Работа менеджер контактного центра в России: вакансии на полную занятость с опытом работы от 3 лет на Суперджоб

... управление жизненным циклом продукта; разработка стратегии продвижения продукта; регулярный анализ рынка технологий в Контактных ... центрах, поиск новых путей развития; улучшение текущих клиентских путей и повышение удовлетворенности каналом; работа с бизнес-экспертами ...

О позиции: мы развиваем и меняем процессы обслуживания в контакт-центре для предоставления самого качественного и быстрого сервиса ... целевых бизнес-процессов компании и конкурентов; проведение глубинных интервью, UX-тестирований с клиентами и операторами колл-центра ...