Работа руководитель отдела технической поддержки пользователей в России: вакансии с опытом работы от 1 года на удаленную работу

Сейчас мы расширяем команду и ищем сотрудников отдела технической поддержки. ... Вторая линия тех. поддержки 75. 000 рублей (оклад 45. 000 + KPI 30. 000); возможность перехода на вторую линию поддержки ...

... его функционалу; общаться с клиентами сервиса в чате, вебинаре и по телефону; активно взаимодействовать с другими отделами ... для решения текущих задач; исследовать проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи; проводить техническое ... поддержки от года; базовые знания веб-технологий: как устроен Интернет, что такое TCP/UDP, DNS, HTTP/HTTPS, NAT/PAT ...

... состоит из более чем 300 квалифицированных специалистов и мы продолжаем расти, в связи с этим приглашаем на работу Инженеров технической ... поддержки пользователей! ... Чем предстоит заниматься: Поддержкой пользователей по общим техническим вопросам сервиса ...

В крупную сеть требуется руководитель с обязательным опытом менеджера качества (в поддержке), менеджера CSAT/NPS/CX, ... логично доносить мысль; знание поведенческих паттернов клиентов; обязателен опыт по специальности менеджер качества (в поддержке ... по найденным ошибкам в обслуживании; выполнение иных задач от руководителя. ...

Решение типовых обращений на своей линии по инструкциям; решение обращений от пользователей ... Сейчас это около 10 проектов, с количеством пользователей от 5 тысяч до 20 млн. Все наши проекты живые и интересные. ... Мы не занимаемся поддержкой непосредственно железа, наша зона ответственности начинается после получения виртуального сервера ...

... клиентской поддержки. ... Руководитель поддержки клиентов лицо и лидер саппорта, он великолепно знает продукт и с ... тимлид отдела поддержки клиентов (без данного опыта кандидаты не рассматриваются); организовывал работу ...

Для оптимизации рабочих процессов мы открыли конкурс на вакансию «руководитель службы технической поддержки ... Что нужно делать: управлять командой из 10 человек (руководители групп, специалисты, отдел обучения); отвечать ... Мы ждем, что вы: руководили удалённой службой поддержки пользователей от года; умеете работать с данными: аналитикой ...

Обработка обращений пользователей по вопросам работы информационных систем, оборудования и ... звонки через нашу ВАТС); диагностика и устранение неполадок в работе информационных систем и оборудования; предоставление пользователям ... Так же необходимо будет 1 раз в неделю выезжать на объект к абоненту на техническое обслуживание (день обговаривается), возможны ...

... проблем; разработка статей для базы знаний; координация со смежными подразделениями, аналитиками и разработчиками отдела ... отказоустойчивости; участие в работах по установке, обновлению ПО; опыт работы с поддержкой ... умение работать с технической документацией; продвинутый пользователь ПК; понимание основных IT технологий и понимание ...

В крупную сеть требуется руководитель с обязательным опытом менеджера качества (в поддержке), менеджера CSAT/NPS/CX, ... логично доносить мысль; знание поведенческих паттернов клиентов; обязателен опыт по специальности менеджер качества (в поддержке ... по найденным ошибкам в обслуживании; выполнение иных задач от руководителя. ...

Приглашаем в команду специалиста технической поддержки! ... Техническая (компьютерная) грамотность; коммуникабельность; способность ... Будет плюсом: опыт работы с серверными Unix системами; опыт работы в службе технической поддержки ...

Контроль и координация работы технических специалистов 2-3 лтп, обеспечение ... Опыт работы на должности сервис-менеджера или руководителя технической ... поддержки; знания в области телекоммуникаций (желательно); понимание принципов методологии ITIL, ITSM. ...

Наши ценности: честность, открытость, поддержка, прозрачность и скорость принятия решений! ... В связи с развитием компании и открытием новых направлений мы ищем Удаленного Специалиста технической поддержки клиентов ... Уверенное владение ПК; грамотная устная и письменная речь; терпеливость и уважительное отношение к технически ...

Мы ищем Руководителя отдела технической поддержки, который сможет вывести показатели ... разработки, аналитики, отделом продаж. ... Чтобы справляться с задачами нужны: опыт работы руководителем в сфере технической ...

Мы ищем Руководителя отдела технической поддержки, который сможет вывести показатели ... разработки, аналитики, отделом продаж. ... Чтобы справляться с задачами нужны: опыт работы руководителем в сфере технической ...

... через несколько минут пользователь получает решение и условия по заявке. ... В связи с расширением мы открываем новую вакансию Technical support руководителя. ... Преимуществом будет; знание Python; опыт работы с Asterisk; Техническое ...

Регистрация новых учетных записей пользователей; администрирование существующих ... контроля ресурсов; мониторинг активности учетных записей; опыт работы в технической ... поддержке или администрировании пк/сетей; знание основ безопасности данных и управления доступом; высокая компьютерная ...

CRMPROGRESS c 2018 года занимается внедрением CRM и построением цифровых (автоматизированых) отделов ... Функциональные обязанности: управление командой проектного отдела и отдела тех поддержки; выполнение ...

Если ты хочешь расти, и стать руководителем отдела - тебе к нам! ... отдела. ... проблем и обеспечение технической поддержки отделов компании; контроль баланса технических ...

В крупную сеть требуется руководитель с обязательным опытом менеджера качества (в поддержке), менеджера CSAT/NPS/CX, ... логично доносить мысль; знание поведенческих паттернов клиентов; обязателен опыт по специальности менеджер качества (в поддержке ... по найденным ошибкам в обслуживании; выполнение иных задач от руководителя. ...

Мы ищем Руководителя отдела технической поддержки, который сможет вывести показатели ... разработки, аналитики, отделом продаж. ... Чтобы справляться с задачами нужны: опыт работы руководителем в сфере технической ...