Работа менеджер отдела технической поддержки в России: вакансии от прямых работодателей на полную занятость с опытом работы от 3 лет

Прием входящих звонков, консультирование по техническим вопросам пользователей по направлению информационно-технической ... регистрация эскалация заявок консультирование пользователей; формулировка проблемы и передача заявки специалисту 2-ой линии поддержки ... информации; опыт поддержки программного обеспечения приветствуется. ...

Ваши обязанности: организовать работу по предоставлению технической поддержки клиентов Arlight ... Составлять инструкции для сотрудников горячей линии тех. поддержки. ... Участвовать в решение технических проблем клиента. Консультировать менеджеров по подбору оборудования. ...

Эскалирование заявок в смежные отделы согласно инструкциям и регламентам. ...

... настройка сканирования на почту и в папки); замена расходных материалов в оргтехнике; удаленная поддержка ... Блочный ремонт ПК/ноутбуков; мы ожидаем: средне-специальное/ высшее техническое ...

Работа в системе электронного документооборота (МОСЭДО); деловая переписка (подготовка ответов, составление/корректировка инициативных писем); взаимодействие ...

Общее руководство отделом технической поддержки (в подчинении инженеры по ... подразделения по установкам дополнительного оборудования, схемам подключения; заказ необходимых расходных материалов через отдел ... после подключения (на новые автомобили); образование: средне-специальное, высшее (техническое ...

Что предстоит делать: организовывать и контролировать работу техники: планировать маршруты, рейсы, вести контроль за их исполнением; взаимодействовать ...

Организация работы подразделения Инциденты и заявки: приём обращений по телефону (посменно с подчиненными, в том числе лично, период 1 неделя) и заведение ...

... управления сервисами ИТ; контроль поступления и маршрутизации всех заявок пользователей, подготовка отчетности по работе функции технической ... поддержки (SLA/OLA); реализация инициатив по улучшения функции технической поддержки, поиск закономерностей ... выработка решений для увеличения эффективности отдела технической поддержки; ведение базы знаний доступных ...

Организация и контроль работы сектора гарантийной и послегарантийной поддержки ...

Ищем себе в команду Руководителя отдела технической поддержки; чем предстоит заниматься ... Выстроить работу отдела поддержки (1 линия) Киберполигона Standoff и программы bugbounty. ... Найм новой команды; Техническая экспертиза внутри Отдела; межкомандное ...

Осуществление технической поддержки пользователей по вопросам работы с компьютерной, офисной ... технической поддержки от 3х лет; опыт работы с Презентационным оборудованием желательно; опыт работы в технической ... поддержке обязательно; знание пользовательских ОС Windows 8, 10, Mac OS (установка, настройка, консультирование по работе ...

Техническая поддержка Сервисных партнеров, в т. ч. "горячая линия". ... Разработка и проведение обучающих курсов для Сервисных партнеров (технические, гарантия и пр. ). Аттестация персонала. ... Опыт работы в сегменте технического обслуживания тяжелых грузовиков. ...

... подразделением ИТ-аутсорсинга Московского офиса «Акцент» было заключено более трех десятков абонентских договоров на ИТ поддержку ... Приглашаем в нашу команду Ведущего Инженера Технической Поддержки подразделения ИТ-аутсорсинга. ... поддержки. ...

Мы приглашаем в свою команду Инженера технической поддержки. ... Чем предстоит заниматься: Техническая поддержка продуктов AERODISK (вторая ... системном интеграторе или производителе СХД / производителях вычислительной техники или программного обеспечения в качестве инженера технической ...

... специалистами и внешними контрагентами в рамках выполнения запросов; координация взаимодействия между техническими специалистами ... Подготовка и доработка инструкций для пользователей и технических специалистов; наполнение базы знаний по запросам ... поддержке от 1 года; знание ПК и базового ПО на уровне опытного пользователя или администратора; способность самостоятельно ...

... специалистами и внешними контрагентами в рамках выполнения запросов; координация взаимодействия между техническими специалистами ... Подготовка и доработка инструкций для пользователей и технических специалистов; наполнение базы знаний по запросам ... поддержке от 1 года; знание ПК и базового ПО на уровне опытного пользователя или администратора; способность самостоятельно ...

Приглашаем в нашу команду Руководителя отдела технической поддержки; что нужно делать: ... Организация работы подразделения технической поддержки; выполнение показателей качества по сервисам (АРМ, ... УС, ПОС); управление персоналом отдела технической поддержки (80 человек); набор, обучение и развитие ...

Как все устроено в Иви: в отделе ML существует три команды, отвечающие за ... подробностями; взаимодействовать с продуктовыми менеджерами и разработчиками на постоянной основе ... Поддержку в обмене знаниями и идеями: поощряем выступления на митапах и помогаем с подготовкой докладов. ...

Одно из ведущих теплоэнергетических предприятий Северо-Запада приглашает на работу Ведущих специалистов в отдел технической ... поддержки пользователей. ... Техническая поддержка парка вычислительной техники пользователей ...

В связи с активным ростом бизнеса и увеличением потребности в персонале, приглашаем на работу Специалист отдела ... технической поддержки по сеялкам и орудиям по обработке почвы и защите растений; основные обязанности ... производителями; помощь в дефектовки для ключевых клиентов; участие в демо-показах и обучение клиентов и сотрудников отдела ...