Работа специалист 2 линии поддержки в России: вакансии от прямых работодателей от 60 000 рублей на удаленную работу

Обработка тикетов технической поддержки, поступающих в Issue Tracker ...

Обработка заявок пользователей. Обработка входящих звонков от технического персонала. Администрирование сетевого оборудования: D-Link, Mikrotik, BDCom. ...

Сегодня в нашей команде более 130 специалистов и еще более 2 тыс. маркетологов, продавцов и инженеров работают над продвижением ... работы на 2-й линии поддержки пользователей через систему обработки заявок ... рекомендаций для 1-й линии техподдержки; подготовка технического описания проблемы для отдела разработки. ...

Вас ожидают следующие задачи: прием и обработка инцидентов пользователей в ServiceDesk, поступающих на первую линию ... поддержки; первичный анализ поступающего инцидента, в том числе проверка наличия всех необходимых данных в нем ... 2 по 12 часов, 09: 00-21: 00 и с 21: 00-09: 00 (Мск). ...

Мы ищем специалиста, который знает, что такое интернет, любит цифры и готов помогать пользователям не потеряться в обилии информации ... развитие и реальные перспективы карьерного роста; оплачиваемое обучение с первого дня работы; график работы: 5/2 ...

LADA, SUZUKI, JEEP, MITSUBISHI, CITROEN, PEUGEOT, CHERY, UAZ, GEELY, CHANGAN, BAIC, JAC, DongFeng, SWM и KAIYI приглашает на работу: Специалиста ... технической поддержки; прием входящих заявок по телефону/электронной почте ... График работы сменный 2/2/3 с 07: 30 до 19: 30; полностью белая заработная ...

В молодую быстроразвивающуюся компанию в связи с расширением штата требуется специалист технической поддержки iiko. ... iiko в службе технической поддержки дилера или ресторанной сети; уметь работать с ресторанным торговым оборудованием (моноблоки ... или 2/2 на ваш выбор; испытательный срок от 1 до 3 месяцев; дружный коллектив (не пустые громкие слова – коллектив ...

В связи с активным развитием, мы предлагаем присоединиться к нашей компании специалиста в ИТ-подразделение специалиста ... на 1-ю линию технической поддержки. ... других уровней поддержки; участвовать в плановых и профилактических работах по обслуживанию ИТ-сервисов. ...

Мы – ИТ компания, аккредитованная в Минцифре, и наша команда насчитывает уже более 60 ИТ специалистов. ... пользователей (1-я линия), в т. ч. дежурства (2-4 человека в подчинении); SLA: мониторить обращения и соблюдать сроки ... технической поддержки 1С; опыт работы в роли team lead команды; опыт выстраивания процессов поддержки и понимание ...

Приглашаем в нашу команду инженера технической поддержки, готовы рассмотреть кандидатов без опыта, если старт в IT направлении ... программистами отдела разработки; сбор информации о проблемах пользователей, анализ обращений, их систематизация и эскалация на 3-ю линию ... 5/2, с 9. 00 до 18. 00 с 8. 00 до 17. 00; место работы: Home Offise; как приятный бонус ...

... самостоятельное исправление инцидентов; прямая коммуникация с клиентами, консультации по телефону и в чатах технической поддержки ... настройки систем виртуализации (VirtualBox, Hyper-V, VMWare); опыт работы с реляционными базами данных; опыт работы от 2 ... Официальное трудоустройство; официальная заработная плата (оклад + ежемесячная премия); график 5/2 ...

Обработка заявок пользователей. Обработка входящих звонков от технического персонала. Администрирование сетевого оборудования: D-Link, Mikrotik, BDCom. ...