Работа руководитель отдела технической поддержки пользователей в России: вакансии на полную занятость от 60 000 рублей со сменным графиком

Клиенты обращаются к нам в поддержку с вопросами, связанными с подключением и настройкой программы, а также по поводу её ... Чтобы специалист мог самостоятельно оказывать квалифицированную поддержку, мы смотрим на его обучаемость. ... Так как мы все-таки IT-компания, то наличие технической составляющей в вашем опыте тоже пригодится в работе. ...

технической поддержки Центра Обработки Данных (ЦОД) "; решать возникающие ... Контактировать со смежными отделами по вопросам работы продуктов компании. ... формате переписки, так и в устной речи; не стесняетесь работать с ОС Linux (Debian, Ubuntu, CentOS) на уровне продвинутого пользователя ...

... аварии, повреждений; контролировать сроки выполнения аварийно-восстановительных работ; взаимодействовать с другими отделами ... доброжелательность, способность к быстрому обучению, ориентированность на результат; желателен опыт работы в Call-центре технической ... поддержки. ...

Консультация сотрудников в рамках 1-ой линии технической поддержки. ... Поддержание в актуальном состоянии виртуальных комнат в системе ВКС и базы знаний отдела. ... Хорошее знание офисных программ и офисного оборудования с точки зрения пользователя. ...

Вам предстоит: мониторинг банковских информационных систем; техническая поддержка пользователей ... Мы ждем от Вас: среднее специальное/ неоконченное высшее техническое образование ...

Выполнение задач 1 линии технической поддержки; сбор информации об ошибках, оперативная ... помощь пользователям по работе с ERP-системой компании; обработка и распределение обращений; работа с системой заявок ... Техническое образование не ниже среднего специального. ...