Работа IT-специалист службы технической поддержки в России: вакансии с опытом работы от 1 года от 100 000 рублей на полный день

В связи с активным ростом и развитием, мы ищем в команду Специалиста технической поддержки внешних клиентов. ... Отслеживание сроков исполнения обращений в соответствии с SLA, обозначенным в договоре о технической поддержке. ... Техническое образование (желательно). Опыт работы в технической поддержке. ...

Решение инцидентов, выполнение запроса на обслуживание, участие в реализации изменений; работа с обращениями пользователей, выявление проблем и потребностей, ...

Поддержка работы кассового оборудования; Поддержка пользователей ... Поддержка работы компьютерного оборудования; Поддержка работы коммуникационного оборудования ... Знание компьютерного оборудования; знание телекоммуникационного оборудования; опыт работы в технической ...

В подведомственную организацию Правительства Москвы требуется специалист технической поддержки ... поддержка и консультация пользователей по электронной почте и телефону; настройка и поддержка Kaspersky security center ... Организация новых рабочих мест: настройка ПК, ноутбуков, периферийного оборудования; администрирование служб AD, GPO, ...

Чем Вам предстоит заниматься: обеспечивать и мониторить бесперебойную работу инфраструктуры ИТ и средств ... связи; руководить, координировать и контролировать специалистов подрядных организаций при выполнении работ на объектах компании ... связи; анализировать случаи отказа и осуществлять подготовку мероприятий по повышению качества и надежности функционирования IT ...

Прием, регистрация и классификация поступающих обращений пользователей ИТ-услуг ... Понимание методологии ITSM (SLA, сервис, регламенты ИТ-процессов ... Опыт работы с автоматизированными системами обработки обращений; опыт диагностирования и решения технических проблем ...

Техническая поддержка рабочих мест и техники в офисе; ответственность ...

... криптопровайдеры, 1С, VPN-клиенты, антивирус), настройка корпоративных WEB сервисов; консультация пользователей по работе ИТ ... программного обеспечения, выполнение диагностики и мелкого ремонта компьютеров и оргтехники, замена расходных материалов, взаимодействие со службами ... технической поддержки, вызов сервисных специалистов, передача техники в ремонт и на техобслуживание. ...

Прием и выполнение IT заявок, сопровождение работы и администрирование пользователей и прав доступа ... различного уровня и 1С, настройка рабочих мест, поддержка и помощь пользователям. ... Техническая поддержка инфраструктуры на уровне пользователей, поддержка 1С (подключение БД, создание ...

... базами 1С; настройка прав доступа; обучение пользователей, разработка пользовательских инструкций; разработка технических ... Базовые знания платформы 1С, преимуществом будет опыт работы с конфигурациями 1С: ERP и 1С: документооборот; опыт работы в технической ... поддержке с программными продуктами 1С; коммуникабельность, умение найти общий язык с пользователем. ...

Наша команда растет, и в Департамент информационных технологий мы ищем Специалиста первой линии технической поддержки ... инструкций для пользователей и поддержка их в актуальном состоянии; повышение ИТ-грамотности сотрудников компании, транслирование ... и улучшению качества предоставления ИТ-сервисов; регулярный анализ стандартных обращений в ИТ-поддержку ...

Приглашаем кандидатов на позицию Дежурный специалист по технической поддержке. ... отдела; взаимодействие с внешними партнерами и поставщиками ИТ услуг на уровне эскалации обращений; формирование ... документации по работе дежурной службы, в т. ч регламентов по инцидентам и плановым работам, проработка маршрутов информирования ...

Компании Сёрчинформ, лидеру российского рынка систем информационной безопасности, по причине расширения штатной численности требуется специалист ... по работе с клиентами (менеджер технической поддержки) со знанием английского языка. ... работа только с действующей текущей базой клиентов; ведение отчетной документации; совместная работа с отделом тех. поддержки ...

Кого мы ищем: Специалист технической поддержки; в твои обязанности будет входить: ... Техническая поддержка пользователей (по телефону, на месте или с помощью удаленного подключения ... ДМС и психологическая поддержка. ...

Обеспечивать бесперебойную работу ИТ-оборудования на поездах; осуществлять контроль, ... установку, настройку системного программного обеспечения; осуществлять учет ИТ-оборудования; устранять нарушения работы ...

Консультирование клиентом по настройкам и особенностями работы оборудования и ПО; работа с отделом продаж; Техническая ... поддержка; офисная настройка компьютеров и орг. техники; подготовка и настройка телематического оборудования ... знание принципов работы сетей Ethernet; знание и понимание работы систем мониторинга транспорта; опыт работы в службе ...

Специалист по технической поддержке (полимерные материалы). ... новых клиентов; проведение технических переговоров и консультаций, работа с рекламациями; организация консультаций ... и обучения сотрудников; командировки; информационная поддержка сайта; грамотная речь; участие ...

Прием и обработка клиентских заявок; самостоятельное решение возникающих технических ... проблем, доведение их до соответствующих специалистов, сдача заявок партнерам и запрос у них информации по ходу решения проблем ... Мониторинг работы узлового оборудования и магистральных каналов; ведение технической базы включений; выделение ...

Вам предстоит: прием и обработка заявок в техническую поддержку с помощью корпоративного портал Jira ... Обеспечение технической поддержки пользователей центрального офиса; подключение новых рабочих мест ... ремонта ИТ-оборудования. ...

Чем нужно будет заниматься: прием звонков, оформление обращений, поступающих в службу технической ... поддержки; общение с клиентами через систему ITSM; обслуживание клиентских серверов (тестирование, профилактика, диагностика ... к специалисту в нашу команду: образование: высшее техническое ...

Кого мы ищем: Специалист технической поддержки; в твои обязанности будет входить: ... Техническая поддержка пользователей (по телефону, на месте или с помощью удаленного подключения ... Дополнительным преимуществом будет: опыт работы в технической поддержке ...