Работа менеджер технической поддержки в России: вакансии за 3 дня с опытом работы от 3 лет со сменным графиком

Прием и обработка запросов, поступающих от клиентов (аварийная поддержка, поддержка по ... диагностика и устранения неисправностей на сети заказчика; взаимодействие с другими подразделениями компании для решения технических ... поддержки; желательно знание английского языка, чтение технических текстов. ...

... восстановление работоспособности всех модулей Системы-112 в случае сбоев или отказов; помощь сотрудникам на местах; техническое ... Знание и умение обращаться с IP телефонией; умение вести отчетную документацию; Техническое ...

Задачи: прием, регистрация и первичная обработка заявок: прием всех обращения от пользователей, регистрация обращений, назначение приоритета и классификация ...

... dlink, mikrotik); реагировать на события в системе мониторинга Zabbix; настраивать оборудование под проекты; Поддержка ...

Приглашаем в команду главного специалиста технической поддержки в группу ВИП-пользователей. ... Наличие высшего образования (информационные технологии, техническое, математическое ... поддержки рабочих мест, а именно: ПО Microsoft (OS Windows 7 11, офисные приложения); аппаратной части компьютеров ...

MTS AI это часть экосистемы МТС, где создаются AI-решения будущего. Голосовые ассистенты и чат-боты могут ответить на любой вопрос клиента, а компьютерное ...

Работа в корпоративной системе ServiceDesk; решение инцидентов и проблем на первой и частично второй линиях технической поддержки ...

Если необходимо, привлекает сотрудников поддержки внешней сопровождающей компании, обеспечивает необходимые условия для их эффективной ... Осуществляет поддержку пользователей ПО по заявками в системе регистрации заявок и инцидентов, телефонным обращениям или иным ...

Администрирование серверных и клиентских ОС Windows; Техническая поддержка пользователей; консультация ... поддержка обучение пользователей по работе с ПО; текущее обслуживание компьютеров, офисной орг. техники; мониторинг ... Образование техническое: среднее-специальное, высшее; опыт работы ...

Основные задачи; обрабатывать поступающие заявки от клиентов через тикеты/почту/телефон; взаимодействовать с проектными командами по вопросам работы продуктов ...

Помимо работы над широким спектром технических вопросов, инженер поддержки Облака может также обучать новых сотрудников, ... инциденты на инфраструктуре и совместно с командами сервисов участвовать в их решении; оказывать техническую поддержку ... пополнять базу знаний отдела и сообщества новыми обучающими статьями и видео; участвовать в обучении новых коллег службы поддержки ...

Какой опыт нам нужен: опыт работы в службе технической поддержки от 3х лет; опыт мониторинга ...