Работа консультант технической поддержки в России: вакансии с опытом работы от 6 лет на полный день

Чем предстоит заниматься: организовать работу отдела технической, сервисной и гарантийной ... поддержки; выполнять требования обеспечения качества технической поддержки и гарантии от клиентов ... и гарантийной поддержки (L1/L2/L3, поддержка оборудования и программного обеспечения); готовность формировать и ...

Приглашаем в нашу команду руководителя отдела технической поддержки подразделения ИТ-аутсорсинга. ... Функционал: управление группой инженеров технической поддержки подразделения ИТ-аутсорсинга ... мотивации и оценке инженеров отдела Технической Поддержки; взаимодействие с клиентами по техническим ...

Сервиса (L2) по продуктам собственной разработки (семейство СХД TATLIN) в удаленном режиме в том числе в режиме 24х7; анализ технических ... воспроизведение проблем на тестовых стендах в собственной лаборатории; формирование и поддержание в актуальном состоянии технической ... конечных продуктов через совместную работу с R D через запросы на доработку; при необходимости, взаимодействие с экспертной поддержкой ...

Вам предстоит: исследование текущей структуры технической поддержки на предмет обнаружения узких мест ... и будущих зон риска; формирование предложений по улучшению технической поддержки группы Компаний «Детский мир» с учетом ... количеством распределенных объектов по России/другим странам); опыт управления командой 50+ сотрудников; высшее техническое ...

... оптимизация сервисов и инфраструктуры компании; администрирование сетевой инфраструктуры и IP-телефонии Asterisk; Поддержка ... основе MS SQL и PostgreSQL; обеспечение резервного копирования данных; работа в системе заявок helpdesk; Поддержка ... Опыт работы с криптопровайдерами; опыт в организации работы СКД, СКС, видеонаблюдения; Техническая ...

поддержки компании как сервиса; формирование регулярной отчетность по уровню сервиса ИТ поддержки; управление складскими ... запасами ИТ оборудования и расходными материалами; организация работ по выявлению, исследованию, разрешению технических проблем ... Желание и умение оптимизировать трудозатраты на типовые рутинные задачи; экспертные знания в области технической ...

поддержки пользователей, информационной безопасности бизнеса; планирование развития IT инфраструктуры в соответствии с бизнес-задачами ... Разработка технической документации, регламентов, положений, должностных инструкций подразделения; формирование ... кандидата: знание клиентских ОС семейства MS Windows (XP, 7, 8, 10, 11) (локальная / сетевая установка, настройка, поддержка ...

... связь, служебная парковка; качественное питание в своей столовой; комфортные условия труда; программа социальной поддержки ...

... оптимизация сервисов и инфраструктуры компании; администрирование сетевой инфраструктуры и IP-телефонии Asterisk; Поддержка ... основе MS SQL и PostgreSQL; обеспечение резервного копирования данных; работа в системе заявок helpdesk; Поддержка ... Опыт работы с криптопровайдерами; опыт в организации работы СКД, СКС, видеонаблюдения; Техническая ...

... заданий в зоне ответственности или заинтересованности отдела технической поддержки; разработка и регулярный пересмотр ... KPI для работников отдела технической поддержки; отслеживание современных методик и тенденций в вопросах оказания ... услуг технической поддержки и поиски вариантов применения их в работе; контроль обеспечения подразделений необходимыми ...

В связи с расширением штата, мы ищем в команду талантливого и опытного Инженера по поддержке VIP-пользователей ... Основные задачи: предоставление высококачественной технической поддержки VIP-пользователям компании ...

... принтеры, сканеры); помощь пользователям, составление инструкции по работе с ПО и оборудованием; установка, настройка, поддержка ... программного обеспечения и информационных систем, в том числе: крипто-Про, континент TLS; электронный бюджет, гарант, Консультант ... Формирование запросов на сертификаты в информационной системе «Удостоверяющий центр Федерального казначейства»; поддержка ...

Чем предстоит заниматься: управление командой технической поддержки из 4 человек; организация ... процессов поддержки пользователей 9/5; совершенствование процессов 1-линии технической поддержки IT-сервисов ... для территориально-зависимых ИТ-сервисов; Поддержка и развития ИТ-сервисов технической поддержки: рабочие ...

WEB: https: //digital. acgm. ru/; Техническое сопровождение продаж ... технических заданий для целей проектов. ... разработка и предоставление рекомендаций по оптимизации бизнес-процессов с использованием указанных инструментов; оказание поддержки ...

Инженер технической поддержки: имеет знания в IT понимает как устроены современные компьютеры ... высшее (техническое) образование. опыт работы от 5 лет. ...

Сейчас мы в поисках специалиста технической поддержки. Немного цифр. ... Проверь у нас); какие задачи ежедневно решают специалисты технической поддержки? ... Но на роль специалиста технической поддержки не подойдёт сухой профессионал. ...

... технологий (в подчинении 4 человека); обеспечение бесперебойной работы всех IT систем и сервисов компании, качественной технической ... поддержки пользователей, информационной безопасности бизнеса (дистанционные пользователи, больше 10 офисов по всей России, 200 пользователей ... кандидата: знание клиентских ОС семейства MS Windows (XP, 7, 8, 10, 11) (локальная / сетевая установка, настройка, поддержка ...

Настройка процессов в системе ServiceDesk Naumen ITSM365; контроль работы группы технической поддержки; Техническая ... поддержка пользователей, 2-я линия поддержки, для ответственных, VIP и эскалированных заявок; плановые работы по изменениям ... продуктов Adobe и Autodesk; знания операционной системы Mac OS; законченное высшее техническое образование. ...

Партнер федеральной ИТ компании СКБ Контур – ООО МЦ Право будет рад принять в свою команду технического специалиста для оказания ... технической помощи и телефонной поддержки клиентам с предоставлением рабочего места в офисе. ... эмоции и можешь перевести их в конструктивное русло; умеешь объяснять сложную информацию в легкой понятной форме; технически ...

Приглашаем в команду Отдела информационных технологий Руководителя группы технической поддержки! ... Организация работы группы технической поддержки: планирование и постановка задач сотрудникам, контроль их исполнения ... мотивация и обучение; управление ИТ-сервисами (сервисные услуги и техническая поддержка); выстраивание взаимоотношений ...

Вакансия: руководитель группы инженеров технической поддержки (L2); подразделение: бизнес-Юнит Сервис; устройства ... Сервера и СХД; управлять командой инженеров технической поддержки (2ая ... Отслеживать выполнение SLA договоров и ключевых показателей службы технической поддержки; взаимодействовать ...