Работа консультант службы технической поддержки в России: вакансии от прямых работодателей за 3 дня с опытом работы от 1 года

Мы ищем руководителя технической поддержки. ... организация работы службы поддержки, распределение задач между специалистами, контроль ... качества и сроков их исполнения; техническая поддержка/консультирование пользователей (инциденты, доработки функционала ...

Ведение отчетности по результатам деятельности; высшее техническое ... Опыт работы с различными инструментами технической поддержки: системы удаленного управления (TeamViewer, Remote ... Desktop); знание методов и инструментов удаленной поддержки; умение быстро находить причину и локализовать неисправность ...

Сейчас в связи с расширением штата мы находимся в поиске специалиста технической поддержки ... пользователей; решение типизированных запросов пользователей; документирование ошибок системы и их передача руководителю службы ...

... проблем на руководство, выявление корневых причин (нам важно чтобы проблема больше не поторилась далее); взаимодействие со службой ... поддержки системы ServiceDesk (уровни L2 и выше) для решения проблем, набирая опыта для решения аналогичной проблемы самомстоятельно ... поддержки или бизнес – аналитик ...

... самообслуживания приём и решение этих обращений; решение разнообразных технических вопросов пользователей. ... находить решение; развитые soft skills; письменный и разговорный английский язык в достаточной степени, знание технической ... терминологии на английском; опыт и знания про ОС семейства Windows и Windows Server (службы, реестр, политики, профили пользователей ...

Поддержка сервиса на уровне второй линии поддержки; решение инцидентов, участие ... к кандидату: опыт работы специалистом 2-й линии поддержки от 1 года; аккуратность ...

Написание инструкций для пользователей; в ГАСУ: Техническая поддержка пользователей в 1С ...

Исполнение, маршрутизация обращений в системе учета заявок; консультирование пользователей по типовому функционалу 1С; предоставление доступов к информационным ...

Общение с техническим отделом производства (китайский язык); Техническое образование ... Знание windows, android, linux продвинутое на уровне инженера поддержки; знание архитектуры pc, android hardware ... Аналитические способности; знание retail рынка +; знание рынка POS +; Поддержка продаж; коммуникабельность ...

Мы стремимся к большему, и нам нужен сильный Консультант службы поддержки 1С. ... Знаешь об 1С, у тебя есть интерес и общее понимание возможностей системы 1С; имеешь опыт работы в качестве консультанта ... на линии технической поддержки (но можно и без опыта, если у тебя есть желание учиться); готов открыть конфигуратор и ...

Прием, обработка, оформление заявок от пользователей; решение и маршрутизация поступивших заявок; оммуникация с пользователями – сбор информации, ...

Личные качества: умение общаться с людьми, помощь в решении технических проблем, ответственность, обучаемость, пунктуальность ...

Аналитический склад ума (надо работать со сложным SaaS-продуктом); опыт поддержки ... сложных технических продуктов; высокая автономность; грамотная письменная и устная речь ...

Консультирование и поддержка пользователей на первой линии поддержки по вопросам работы ... доработок и нового функционала конфигураций 1С; описание и постановка задач на разработку в 1С для второй и третей линии поддержки ...

П риглашаем в команду специалиста технической поддержки пользователей, с аналитическим складом ... вопросов, помощь отделу поддержки клиентов; описание поступивших запросов, относящихся к категории баги по установленному ... Пожелания к кандидату: опыт работы в сфере продуктовой технической поддержки от 1 ...

Обработки заявок клиентов, оставленных в автоматической системе поддержки; ответы на технические вопросы, размещенные ... Опыт работы в службе техподдержки пользователей или системный администратор от 1 года; знание операционных систем: ... понимания технической документации. ...

Сейчас, в связи с расширением, мы ищем в команду Специалиста службы технической поддержки систем мониторинга ... Техническое сопровождение действующих клиентов; консультирование ...

Наша команда технической поддержки корпоративных продуктов ищет специалиста, который хочет помогать клиентам по вопросам, ... ты хочешь прокачать технические навыки по администрированию Linux, а такжесофты, такие как коммуникабельность и ... Что мы тебе доверим: техническая поддержка клиентов по облачным продуктам в тикет ...

Оказание технической поддержки на первой линии для транспортных перевозчиков ...

Осуществляет мониторинг работоспособности средств и систем общетехнологической и оперативно-технологической связи и КИС. Управляет видеоселектором и аудиоселектором. ...

... дополнительной консультации с другими отделами); направление обращений сотрудников с нетипичными вопросами, к специалистам по технической ... поддержке других отделов; контроль устранения возникающих проблем; подключение к решению срочных, массовых проблем ...