Работа специалист первой линии поддержки в России: вакансии от прямых работодателей за сегодня от 80 000 рублей

... мессенджерах/CRM); предоставление ответов и рекомендации на основе базы знаний; взаимодействие с командами 2-ой и 3-ей линии ... технической поддержки; предоставление обратной связи клиентам; соблюдение SLA при обработке запросов; первоначальный ... Официальное оформление по ТК РФ; обучение за счет компании (корпоративный университет, библиотека, внешнее обучение); ДМС с первого ...

Техническая поддержка рабочих мест пользователей компаний, в т. ч. удаленная ...

В Дирекцию ИТ (17 чел. ) приглашаем в команду отдела по развитию бизнес-процессов на вакансию Менеджер сервисной группы/специалист ... технической поддержки пользователей 1 линии; высшее, н/высшее образование ... пользователей, управлением процедурой решения запросов; организация и управление службой Service Desk; настройка и поддержка ...

Развитием розничной сети и открытием аккредетованой IT-КОМПАНИИ, мы приглашаем кандидатов на вакантную позицию: Специалист ... второй линии поддержки; ВАШИ преимущества: опыт работы в аналогичной должности от ... профессиональные коллеги, которые помогут вырасти на ступень выше); график работы 5/2; официальное оформление с первого ...

Мы ищем Специалиста технической поддержки ИТ, который будет обеспечивать бесперебойную работу нашего детского стационара. ... Вы будете работать в тесном контакте с другими специалистами ИТ-отдела. ... Средне-специальное/высшее образование в области технических или информационных технологий; опыт работы от 1 года в технической поддержке ...

... компьютерной сети, обеспечение бесперебойной работы, устранение инфраструктурных и сервисных инцидентов; участие в "первой ... линии" поддержки пользователей. ... Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; график работы: пятидневная рабочая ...

Прием, регистрация и классификация поступающих обращений пользователей ИТ-услуг; распределение обращений по ответственным подразделениям или выделенным ...

... области, в связи с внедрением в наших филиалах по России новой системы складского учета (WMS), приглашает в свою команду Руководителя первой ... линии поддержки! ... Распределение заявок на 2 и 3 линии сопровождения, контроль исполнения заявок. ...

Мы команда высококвалифицированных специалистов с большим опытом автоматизации процессов патологоанатомических отделений ... Диагностика неисправностей собственного Программного обеспечения у пользователей (1 линия ... Сборка и настройка серверного оборудования, ПК; анализ причин обращения клиентов за технической поддержкой ...

Хочешь стать частью прогрессивной аккредитованной IT-компании с командой высококлассных специалистов? ...

Задачи на поддержке: осуществление технической поддержки пользователей, в том числе ...

1С на первую линию поддержки в небольшую компанию. ... Работа ведется в оригинальных конфигурациях, которые все находятся на поддержке. Конфигурации не дорабатывались. ... В первую очередь рассматриваем ИП (на УСН) либо самозанятые. ...

В команду поддержки Jeffit мы ищем специалиста технической поддержки второй линии. ...

Вас ожидают следующие задачи: прием и обработка инцидентов пользователей в ServiceDesk, поступающих на первую ... линию поддержки; первичный анализ поступающего инцидента, в том числе проверка наличия всех необходимых данных в нем ... направление уточняющих запросов; обработка инцидентов посредством скриптов; делегирование инцидентов на другие уровни поддержки ...

специалиста поддержки 1С (вторая линия): обработка обращений пользователей, связанных ... к специалисту поддержки 1C (вторая линия): высшее или среднее профессиональное ...

Диспетчеризация заявок; формирование базы знаний с часто возникающими вопросами; взаимодействие со всеми линиями ... ИТ поддержки. ...

Наш партнер – компания, предоставляющая комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры, в связи с расширением приглашает Специалиста ... технической поддержки 2 линии. ... Чем предстоит заниматься: техническая поддержка пользователей на 2-й линии: ...

На данный момент мы ищем Специалиста технической поддержки 2-ой линии для работы с новым продуктом компании ... Предоставление поддержки и консультаций клиентам по новому продукту компании AQSI ... Разработка и поддержка документации по продукту для внутренних нужд и внешних пользователей. ...

... регистрация заявок от внутренних и внешних пользователей; решение заявок в рамках компетенции или переадресация их на других специалистов ... Мониторинг работы инфраструктуры и внешних сервисов; написание/актуализация инструкций (База знаний тех. поддержки ... Профессиональная команда, информационная поддержка. ...

... оргтехнике; первичная диагностика и устранение неисправностей в работе ПК, кассового оборудования и периферии; Первая-вторая ... линии поддержки; установка и настройка цифровых телефонных аппаратов. ...

Консультации и решение запросов пользователей удаленно и на месте; установка, настройка, обновление и поддержка ... устройств; хорошая коммуникабельность, самоорганизованность и работоспособность; желателен опыт работы в технической поддержке ...