Работа менеджер технической поддержки в России: вакансии от прямых работодателей за 3 дня с опытом работы от 6 лет

Чем предстоит заниматься: организовать работу отдела технической, сервисной и гарантийной ... поддержки; выполнять требования обеспечения качества технической поддержки и гарантии от клиентов ... и гарантийной поддержки (L1/L2/L3, поддержка оборудования и программного обеспечения); готовность формировать и ...

Приглашаем в нашу команду руководителя отдела технической поддержки подразделения ИТ-аутсорсинга. ... Функционал: управление группой инженеров технической поддержки подразделения ИТ-аутсорсинга ... мотивации и оценке инженеров отдела Технической Поддержки; взаимодействие с клиентами по техническим ...

поддержки. ... уровне; готовить технические решения по продуктам, в том числе спецификацию программного обеспечения, аппаратного ... совершенствования и улучшения, давать свои предложения по улучшению продуктов; сопровождать работы по сервисной поддержке ...

Сервиса (L2) по продуктам собственной разработки (семейство СХД TATLIN) в удаленном режиме в том числе в режиме 24х7; анализ технических ... воспроизведение проблем на тестовых стендах в собственной лаборатории; формирование и поддержание в актуальном состоянии технической ... конечных продуктов через совместную работу с R D через запросы на доработку; при необходимости, взаимодействие с экспертной поддержкой ...

Современная российская IT-компания Апартмент системс ищет Руководителя отдела технической поддержки. ... задачи: руководство командой технической поддержки (15-20 человек) участие в подборе ... клиентов; подготовка аналитической отчетности показателей службы технической поддержки; решение конфликтных и сложных ...

Современная российская IT-компания Апартмент системс ищет Руководителя отдела технической поддержки. ... задачи: руководство командой технической поддержки (15-20 человек) участие в подборе ... клиентов; подготовка аналитической отчетности показателей службы технической поддержки; решение конфликтных и сложных ...

Мы ожидаем: опыт работы техническим менеджером проектов, системным или ...

Вам предстоит: исследование текущей структуры технической поддержки на предмет обнаружения узких мест ... и будущих зон риска; формирование предложений по улучшению технической поддержки группы Компаний «Детский мир» с учетом ... количеством распределенных объектов по России/другим странам); опыт управления командой 50+ сотрудников; высшее техническое ...

Мы ищем опытного менеджера, который хорошо знает разработку ПО, понимает значимость системного программирования, за задачами ... видит ценность для конечного пользователя/бизнеса и получает удовольствие от работы с крутыми техническими специалистами над сложными ... помогать в поддержке и развитии команд и сотрудников. участвовать в развитии процессов продуктовой разработки. ...

Мы ищем технического менеджера. ... свои мысли устно и письменно, разговариваете с разработчиками на одном языке; коммуникабельны; окончили вуз по технической ...

Мы ищем опытного менеджера, который хорошо знает разработку ПО, понимает значимость системного программирования, за задачами ... видит ценность для конечного пользователя/бизнеса и получает удовольствие от работы с крутыми техническими специалистами над сложными ... помогать в поддержке и развитии команд и сотрудников. участвовать в развитии процессов продуктовой разработки. ...

... оптимизация сервисов и инфраструктуры компании; администрирование сетевой инфраструктуры и IP-телефонии Asterisk; Поддержка ... основе MS SQL и PostgreSQL; обеспечение резервного копирования данных; работа в системе заявок helpdesk; Поддержка ... Опыт работы с криптопровайдерами; опыт в организации работы СКД, СКС, видеонаблюдения; Техническая ...

поддержки компании как сервиса; формирование регулярной отчетность по уровню сервиса ИТ поддержки; управление складскими ... запасами ИТ оборудования и расходными материалами; организация работ по выявлению, исследованию, разрешению технических проблем ... Желание и умение оптимизировать трудозатраты на типовые рутинные задачи; экспертные знания в области технической ...

поддержки пользователей, информационной безопасности бизнеса; планирование развития IT инфраструктуры в соответствии с бизнес-задачами ... Разработка технической документации, регламентов, положений, должностных инструкций подразделения; формирование ... кандидата: знание клиентских ОС семейства MS Windows (XP, 7, 8, 10, 11) (локальная / сетевая установка, настройка, поддержка ...

... связь, служебная парковка; качественное питание в своей столовой; комфортные условия труда; программа социальной поддержки ...

... оптимизация сервисов и инфраструктуры компании; администрирование сетевой инфраструктуры и IP-телефонии Asterisk; Поддержка ... основе MS SQL и PostgreSQL; обеспечение резервного копирования данных; работа в системе заявок helpdesk; Поддержка ... Опыт работы с криптопровайдерами; опыт в организации работы СКД, СКС, видеонаблюдения; Техническая ...

... заданий в зоне ответственности или заинтересованности отдела технической поддержки; разработка и регулярный пересмотр ... KPI для работников отдела технической поддержки; отслеживание современных методик и тенденций в вопросах оказания ... услуг технической поддержки и поиски вариантов применения их в работе; контроль обеспечения подразделений необходимыми ...

В связи с расширением штата, мы ищем в команду талантливого и опытного Инженера по поддержке VIP-пользователей ... Основные задачи: предоставление высококачественной технической поддержки VIP-пользователям компании ...

Поддержка и консультация абонентов Мониторинга Транспорта по телефону; консультация потенциальных клиентов; анализ ... Планирование работ Технического отдела; контроль за выполнением работ Технического отдела; ведение и контроль документации ... документацией; Техническое мышление, способность искать решения проблемы самостоятельно; важно! ...

... принтеры, сканеры); помощь пользователям, составление инструкции по работе с ПО и оборудованием; установка, настройка, поддержка ... Формирование запросов на сертификаты в информационной системе «Удостоверяющий центр Федерального казначейства»; поддержка ...

Чем предстоит заниматься: управление командой технической поддержки из 4 человек; организация ... процессов поддержки пользователей 9/5; совершенствование процессов 1-линии технической поддержки IT-сервисов ... для территориально-зависимых ИТ-сервисов; Поддержка и развития ИТ-сервисов технической поддержки: рабочие ...