Работа менеджером клиентского опыта в Москве: на Хедхантер, с опытом от 3 лет
Актуальных вакансий на сегодня — 52
По вакансиям «Менеджер клиентского опыта» в Москве средняя зарплата
составляет 211 588
Сегодня с HeadHunter
Маркетинг для бизнеса
Управление проектами по спонсорским интеграциям на ТВ (от брифа до post-campaign аналитики), координация работы смежных подразделений; коммерческая работа: ...
Москва
до 120 000
Сегодня с HeadHunter
Customer Service Manager / Менеджер клиентского сервиса (FMCG / Федеральные сети / Продукты питания)
Товары Для Сетей
Таблицы Excel); опыт работы в customer service / клиентском ... Этапы собеседования: Zoom с HR менеджером (30 минут); Zoom с руководителем подразделения ...
Москва
143 700
Сегодня с HeadHunter
МЕДИКУМ
Компания Медикум – один из крупнейших в РФ разработчиков и производителей систем дистанционных предрейсовых медосмотров. Работаем по всей России ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
Яндекс
Оптимизировать процессы поддержки, организовывать клиентский сервис в новых продуктах. ... Мы ждем, что вы; реализовывали проекты по улучшению клиентского опыта совместно с командами продукта ... Знаете основы управления проектами; хорошо разбираетесь в клиентском сервисе, знаете ключевые метрики и уверенно ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
Ozon
Ищем старшего разработчика Go в продуктовую команду, которая занимается общим клиентским опытом для юридических лиц. ... Основная задача – чтобы пользователи были довольны и клиентский опыт превосходил ожидания пользователей. ... кода; опыт работы с базами данных и знание SQL; умение эффективно взаимодействовать с коллегами из смежных отделов менеджерами ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
СБЕР
Команда Управления клиентского опыта B2C находится в поиске опытного бизнес-аналитика. ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
СберСити
В дальнейшем мы ожидаем, что человек возьмёт на себя управление проектами по улучшению клиентского и сотруднического опыта: ... обращения, результаты опросов, данные CRM, NPS, CSI и другие источники; выявлять системные проблемы, причины негативного опыта ... и операционные показатели; развивать внутри компании подходы и инструменты управления клиентским опытом. ...
Москва
от 400 000
Сегодня с HeadHunter
ANCOR
В команду корпоративного банковского бизнеса приглашаем Главного клиентского менеджера по работе с крупнейшими компаниями ... Развивать сотрудничество с действующими клиентами, повышать уровень клиентского сервиса и увеличивать транзакционный доход ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
МегаФон
... пути (CJM) и метрик опыта; отслеживать субъективные метрики (NPS, CSI продукта / качества) и объективные (воронки, конверсии ... использованию аналитики для принятия решений; что для этого нужно; у тебя есть 3+ года опыта ... опыта; умеешь работать с гипотезами: проверка гипотез, сгенерированных на основе исследований, с помощью статистики ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
Банк ВТБ (ПАО)
В роли «Лидер проекта «Алёрты» от Центра качества клиентского опыта» кандидат будет лично вести ... опыта в банке: разработка бизнес-требований к алгоритмам обработки данных о контактах клиентов с банком (звонки в колл-центр ... опыте; опыт управления распределенной командой от 5 человек; будет преимуществом знание розничных банковских продуктов и ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
Анимаго
Компании требуется администратор-менеджер клиентского сервиса со знанием английского языка. ... Менеджер связывается с Вами и записывает на собеседование с представителем компании. ... При хороших показателях работы позиция операционного менеджера отдела клиентского сервиса. ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
Банк ВТБ (ПАО)
CES, NPS, обращения, клиентский фидбэк, операционные показатели и т. д. ... опыта; взаимодействие с внутренними заказчиками, совместная работа с BI-командой и владельцами данных, участие в формировании ... опыта; опыт в банковской сфере Power BI / Qlik / Tableau / PIX BI; опыт работы с текстовой аналитикой / классификацией обращений ...
Москва
149 000 – 178 000
Сегодня с HeadHunter
ВИП-Кинотеатр
Кинотеатр премиум-класса "Москва" приглашает в свою команду менеджера отдела клиентского сервиса. ... Оказание клиентского сервиса гостям: обслуживание гостей и консультация по всем услугам кинокомплекса (очно, ... продаж и достижения целевых показателей; реализация промо-кампаний, направленных на увеличение продаж; ведение клиентской ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
Банк ВТБ (ПАО)
В роли директора проекта от Управления «Центр качества клиентского опыта» кандидат будет: ... выступать в роли независимого эксперта по клиентскому опыту (CX) для 20+ продуктовых и IT-команд банка, помогая им видеть ... опыта (NPS, CSI, CES); собирать рыночные бенчмарки и лучшие практики управления качеством клиентского опыта ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
Банк ВТБ (ПАО)
... подготовка аналитических материалов по клиентам, ответов на запросы клиентов, аудиторов; решение сложных и нестандартных клиентских ... высшее образование (экономика/финансы); опыт работы в клиентском ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
RWB (Wildberries & Russ)
Мы ищем Product Manager в Customer Experience / Команду клиентского сервиса и опыта ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
Банк ВТБ (ПАО)
... подготовка аналитических материалов по клиентам, ответов на запросы клиентов, аудиторов; решение сложных и нестандартных клиентских ... высшее образование (экономика/финансы); опыт работы в клиентском ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
ГЕТ ЭКСПЕРТС РЕКРУТМЕНТ
Наш заказчик – крупная фармацевтическая компания (сегмент B2B) ищет эксперта, который построит дисциплину управления мастер-данными (MDM) в коммерческом ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
МегаФон
... шаги к улучшениям на основе данных; формировать отчётность и регулярно отслеживать динамику метрик по ключевым сценариям клиентского ... опыта, выделять корневые причины проблем; строить гипотезы, искать корреляции, проверять их на данных: превращать «почему? ... Возможность найти проблемные точки клиентского опыта на основе собственного опыта активного пользования ...
Москва
Сегодня с HeadHunter
RWB (Wildberries & Russ)
Ищем CJM менеджер в команду Клиентского сервиса и опыта. ... Вы нам подходите, если: имеете опыт работы в подразделениях по развитию клиентского опыта (или ... разным этапам жизненного цикла; обладаете опытом анализа данных и умение формировать бизнес гипотезы; умение выстраивать ...
Москва
220 000 – 600 000
Сегодня с HeadHunter
Совкомбанк
Если ты умеешь убеждать и вести деловые переговоры, должность Менеджера по привлечению корпоративных клиентов ...
Москва