Работа руководитель отдела технической поддержки в России: вакансии на полную занятость с опытом работы от 3 лет

Прием входящих звонков, консультирование по техническим вопросам пользователей по направлению информационно-технической ... регистрация эскалация заявок консультирование пользователей; формулировка проблемы и передача заявки специалисту 2-ой линии поддержки ... информации; опыт поддержки программного обеспечения приветствуется. ...

... бесперебойной работы ИТ инфраструктуры и ИТ сервисов компании; контроль своевременного исполнения заявок и соблюдения KPI отдела ... Разработка регламентов, положений, инструкций и ролевых инструкций команд поддержки; составление ... Опыт работы в позиции ведущего специалиста или заместителя руководителя отдела информационных технологий или развития/поддержки ...

... составление отчетной документации, планирование, разработка ППР, составление ведомостей объемов работ, ведомостей дефектов, спецификаций, технических ... Высшее профессиональное образование; опыт работы в аналогичной должности не менее 3-х лет; знание нормативной, технической ... Профессиональную поддержку в первые месяцы работы, которая приведёт вас к быстрому пониманию процессов ...

Руководство, координация и контроль деятельности персонала отдела. ... Опыт работы в качестве руководителя: от 5 лет. ... Знание требований нормативных правовых актов, технических регламентов, стандартов, строительных норм и правил, нормативно-технических ...

Ищем себе в команду Руководителя отдела технической поддержки; чем предстоит заниматься ... Выстроить работу отдела поддержки (1 линия) Киберполигона Standoff и программы bugbounty. ... Найм новой команды; Техническая экспертиза внутри Отдела; межкомандное ...

... проведение инструктажей с персоналом; проведение инвентаризации основных средств, ТМЦ; ведение технической ... отчетных документов; опыт управления персоналом; опыт работы на технической ... должности и умение "работать руками"; Техническое образование (высшее или среднее специальное ...

Управлять геораспределенной командой (8 человек): подбор, онбординг, обучение, мотивация; анализировать/распределять обращения в техническую ... поддержку, предлагать решения с группой системного администрирования; вести отчетность по обращениям: SLA, количество отработанных ... Мы ждем что вы: не меньше 3 лет на позиции руководителя службы поддержки с количеством ...

Сейчас мы ищем Руководителя отдела технической поддержки. ... Состав команды, которой предстоит управлять: 5 специалистов технической поддержки Middle уровня; чем тебе ... Поддержка пользователей: закупка, подготовка и контроль оборудования сотрудников; организация и развитие технической ...

В связи с расширением мы сейчас в поиске руководителя группы технической поддержки! ... консультация смежных команд и специалистов разработки по техническим вопросам; что мы ждем: ...

Наш ИТ-отдел быстро расширяется для поддержки нашей растущей клиентской базы. ... ИТ-поддержки. ... показателей эффективности (KPI), установленных руководством; обеспечивать высокий уровень технической поддержки нашим ...

Сейчас мы находимся в поисках сильного Руководителя отдела технической поддержки ... обеспечение бесперебойной работы службы поддержки клиентов (1-3 линии); организация и ... Наши ожидания: техническое образование, вам предстоит коммуницировать ...

... сопровождения ИТ; управление проектами модернизации ИТ инфраструктуры на всех стадия; мониторинг и учет использования технических ... Контроль и управление рисками в части инфраструктуры; обеспечение поддержки и работы бизнес-процессов компании ... образование; стаж работы от 3-х лет на должности руководителя ИТ/ИТ проектов; системное, стратегическое мышление ...

Мы приглашаем Руководителя группы технической поддержки (3-я линия) присоединиться к нашей амбициозной ... MVC); опыт разработки C#, SQL (MS SQL, PG) от 3 лет; «Взрослый» уровень мышления и коммуникации с руководителем ... поддержки (ТП); диагностика и решение нестандартных технических запросов пользователей платформ BPMSoft; взаимодействие ...

Аккредитованная IT-компания приглашает соискателей на позицию Руководителя отдела поддержки информационной ... организации работ; планирование закупки и расходования ЗИП для ремонта оборудования Заказчика; планирование бюджета отдела ... разговорный) желательно; понимание функционирования вычислительной инфраструктуры; знание принципов вендорской поддержки ...

отдела технической поддержки наших клиентов. ... Что предстоит делать: организация и контроль работы службы технической поддержки системы WMS наших ... Что нужно иметь: опыт работы руководителем/менеджером в сфере технической поддержки ...

Наличие среднего специального образования / высшего технического образования не обязательно, но будет конкурентным ...

Организация работы по контролю качества выпускаемой продукции, отслеживая ее соответствие требованиям нормативной документации, техническим ... контроль на всех стадиях производственного процесса, контроль качества и комплектности готовой продукции; руководство отделом ... технического контроля, в подчинении контролеры ОТК/; от Вас ожидаем: образование высшее техническое ...

Разработка и внедрение ключевых показателей качества работы Технической поддержки ... Организация процессов Контроля качества обслуживания во всех каналах коммуникации Технической поддержки с клиентами ... внешние факторы/изменение условий; подготовка предложений по оптимизации бизнес-процессов в вопросах взаимодействия между отделами ...

Сейчас мы в поисках Руководителя отдела сопровождения и поддержки ИТ-сервисов. ... сопровождения и поддержки ИТ-сервисов (HelpDesk); Поддержка HR процессов (выдача оборудования и доступов, настройка рабочих ... Передавать в бухгалтерию закрывающие документы, договоры, документы о передаче оборудования в эксплуатацию; анализ технических ...

Сейчас мы в поиске Ведущего инженера технической поддержки L3 в нашу команду. ... отслеживание состояния инфраструктуры и программного комплекса (логи, дашборды, SLA); выстраивание и управление командой технической ... поддержки; организация повышения уровня квалификации группы. ...

Поиск необходимых ТМЦ, согласно техническому заданию, по оптимальной/наименьшей закупочной ... Контроль технического состояния мебели, оборудования, орг. техники в офисе. Мелкий бытовой ремонт. ...