; Kaspersky Security Center; настройка рабочих мест и обучение пользователей ...

Правительства Москвы постановлений, распоряжений, приказов и других руководящих материалов вышестоящих органов, касающихся деятельности отдела ... Уверенный пользователь ПК, MS Office; график работы: 2/2; с 8: 00 до 20: 00 ...

Консультация сотрудников в рамках 1-ой линии технической поддержки. ... Поддержание в актуальном состоянии виртуальных комнат в системе ВКС и базы знаний отдела. ... Хорошее знание офисных программ и офисного оборудования с точки зрения пользователя. ...

Задачи, которые предстоит решать: предоставление услуг первой линии поддержки, включая ответы ... на звонки, электронные письма и веб-запросы; оказание поддержки и помощи клиентам в решении ИТ-вопросов; решение ... закрытие и эскалация инцидентов соответствующим группам поддержки. ...

Чем тебе предстоит заниматься: консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки ... в чате и через email; решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю; работать с ... График устанавливается отделом планирования ресурсов на месяц вперед. ...

Ищем в свою команду специалиста службы поддержки, обладающего желанием помогать людям в решении их задач. ... Разработка организационно-распорядительной документации, необходимой по требованиям законодательства; экспертная поддержка ... в ежегодной премии по финансовым результатам компании; в соблюдении всех норм трудового законодательства; в поддержке ...

Клиенты обращаются к нам в поддержку с вопросами, связанными с подключением и настройкой программы, а также по поводу её ... Сотрудник поддержки в нашей компании ведет с клиентами переписку в системе хелпдеск, консультирует, помогает с настройкой ... Чтобы специалист мог самостоятельно оказывать квалифицированную поддержку, мы смотрим на его обучаемость. ...

Взаимодействие с отделом линейной технической поддержки и другими подразделениями компании. ... Минимальные знания о средствах доступа в Интернет, тарифах, трафике; знание Windows на уровне "продвинутого пользователя ...

Мы хотим расти ещё быстрее и сейчас наращиваем мощь, именно поэтому мы в поисках продуктивного, ответственного и активного специалиста ... технической поддержки! ... неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои); принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей ...

... телефону по вопросам услуг, предоставляемых в МФЦ, предварительная запись в МФЦ, вызов врача на дом, запись на прием к медицинским специалистам ... Организация и принятие участия в обучении, увеличению спектра знаний сотрудников отдела; оптимизация рабочего процесса ... государственных и муниципальных услуг, либо стаж работы с аналогичными должностными обязанностями не менее 1 года; уверенный пользователь ...

Работа на первой линии службы поддержки 1С. ... Консультационная поддержка пользователей по типовым вопросам работы с системами 1С, помощь в решении ... возникших проблем; анализ, дополнение поступивших обращений и распределение задач по профильным специалистам. ...

Пожелания К соискателю: высшее образование со специализацией в строительстве; профильный опыт работы в отделе ...

Кого мы ищем: Главного специалиста в отдел обработки данных по банковским картам ...

И сейчас мы активно ищем себе в команду на 1 линию support отдела начинающего специалиста, который хотел бы развиваться ... ПО на уровне пользователя; актуализация базы знаний сервиса для клиентов; модерация email-рассылок ... Будет преимуществом: опыт работы в сегменте В2В и/или в SAAS-сервисах; опыт работы в поддержке ...

Техническая поддержка пользователей, диагностика и устранение неисправностей оборудования ... Онлайн-консультирование по вопросам работы информационных систем, рабочих мест и оборудованию; взаимодействие со специалистами ... других отделов и подразделений в рамках решения обращений пользователей; активное участие в формировании базы знаний ...

Консультация, прием жалоб, помощь в оформлении услуг для пользователей московских ...

Большой опыт и профессиональная подготовка исполнителей дает нам главное преимущество – стабильно хорошее качество услуг. ... Приглашаем в нашу команду сотрудника на должность "Специалист отдела поддержки"! ... вежливость; грамотная устная и письменная речь; небезразличие к тому делу, которым вы занимаетесь; уверенный пользователь ...

Сотрудники отдела занимаются регулярным сопровождением пользователей программ "1С", осуществляют грамотную консультационную ... поддержку, обеспечивают бесперебойную работу программ "1С" и торгового оборудования. ... Мы ищем специалиста техподдержки для работы с регулярными клиентами. ...

Быстро и эффективно помогать пользователям в чате, социальных сетях, почте и в особых случаях – по телефону ... 12 часов с 13 дня до 1 ночи или с 11 утра до 23 вечера; владение грамотным письменным русским языком; опыт онлайн-поддержки ... поддержки по телефону и помощи людям будет плюсом; умение работать самостоятельно и в команде; высокий уровень ответственности ...

Грамотная письменная речь; любовь к логическим задачкам; желание учиться и разбираться в продуктах компании (главный ... нужно будет делать: общение с клиентами через внутренний чат-бот и по электронной почте; Поддержка ... пользователей и помощь в решении технических вопросов; мониторинг работы сервисов при помощи графиков ...