Работа оператор клиентского сервиса в России: вакансии за сегодня с опытом работы от 3 лет на полный день

... взаимодействие с подразделениями региональной дирекции и КЦ по функции 3ЛТП и инсталляций; обеспечение выполнения филиалом SLA по клиентскому ... сервису; контроль качества инсталляций и 3ЛТП на территории и показателей удовлетворенности клиента NPS, Csat; оперативное ... взаимодействие и контроль подрядных организаций; аналитические исследования в рамках сервиса и инсталляции абонентов В2С ...

Сейчас мы очень активно работаем над улучшением показателей нашего клиентского сервиса и ищем сильного менеджера, ... У тебя в руках будет команда клиентского сервиса экосистемы «Страхования» с сильными лидами каждого направления, а твоими ... Эксперта с опытом внедрения технологий в клиентский сервис. ...

Контроль за выполнением стандартов менеджерами клиентской ... Мониторинг клиентского мнения. ...

Чем будешь заниматься? Проектировать, разрабатывать и внедрять LLM модели, участвовать в разработке pipeline до промышленной реализации; создавать генеративные ...

Задачи: организация работы подразделения, отвечающего за клиентский сервис и взаимодействие с курьерскими ... Успешные и оцифрованные кейсы по повышению уровня клиентского сервиса в сфере профессиональных / комплексных В2В ... Опыт управления операционной деятельностью подразделения клиентского сервиса. ...

Управление подразделением клиентского сервиса (в подчинении 6 сотрудников); выстраивание ...

GrowFood это сервис доставки правильного питания по подписке. ... Сейчас мы ищем Product Owner, который усилит платформу клиентского сервиса. ... Чем предстоит заниматься: разработкой и реализацией стратегии развития платформы клиентского ...

... по всем каналам коммуникации принятых на обслуживание; проводит оценку качества обработки обращений и работу над ошибками с операторами ... опыт работы в области клиентского сервиса (обслуживание клиентов) не менее 2-ух лет ...

Разработка и управление бэклогом инициатив по улучшению клиентского опыта и отношений с клиентами. ... Организация исследований клиентского опыта, качественных и количественных исследований, тестирований гипотез. ... Опыт анализа, дизайна или редизайна жизненного пути клиента, опыт работы с клиентскими сценариями вовлечения, удержания, ...

Что предстоит делать: управлять сервисом: поддерживать целевой уровень сервиса в основных каналах ... базы; сегментировать клиентскую базу, формировать выбороки для исходящего обзвона; оцифровывать и улучшать воронки продаж ... глубоким пониманием тонких нюансов высококлассного клиентского сервиса; опытом выстраивания мультиканальной коммуникации ...

Контроль выполнения показателей KPI/КПЭ клиентского сервиса B2C сегмента; организация ... решения технических проблем на элементах сетей связи в зоне ответственности клиентского сервиса; осуществление контроля ... планов, заданий и поручений, а также оценка результатов работы сотрудников клиентского сервиса; организация кросс функционального ...

Оптимизация бизнес-процессов клиентского сервиса. ... Разработка и внедрение мотивации сотрудников клиентского сервиса. ... Участие в разработке стратегии развития клиентского сервиса. ...

График работы 5/2 с 09: 00 до 18: 00; работа в офисе рядом со станцией метро ул. Академика Янгеля (5 мин пешком); заработная плата: 200 000 - 300 000 оклад ...

В нашу команду, прошедшую сквозь лед и пламень, требуются люди, которые смогут придумывать, помогать и самостоятельно разрабатывать идеи и процессы как ...

Сейчас мы ищем коллегу для усиления команды в Отдел клиентского сервиса, чтобы вместе с нами работать над следующими ... обслуживания клиентов и решение конфликтных ситуаций; контроль качества предоставляемых услуг; выработка мер для улучшения клиентского ... сервиса, постановка задач в ИТ, контроль исполнения; проектная деятельность. ...

Мы расширяем нашу команду и приглашаем Менеджера по развитию клиентского сервиса ... Развитие клиентского сервиса и продаж дополнительных услуг (корректная упаковка, страхование отправления) в офисах на ... Участие в открытии новых офисов (обучение новых собственников франшизы по клиентскому сервису, курирование запуска работы ...

... портаций для клиентов MNP IN и MNP OUT на уровне контактного-центра; внедрение инструментов самообслуживания для улучшения клиентского ... абонентов и перехода абонентов с сохранением номера (MNP, NPS, CSI, SL); желателен опыт разработки и внедрения процедур клиентского ... сервиса; способность к самостоятельной работе и принятию решений, системный подход; нацеленность на результат ...

Наш клиент – дистрибутор медицинских изделий для кардиохирургии, открывает вакансию Менеджера в службе клиентского сервиса ...

Задачи: формирование vision по организации и стратегии развития ЕКЦ (Единый контакт-центр Х5) в части клиентского ... сервиса; формирование требований к улучшению технологической платформы ЕКЦ; организация операционных процессов работы ... Опыт управления командами операторов и административного персонала контакт-центров в т. ч. аутсорсинговых КЦ; опыт ...

Основные требования: высшее образование; опыт работе в отделе клиентского ... сервиса от 3-х лет; знание SAP, 1С, Excel, Power Point; опыт телефонных переговоров; знание фармацевтического ...

Вам предстоит: организация работы и управление отделом клиентского сервиса (3 старших ... Повышение уровня клиентского сервиса в зонах ресепшн. Оценка эффективности администраторов. ... Анализ клиентских жалоб, NPS и внесение предложений по оптимизации процессов. ...