Работа руководитель группы технической поддержки в России

Реализуем проекты любой степени сложности (весь цикл разработки от предварительного анализа, составления технического задания до выпуска ... В связи с активным ростом мы приглашаем Руководителя службы технической поддержки и тестирования / Head ... Чем предстоит заниматься: вам предстоит с нуля выстроить работу 1-й и 2-й линии тех. поддержки ...

Группа компаний Остек является крупным инжиниринговым предприятием в России и странах СНГ. ... технической поддержки пользователей 1 линии; высшее, н/высшее образование ... Английский язык на уровне чтения технической документации. Курсы ITIL, 1С (желательно). ...

Одно из подразделений ГК Остек приглашает в свою команду специалиста технической поддержки (с опытом работы ... Инициативное развитие службы технической поддержки, обучение клиентов, пользователей, работа с разработчиком системы ... Формирование заданий на плановое и техническое обслуживание. ...

... инжиниринговая компания и крупнейший в России производитель компьютерной техники объявляет подбор на позицию Специалист группы ... технической поддержки. ... Прием, обработка и сопровождение обращений от корпоративных клиентов (телефон, электронная почта, чат); Технические ...

Писать инструкции по использованию программного обеспечения и технических средств ... мы непрерывно совершенствуем свой сервис и внутренние процессы, и каждый сотрудник может на это влиять; плюсом будут: Техническое ...

Сопровождение выездных бригад: консультации, диагностика неисправностей (удаленно из офиса); работа с базами данных, технический ... учет; наши ожидания: желательно образование техническое среднее профессиональное или высшее; знание настроек ...

В связи с созданием новой группы в Отделе автоматизации производства и технической диагностики требуется Руководитель ... ремонту и тех. обслуживанию КИПиА; руководство; обеспечение бесперебойной и технически ... лет; знание электротехники, электроники; умение читать электрические принципиальные схемы; опыт ремонта и технического ...

Группа компаний «Главновосибирскстрой», крупнейший холдинг строительного комплекса Сибири, приглашает принять участие в ... конкурсе на вакансию Руководитель отдела технического обеспечения ... Подготовка технических заданий, документации для проведения процедуры торгов оргтехники, расходных материалов, программного ...

Дакс-Групп" - аккредитованная ИТ-компания и сертифицированный партнёр 1С, на рынке ИТ-услуг с 2007 года. ... Сейчас наша компания находится на этапе роста, мы создаём новое подразделение – отдел технической поддержки пользователей ... зам. руководителя отдела тех. поддержки или ИТ-отдела – от 1 года. ...

... использовании нашего сервиса по телефону, по email, в чате; писать инструкции по использованию программного обеспечения и технических ... Деловая коммуникация; ориентированность на решение задач; Техническое ...

Группа компаний «Главновосибирскстрой», крупнейший холдинг строительного комплекса Сибири, приглашает принять участие в ... конкурсе на вакансию Руководитель отдела технического обеспечения ... Подготовка технических заданий, документации для проведения процедуры торгов оргтехники, расходных материалов, программного ...

Управление качеством технической поддержки в управлении; выработка практик для улучшения ... процессов поддержки и взаимодействия со смежными подразделениями; анализ метрик качества; руководство командой. ... Опыт управления командой от 1 года; базовые знания ITIL / ITSM; опыт построения и оптимизации процессов технической ...

Опыт работы в технической поддержке по программному продукту от 3-х лет ... опыт работы руководителем технической поддержки по программному продукту от 1-х лет; наличие базовых ... Постоянное стремление сделать продукт и поддержку по нему лучше. ...

В группу поддержки информационной системы, автоматизирующей закупочную деятельность государственных учреждений, требуется ... Группа поддержки состоит из 20 сотрудников, которые обрабатывают обращения, поступающие от 2-ой линии поддержки, ... Взаимодействие со специалистами группы поддержки и командой разработки по вопросам выработки решения для обращений. ...

Чем предстоит заниматься: управление командой специалистов и курирование операционной поддержки ... дистрибуторов; оперативное реагирование на информацию, поступающую от дистрибуторов и доведение ее до сведения Руководителя ... члена команды: опыт работы на аналогичной должности (в продажах / закупках); высшее образование (техническое ...

Актуализация каталога услуг и сервисов ИТ; актуализация SLA, KPI; выстраивание взаимодействий между линиями поддержки ... Что мы ждем: опыт работы руководителем технической поддержки/поддержки пользователей ...

Мы приглашаем в свою команду Руководителя группы технической поддержки продаж; ключевые ... технической поддержки продаж (постановка задач сотрудникам группы, контроль их своевременного выполнения ... Инициирование повышения квалификации сотрудников группы для достижения их максимальной универсальности и взаимозаменяемости ...

Нам нужен руководитель, который будет эффективно управлять всеми подразделениями нашей службы технической поддержки. ... Задачи: организовать и осуществлять контроль работы службы технической поддержки. ... в сфере технической поддержки в высокотехнологичных областях не менее 3-х лет; опыт анализа и улучшения бизнес-процессов. ...

В группу поддержки информационной системы, автоматизирующей закупочную деятельность государственных учреждений, требуется ... Группа поддержки состоит из 20 сотрудников, которые обрабатывают обращения, поступающие от 2-ой линии поддержки, ... Взаимодействие со специалистами группы поддержки и командой разработки по вопросам выработки решения для обращений. ...

... опыт работы с аналогичным функционалом; коммуникабельность и грамотная речь (техническая ... поддержка пользователей); проактивность, ответственность, внимательность ...

Ищу в свою команду тимлида технической поддержки в сложный ИТ-продукт для enterprise сегмента. ... Чем предстоит заниматься: организовывать работу команды из 17 человек, где есть тимлиды групп ... работал тимлидом\руководителем направления от 3 лет; имеет технический бэкграунд в области работы ...