Работа инженер отдела поддержки пользователей в России: вакансии на удаленную работу

Почти все члены команды совмещают несколько ролей, так и на этой вакансии: необходимо заниматься поддержкой, тестированием и быть немного ... Вам предстоит: техническая поддержка и консультирование пользователей и ИТ специалистов ... инфраструктурных компонентов (дашборд и Zabbix) и оперативное реагирование на изменения подсистем продуктов, в т. ч. эскалация на 3 уровень поддержки ...

Служба поддержки пользователей лицо нашей компании. ... пошло не так; пополнять базу знаний при возникновении нетипичных запросов; взаимодействовать с отделом разработки ... Будет плюсом: законченное высшее образование; опыт работы в службе технической поддержки ...

В связи с расширением отдела приглашаем в команду опытного руководителя поддержки пользователей. ... Основные задачи: управление командой технической поддержки из 7 +человек; постоянное ... улучшение работы отдела и повышение счастья пользователей, обратившихся к нам; общение со страховыми компаниями, для ...

Сегодня наша команда состоит из 290 квалифицированных специалистов и мы продолжаем расти, в связи с этим приглашаем на работу Инженеров ... технической поддержки пользователей! ... Чем предстоит заниматься: Поддержка пользователей по общим техническим вопросам сервиса ...

В связи с постоянным развитием компании и расширением штата, приглашаем в команду инженера технической поддержки ... заявки, если заявку не удается решить удаленно, контролировать расчет с исполнителем за выполненную работу; коммуницировать с пользователями ... по телефону; организовывать закупки ЗИП для выполнения заявок; распределять заявки по смежным группам поддержки, ...