Работа специалист 2 линии поддержки в России: вакансии с опытом работы от 3 лет на Хедхантер

Консультирование и решение проблем пользователей на первой линии поддержки ... Прием заявок от пользователей (телефонные, HelpDesk); диспетчеризация заявок; эскалация заявок на остальные линии ... ИТ поддержки. ...

В fintech компанию Квантбокс требуется Инженер поддержки/DevOps для поддержки и развития действующей платформы. ... Для нас важно: опыт работы инженером технической поддержки (1-2 линии) не менее 3-х ...

Диспетчеризация заявок; формирование базы знаний с часто возникающими вопросами; взаимодействие со всеми линиями ... ИТ поддержки. ... Высшее техническое образование; опыт работы не менее 2-х лет ...

поддержки. ... поддержки и аналитиков. ... Знание прикладной области на уровне специалистов по платформе 1С. Понимание бизнес-процессов и архитектуры 1С ЗУП. ...

... администрирование; диагностика, решение и правильная эскалация всех запросов и проблем от сотрудников, которые не были решены на первой линии ... поддержки; анализ технических проблем и поиск причин по логам; управление потоком инцидентов в Jira и внутренней ... Что мы ждем: опыт работы в технической поддержке от 3-х лет; опыт ...

Мы команда высококвалифицированных специалистов с большим опытом автоматизации процессов патологоанатомических отделений ... Диагностика неисправностей собственного Программного обеспечения у пользователей (1 линия ... Сборка и настройка серверного оборудования, ПК; анализ причин обращения клиентов за технической поддержкой ...

... выполнение и обработка заявок (вторая линия технической поддержки); установка ...

... разрабатываем несколько параллельных проектов: веб, мобильные приложения, и ищем человека, который поможет нам выстроить процесс поддержки ... Что мы ожидаем от кандидата: опыт работы: вы работали инженером ServiceDesk или специалистом ... 2-3 линии техподдержки, включая ведущие должности. ...

ООО «Инновационные Информационные Системы» занимается системным администрированием и технической поддержкой IT-инфраструктуры ... Что нужно будет делать: оказывать техническую поддержку пользователям по телефону, эл. почте или ... Готовность пройти тестирование для первичной оценки знаний; удаленная работа - 5/2 с 9. 00 до 18. 00 в ...

... выполнение и обработка заявок (вторая линия технической поддержки); установка ...

Опыт работы с системами 1С (УНФ/Розница/УТ/УХ/БП/ЕРП); опыт работы с внешними интеграциями; опыт работы во 2, ... 3 линии поддержки систем 1С от 3 лет в крупной компании; будет плюсом: пройденные ... курсы 1С, наличие сертификатов профессионал/специалист ...

Сейчас мы расширяем команду и активно ищем Инженера технической поддержки (2 линия). ... неоконченное высшее техническое образование; MS Office на уровне администратора; опыт работы в службе технической поддержки ... отношений в соответствии с ТК РФ: "белую" конкурентоспособную зарплату, оплату больничных и отпусков; график работы 5/2 ...

Прием обращений от первой линии поддержки (внутренняя, внешняя поддержка). Анализ и устранение инцидентов. ... Эскалация запросов на третью линию поддержки. ... Официальное трудоустройство по ТК РФ; работа в графике: 2/2/2, (2 дня ...

... базе 1С: управление холдингом по поступающим в систему Service Desk вопросам; классификация обращений, эскалация на вторую линию ... образование; знание систем 1С: УХ (и/или 1С: ERP 1C: БП); опыт работы от года в качестве консультанта 1С, сотрудника поддержки ...

Техническая поддержка розничных объектов (удалённая) настройка, подключение, ... График работы 5/2 (день); квартальная премия; оформление ...

ООО «Инновационные Информационные Системы» занимается системным администрированием и технической поддержкой IT-инфраструктуры ... Что нужно будет делать: оказывать техническую поддержку пользователям по телефону, эл. почте или ... Готовность пройти тестирование для первичной оценки знаний; удаленная работа - 5/2 с 9. 00 до 18. 00 в ...

Сбор аналитики и отчетности; разработка решений для оптимизации внутренних процессов; прием нового функционала на поддержку ... Мы ожидаем: высшее техническое образование; опыт работы на 2 линии технической ... поддержки в продуктовой компании от 2 лет; опыт управления командой от 3 человек; навыки написания сложных запросов ...

... смены, инженер технической поддержки, системный/бизнес аналитик, специалист по тестированию, разработчик ПО, специалист ... Мы ждём, что ты: имеешь высшее образование; опыт работы в технической поддержке ... приложений от 2-х лет; имеешь опыт работы с Service Desk системой (OTRS, Redmaine, Naumen, HP SM и т. п. ...

... шифрования (SSL/TLS); знание кодов ошибок HTTP; что предлагаем: график работы 5/2 ... Доплата к отпускному и больничному листу; дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей; социальная поддержка ...

Наша команда занимается поддержкой BackOffice приложений на Diasoft. ... Опыт работы в качестве специалиста поддержки АБС банка ... Опыт поддержки Диасофта в банке от 2х лет; понимание банковских процессов (полезно для понимания источников и причин ошибок ...

поддержки; при невозможности самостоятельной локализации и исправления ошибок ПО; заведение задач в Atlassian Jira ... на третью линию поддержки; взаимодействие с 3-й линией поддержки и вендором ПО; установка ... Желателен опыт во второй линии поддержки автоматизированных систем; формат работы ...