Работа специалист отдела обслуживания клиентов в России: вакансии от прямых работодателей с опытом работы от 3 лет от 80 000 рублей

Организация деловой переписки с МО РФ, другими силовыми ведомствами, государственными органами; организация подбора специалистов-ремонтников ... внедрение процессов контроля качества выполняемых работ ВРБ; внедрение СМК; организация эксплуатации, технического обслуживания ... Опыт работы по схожему профилю; знание ГОСТ РВ приветствуется; знание устройства, обслуживания ...

Ключевые навыки: обработка входящих обращений клиентов (телефонные звонки, электронная почта, заявки ... с различных площадок); самостоятельный поиск новых клиентов, расширение клиентской базы компании; продвижение и продажа ... Проведение сделок, переговоры с клиентами, заключение договоров. ...

Выстраивание процессов работы отдела и контроль их выполнения; анализ и оценка эффективности ... работы сотрудников сопровождения; разработка и актуализация стандартов обслуживания клиентов, инструкций, регламентов, ... Подбор и обучение персонала (адаптация, развитие и формирование команды профессионалов); формирование планов работы отдела ...

Мотивация, обучение и развитие сотрудников отдела, адаптация, наставничество; планирование деятельности отдела, постановка ... повышение качества обслуживания (консультирование, регистрация, тестирование, решение организационных вопросов, предоставление обратной ... клиентов и/или продаж, личный опыт работы с клиентами физическими лицами, практические навыки презентации услуг и продуктов ...

... качественная обработка входящих заявок, запросов; заключение, пролонгация договоров; взаимодействие с техническими отделами ... компании по вопросам исполнения договоров; поддержание взаимоотношений с текущими клиентами; контроль дебиторской ...

Обеспечение продаж по вверенным контрагентам как за счет личной работы с клиентом, так и за ... счет организации работы менеджеров в региональных филиалах; поиск и привлечение новых клиентов по заданному направлению и ... Составление таблиц и их анализ в части выполнения планов отдела/компании (обновление данных, участие в разработке новых ...

Мы ищем в свою команду специалистов в кол-центр! ... входящие обращения по телефону, в чате и по электронной почте; определять оптимальный вид помощи и организовывать её нашим клиентам ... В течение года мы проводим в рамках программы развития наших специалистов различные тренинги и мастер-классы мы любим развивать ...