Работа специалист отдела поддержки пользователей в России: от 40 000 рублей со сменным графиком Свежие вакансии

Прием и обработка заявлений касающихся деятельности отдела. ... Правильная речь; приветствуется опыт работы по техническому сопровождению ДБО, интернет банкинга; уверенный пользователь ...

... ввиду масштабирования проекта, мы в поиске специалиста чат-поддержки; чем предстоит заниматься ... Осуществление поддержки клиентов в чате (без звонков); обработка входящих заявок: ...

Приглашаем в нашу команду сотрудника на должность "Специалист отдела поддержки"! ... вежливость; грамотная устная и письменная речь; небезразличие к тому делу, которым вы занимаетесь; уверенный пользователь ...

Работа на первой линии службы поддержки 1С. ... Консультационная поддержка пользователей по типовым вопросам работы с системами 1С, помощь в решении ... возникших проблем; анализ, дополнение поступивших обращений и распределение задач по профильным специалистам. ...

... приветствуется опыт в продажах или контактном центре; уверенный пользователь ...

Обработка исходящих и входящих звонков; письменные ответы на запросы пользователей ... Экспертиза ответов пользователей; суть работы заключается в консультации пользователей по возникающим вопросам. ... почте или нажать на кнопку Откликнуться; мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки ...

Чем тебе предстоит заниматься: консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки ... в чате и через email; решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю; работать с ... График устанавливается отделом планирования ресурсов на месяц вперед. ...

Помощь в получении статуса самозанятого кандидатам; обеспечение быстрой интеграции Пользователей ... на платформу; помощь с регистрацией исполнителя на Платформе; консультационная поддержка исполнителей, по вопросам ...

Техническая поддержка и консультирование пользователей. ... Взаимодействие с другими отделами: сотрудничать с разработчиками ПО, инженерами системы и другими специалистами для решения ... комплексных проблем и улучшения системы поддержки. ...

Команда технической поддержки пользователей автомобильного портала Дром приглашает для работы опытного или начинающего ... Оперативная удаленная поддержка пользователей сайта: консультирование по размещению объявлений ... соответствующие отделы компании, отслеживание их исполнения; ; формирование отчетности по обращениям. ...

И сейчас мы активно ищем себе в команду на 1 линию support отдела начинающего специалиста, который хотел бы развиваться ... ПО на уровне пользователя; актуализация базы знаний сервиса для клиентов; модерация email-рассылок ... Будет преимуществом: опыт работы в сегменте В2В и/или в SAAS-сервисах; опыт работы в поддержке ...

Клиенты обращаются к нам в поддержку с вопросами, связанными с подключением и настройкой программы, а также по поводу её ... Сотрудник поддержки в нашей компании ведет с клиентами переписку в системе хелпдеск, консультирует, помогает с настройкой ... Чтобы специалист мог самостоятельно оказывать квалифицированную поддержку, мы смотрим на его обучаемость. ...

Консультация сотрудников в рамках 1-ой линии технической поддержки. ... Поддержание в актуальном состоянии виртуальных комнат в системе ВКС и базы знаний отдела. ... Хорошее знание офисных программ и офисного оборудования с точки зрения пользователя. ...

Оказание поддержки пользователям в работе с "Системой город" и "Центром Начисления ... по телефону; обеспечение работоспособности программного обеспечения, обслуживаемого отделом; написание технической ... документации; изучение и поддержка сложных технологических цепочек с большим объемом документации. ...

Помощь клиентам в эффективном использовании услуг интернет-портала; уверенный пользователь ...

Мы рады объявить о возможности присоединиться к нашей дружной команде в качестве специалиста поддержки пользователей. ... Что тебе предстоит делать: твои задачи будут включать работу в нашем корпоративном контакт-центре, обеспечивая поддержку ...

Сотрудники отдела занимаются регулярным сопровождением пользователей программ "1С", осуществляют грамотную консультационную ... и информационную поддержку, обеспечивают бесперебойную работу программ "1С" и торгового оборудования. ... Мы ищем специалиста техподдержки для работы с регулярными клиентами. ...

... звонки и письма (звонки, мессенджеры, почта, CRM); работать с CRM-системами; консультирование и поддержка ... текущих клиентов, курирование задач технического отдела; другие задачи общего характера. ... Наши ожидания: опыт работы в поддержке и сопровождение клиентов ...

... решать возникшие проблемы; заносить результаты решенных вопросов и проблем в CRM; чатиться с пользователями ...

Мы хотим расти ещё быстрее и сейчас наращиваем мощь, именно поэтому мы в поисках продуктивного, ответственного и активного специалиста ... технической поддержки! ... неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои); принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей ...

Взаимодействие с отделом линейной технической поддержки и другими подразделениями компании. ... Минимальные знания о средствах доступа в Интернет, тарифах, трафике; знание Windows на уровне "продвинутого пользователя ...