Работа директором по клиентскому сервису в Москве: полная занятость, за 3 дня
Актуальных вакансий на сегодня — 193
По вакансиям «Директор по клиентскому сервису» в Москве средняя зарплата
составляет 118 017
50 000 – 80 000
Сегодня с HeadHunter
Arris (ИП Лебедев Иван Сергеевич)
Сейчас мы ищем менеджера клиентского сервиса, который будет отвечать за обработку негативной обратной связи ... сохранение рейтинга карточек и контроль клиентских претензий на маркетплейсах. ... сервиса, репутации, SERM и управления качеством на маркетплейсах; эта позиция для тех, кто умеет работать с конфликтными ситуациями ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
Банк ВТБ (ПАО)
координация привлечения и продаж клиентам сегмента средний и малый бизнес через дистанционные каналы (интернет, сайт, контакт-центр, агентско-партнерский ...
Москва
от 100 000
Сегодня с HeadHunter
Рекрутинговое агентство Натальи Егоровой
Сейчас ищем администратора, который разделяет наш подход к сервису и заботе. ... Работать с входящими обращениями, заявками и действующей клиентской базой. ... Возможность профессионального и карьерного роста до руководителя клиентского сервиса или отдела продаж. ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
Управляющая компания Первая
Управляющая компания «Первая» ищет в команду Отдела клиентского сервиса вовлеченного, неравнодушного сотрудника с хорошо ... опыта на основании глубинного анализа клиентских обращений и клиентских путей. ... обслуживании; контроль качества ответов на обращения, предоставляемых клиентам сотрудниками Отдела клиентского сервиса ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
АЙ ПИ ТИ ГРУПП
Прием, обработка поступающих заказов от клиентов (в том числе в ПИК); формирование коммерческих предложений по заявкам клиентов в 1С. Формирование заказов ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
Банк ВТБ (ПАО)
... и подготовке заключений по сложным/резонансным претензиям; анализ бизнес-процессов, формирование предложений по оптимизации клиентского ... экономическое, финансовое, техническое); опыт работы в банковской сфере не менее 3-х лет; знание лучших практик клиентского ... сервиса на рынке финансовых услуг; владение методиками управления и анализа метрик CSI, NPS, FCR, NPS, CSAT; прикладной ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
Банк ВТБ (ПАО)
... части: специфики бизнеса, текущих и перспективных потребностей, эффективности планируемых сделок; сопровождение текущей клиентской ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
СберСити
... материалов, скриптов, чек-листов, презентаций отдела; участие в организации и проведении обучающих мероприятий для сотрудников по клиентскому ... взаимодействию; внедрение и контроль стандартов сервиса; методическая актуализация учебных материалов и базы знаний ... УК; выявление причин, вызывающих ухудшение качества клиентского сервиса, участие в разработке мероприятий по их устранению ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
Трехгорная мануфактура
... приложения); коммуникабельность; грамотная речь и письмо; желание много общаться и развиваться в сфере клиентского ... сервиса. ...
Москва
40 000 – 50 000
Сегодня с HeadHunter
Центр Поддержки Семейного Образования
Чтобы справиться с растущим потоком заявок и сохранить высокий уровень сервиса, мы усиливаем команду продаж и клиентского ... Дополнительные обязанности: формировать отчёты по работе Клиентского сервиса, собирать, обрабатывать и ... сервиса; умение работать в команде и оперативно взаимодействовать со смежными отделами. ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
СК Ренессанс Жизнь
Мы трансформируем клиентский сервис: переходим от управления операционными процессами к управлению потребностями клиента, ... Реализовывать стратегию трансформации клиентского сервиса, связывая клиентский опыт с бизнес-показателями. ... Понимание клиентского сервиса: процессов, типовых клиентских сценариев, каналов обслуживания, обращений, ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
Банк ВТБ (ПАО)
... исследование и оптимизация AI-сценариев; анализ клиентских и операторских процессов ... AI-системы и предложений по улучшению промтов и сценариев; написание, тестирование и оптимизация промтов для AI-агентов, RAG-сервисов ... клиентских и операторских помощников; участие в настройке агентных и многоагентных сценариев: маршрутизация, проверка результата ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
ANCOR
Обязателен опыт работы в производственной компании не менее 2 лет (в отделе клиентского ... сервиса или логистики); рассматриваются кандидаты не только из аграрного сектора. ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
Банк ДОМ.РФ
ЧЕМ предстоит заниматься: анализ клиентского опыта и выявление "болей" в процессах из различных ... исследования и опросы, жалобы и отзывы клиентов; формирование единого бэклога инициатив, направленных на улучшение качества сервиса ... сервисе / выстраивании процессов обслуживания клиентов в сегменте B2C; опыт работы с банковскими продуктами для физических ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
Ozon
Вам предстоит: участвовать в разработке фичей для Ozon Fresh (разработка web app); работать над новыми фичами на всех этапах, от идеи до внедрения; тесно ...
Москва
116 400 – 133 800
Сегодня с HeadHunter
Лента, федеральная розничная сеть
Лента" - это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России. Наши сотрудники нам доверяют, потому что "Лента" - это атмосфера большой и дружной ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
ADVANTA - система управления проектами
Чем предстоит заниматься (Миссия: рост через Сервис); перед вами стоит амбициозная задача трансформировать ... Вам предстоит выстроить процессы так, чтобы поддержка работала как часы, а аналитики заказчика получали экспертный уровень сервиса. ... Ключевые требования: управленческий опыт в сфере B2B-сервиса, поддержки или Customer Success ...
Москва
от 130 000
Сегодня с HeadHunter
Смарт Техникс
Работа с B2B клиентами; прием входящих и исходящих звонков по клиентской базе ... Знание программы 1С, умение в ней осуществлять все действия, связанные с реализацией продукции; опыт работы в сфере клиентского ... сервиса; прекрасные навыки communication skills; умение выстраивать долгосрочные и эффективные взаимоотношениясо ...
Москва
69 000 – 99 000
Сегодня с HeadHunter
Прайм Райд
О компании; PRIME RIDE сервис поездок премиального уровня, ориентированный на стабильность, предсказуемость и ... опыта; участвовать в улучшении процессов поддержки и клиентского опыта ... Опыт работы с пользователями в текстовых и голосовых коммуникациях (поддержка, продажи или клиентский сервис); грамотная ...
Москва
до 70 000
Сегодня с HeadHunter
Царева Дарья Александровна
Сейчас мы ищем менеджера клиентского сервиса, который поможет поддерживать высокий уровень обслуживания покупателей, ... Работа с репутацией бренда; контролировать качество клиентского сервиса. ... Будет преимуществом: опыт работы на Wildberries или Ozon; опыт работы в клиентском сервисе ...
Москва
90 000 – 110 000
Сегодня с HeadHunter
Русклимат
создание, регистрация и контроль гарантийных обращений в CRM-системе; ведение переговоров с клиентами и выяснение их потребностей, согласование данных ...
Москва