Работа главный специалист отдела поддержки пользователей в России: вакансии с опытом работы от 1 года со сменным графиком

Грамотная письменная речь; любовь к логическим задачкам; желание учиться и разбираться в продуктах компании (главный ... нужно будет делать: общение с клиентами через внутренний чат-бот и по электронной почте; Поддержка ... пользователей и помощь в решении технических вопросов; мониторинг работы сервисов при помощи графиков ...

Сотрудники отдела занимаются регулярным сопровождением пользователей программ "1С", осуществляют грамотную консультационную ... и информационную поддержку, обеспечивают бесперебойную работу программ "1С" и торгового оборудования. ... Мы ищем специалиста техподдержки для работы с регулярными клиентами. ...

Задачи, которые предстоит решать: предоставление услуг первой линии поддержки, включая ответы ... на звонки, электронные письма и веб-запросы; оказание поддержки и помощи клиентам в решении ИТ-вопросов; решение ... закрытие и эскалация инцидентов соответствующим группам поддержки. ...

Работа на первой линии службы поддержки 1С. ... Консультационная поддержка пользователей по типовым вопросам работы с системами 1С, помощь в решении ... возникших проблем; анализ, дополнение поступивших обращений и распределение задач по профильным специалистам. ...

Прием и обработка заявлений касающихся деятельности отдела. ... Правильная речь; приветствуется опыт работы по техническому сопровождению ДБО, интернет банкинга; уверенный пользователь ...

Взаимодействие с отделом линейной технической поддержки и другими подразделениями компании. ... Минимальные знания о средствах доступа в Интернет, тарифах, трафике; знание Windows на уровне "продвинутого пользователя ...

прием и выдача документов по государственным услугам; консультирование заявителей по порядку оказания государственных услуг; проверка, обработка и сканирование ...

Сейчас мы ищем главного специалиста в сектор досудебного взыскания (soft collection); что предстоит делать? ... Обладает грамотной устной речью; владеет навыками ведения переговоров; является уверенным пользователем ...

Наша команда объединяет более 1300 IT специалистов в 13 офисах по всей стране. ... Сейчас нам требуется Специалист поддержки пользователей ... Владение ПК на уровне опытного пользователя; опыт в письменной поддержке ...

Быстро и эффективно помогать пользователям в чате, социальных сетях, почте и в особых случаях – по телефону ... 12 часов с 13 дня до 1 ночи или с 11 утра до 23 вечера; владение грамотным письменным русским языком; опыт онлайн-поддержки ... поддержки по телефону и помощи людям будет плюсом; умение работать самостоятельно и в команде; высокий уровень ответственности ...

Наша команда объединяет более 1300 IT специалистов в 13 офисах по всей стране. ... Сейчас нам требуется Специалист службы поддержки пользователей ... Владение ПК на уровне опытного пользователя; опыт в письменной поддержке ...

... границу; доплата к отпуску и больничному листу; дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей; социальная поддержка ...

И сейчас мы активно ищем себе в команду на 1 линию support отдела начинающего специалиста, который хотел бы развиваться ... ПО на уровне пользователя; актуализация базы знаний сервиса для клиентов; модерация email-рассылок ... Будет преимуществом: опыт работы в сегменте В2В и/или в SAAS-сервисах; опыт работы в поддержке ...

Чем тебе предстоит заниматься: консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки ... в чате и через email; решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю; работать с ... График устанавливается отделом планирования ресурсов на месяц вперед. ...

... навыки; умение отстаивать свою точку зрения; нацеленность на результат; стрессоустойчивость; уверенный пользователь ... для детей, супруга / супруги и родителей; страхование при выезде за рубеж; корпоративная социальная и материальная поддержка ...

Консультация, прием жалоб, помощь в оформлении услуг для пользователей московских ...

Техническая поддержка программно-аппаратных комплексов, информационных систем, средств защиты ... информации, программ и программных продуктов; Поддержка пользователей по работе с оборудованием, системным и общеприкладным ...

осуществление оперативного контроля логистических процессов; формирование отчетов и другой технической документации о ходе логистических и производственных ...

Образование; высшее образование; опыт работы в службе поддержки ... Высокая скорость печати (не менее 100 знаков в минуту); знание персонального компьютера; продвинутый пользователь ...

Правительства Москвы постановлений, распоряжений, приказов и других руководящих материалов вышестоящих органов, касающихся деятельности отдела ... Уверенный пользователь ПК, MS Office; график работы: 2/2; с 8: 00 до 20: 00 ...

Мы приглашаем компетентных специалистов для осуществления технической поддержки и сопровождения специализированного по ... обязательные: знание ПК и системного ПО на уровне опытного пользователя ... желательные: опыт работы диспетчером/координатором/специалистом в технической поддержке внешних ...