Работа специалист 2 линии поддержки в России: вакансии на полную занятость с опытом работы от 3 лет на удаленную работу

Обработка тикетов технической поддержки, поступающих в Issue Tracker ...

И сейчас мы в поиске технически подкованного support инженера на 2-ю линию, единомышлинника который ... технической поддержки с технической точки зрения; работа с эскалациями от первой линии технической поддержки ... Наши пожелания к тебе: опыт работы от одного года на 2-ой линии и выше продуктовой ...

ООО «Инновационные Информационные Системы» занимается системным администрированием и технической поддержкой IT-инфраструктуры ... Что нужно будет делать: оказывать техническую поддержку пользователям по телефону, эл. почте или ... Готовность пройти тестирование для первичной оценки знаний; удаленная работа - 5/2 с 9. 00 до 18. 00 в ...

ООО «Инновационные Информационные Системы» занимается системным администрированием и технической поддержкой IT-инфраструктуры ... Что нужно будет делать: оказывать техническую поддержку пользователям по телефону, эл. почте или ... Готовность пройти тестирование для первичной оценки знаний; удаленная работа - 5/2 с 9. 00 до 18. 00 в ...

Прием обращений от первой линии поддержки (внутренняя, внешняя поддержка). Анализ и устранение инцидентов. ... Эскалация запросов на третью линию поддержки. ... Официальное трудоустройство по ТК РФ; работа в графике: 2/2/2, (2 дня ...

Координация обращений, изменений и заданий в СУИТ (HPSM); решение проблем пользователей облачного сервиса в качестве 1-ой линии ...

В настоящий момент мы ищем коллегу на позицию Team Lead 2й линии поддержки 1С, опытного лида команды, ... линией поддержки 1С; выстраивание процессов – развитие команды, управление командой поддержки, ... Взаимодействие и выстраивание процессов с 1 и 3 линиями, передача процессов на 1 линию; принятие процессов на поддержку ...

... администрирование; диагностика, решение и правильная эскалация всех запросов и проблем от сотрудников, которые не были решены на первой линии ... поддержки; анализ технических проблем и поиск причин по логам; управление потоком инцидентов в Jira и внутренней ... Что мы ждем: опыт работы в технической поддержке от 3-х лет; опыт ...

В связи с активным развитием, мы предлагаем присоединиться к нашей компании специалиста в ИТ-подразделение специалиста ... на 1-ю линию технической поддержки. ... других уровней поддержки; участвовать в плановых и профилактических работах по обслуживанию ИТ-сервисов. ...

... разрабатываем несколько параллельных проектов: веб, мобильные приложения, и ищем человека, который поможет нам выстроить процесс поддержки ... Что мы ожидаем от кандидата: опыт работы: вы работали инженером ServiceDesk или специалистом ... 2-3 линии техподдержки, включая ведущие должности. ...

Участие в проектных работах по внедрению систем документооборота и электронных архивов (далее Систем) с целью автоматизации обработки и хранения документов ...

Опыт работы с системами 1С (УНФ/Розница/УТ/УХ/БП/ЕРП); опыт работы с внешними интеграциями; опыт работы во 2, ... 3 линии поддержки систем 1С от 3 лет в крупной компании; будет плюсом: пройденные ... курсы 1С, наличие сертификатов профессионал/специалист ...