Работа специалист первой линии поддержки в России: вакансии за неделю на полную занятость на полный день

В связи с развитием данного направления приглашаем с свой дружный коллектив специалиста 1 линии технической поддержки ... хорошая дикция, грамотная речь; знание ПК на уровне уверенного пользователя; понимание принципов работы на первой ... линии технической поддержки. ...

... обработки заявок; первичная диагностика инцидентов, возникающих с программной и аппаратной частью ПК; удаленная поддержка ... для решения технических проблем пользователей; эскалация обращений на другие уровни поддержки; форматирование и ... SD, поддержка на площадке); технический бекграунд. ...

... обработки заявок; первичная диагностика инцидентов, возникающих с программной и аппаратной частью ПК; удаленная поддержка ... для решения технических проблем пользователей; эскалация обращений на другие уровни поддержки; форматирование и ... SD, поддержка на площадке); технический бекграунд. ...

... выполнение и обработка заявок (вторая линия технической поддержки); установка ...

Тебе предстоит: принимать входящие вызовы по вопросам сбоев в работе терминального оборудования (далее ТО), оформлять и перераспределять заявки о сбоях ...

... стремимся повысить эффективность многих производственных и бизнес процессов, создавая модели на основе данных, и нам нужен Специалист ... технической поддержки. ... деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премия из фонда руководителя); качественную программу ДМС со стоматологией с первого ...

Приглашаем в нашу команду Специалиста технической поддержки 2 линии! ... технической поддержки; опыт взаимодействия со смежными специалистами (разработчики, аналитики, тестировщики, пользователи ... гарантируем: работу в аккредитованной IT-компании; официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого ...

Специалист технической поддержки 1-ая линия (удалённый формат работы); группа компаний «А101», один ... В настоящее время рассматриваем кандидатов на должность Специалист технической поддержки 1-ая линия ... второй или третьей линии поддержки; мониторинг статуса заявок в Service Desk (Jira), обеспечение их своевременного ...

Проводить инсталляцию и настройку программного обеспечения; оказывать информационную поддержку ...

Мы в поисках активного и целеустремленного коллеги на должность Специалист 2-ой линии технической поддержки. ... Мы предлагаем: официальное оформление с первого рабочего дня по ТК РФ; график ... Рабочее место группы технической поддержки находится на территории клиента компании РеМо, вся работа проводится удалённо ...

... этапе обучения; график работы 5/2 с различными вариантами смен; возможности для карьерного роста; первые ... сотрудников банка; корпоративный транспорт; сервис "Понимаю": бесплатное обращение к психологу, юристу, специалисту ...

Информационно-справочная поддержка клиентов; прием и регистрация обращений ...

Специалист 1-ой линии поддержки; Поддержка клиентов (в чатах, без звонков), взаимодействие ... Навыки быстрого обучения новым системам и технологиям; опыт работы в сфере IT в технической поддержке пользователей; умение ... ITIL и основ сервисного подхода (ITSM); знание специфики индустрии платежных решений будет преимуществом; опыт работы в поддержке ...

И сейчас мы ищем четырех специалистов 1 линии технической поддержки. Сотрудники будут совместно работать ... Наши ожидания: опыт работы специалистом технической поддержки в сферах e-com ... На участке находятся 4 специалиста поддержки 1 линии; помощь в адаптации и поддержка ...

... диагностика неисправностей и оперативная помощь сотрудникам для их устранения; регистрация обращений в системе ServiceDesk (1-вая линия ... эскалация обращений на другие линии поддержки при необходимости; взаимодействие с сотрудниками IT-подразделений и подразделений ...

... регистрация заявок от внутренних и внешних пользователей; решение заявок в рамках компетенции или переадресация их на других специалистов ... Мониторинг работы инфраструктуры и внешних сервисов; написание/актуализация инструкций (База знаний тех. поддержки ... Профессиональная команда, информационная поддержка. ...

обработка обращение, инцидентов, аварий; участие в ПСИ, согласование артефактов; диагностика, анализ и локализация дефектов; участие в аварийных конференциях, ...

... базе рарус: альфа-Авто 5 и 6 по поступающим в систему Service Desk вопросам; классификация обращений, эскалация на вторую линию ... Желательно знание и опыт работы с программами криптографии Критопро; желательно опыт работы в качестве консультанта 1С, сотрудника поддержки ... Оформление по ТК РФ с первого дня, оплачиваемые б/л и отпуск; график 5\2 с 08. 00 до 18. 00 ...

... в системе тикетов Битрикс 24; эскалация заявок ответственным лицам (it специалисты компании). ... ИТ-системами; оказание помощи пользователям в решении типовых вопросов по телефонам, информационным системам и т. п. (1-я линия ... поддержки); составление методических материалов для пользователей; грамотная устная ...

Мы команда профессионалов, сила которой во взаимной поддержке и уважении мнения каждого. ... Сейчас мы ищем специалистов call-центра в отдел поддержки клиентов, вот что нужно делать: ... оказывать консультацию по работе сервисов на входящей линии (никаких холодных звонков); фиксировать обращения ...

Мы работаем на поддержке и усовершенствовании сложного и интересного продукта. ... Сейчас мы ждем в команду специалиста технической поддержки второй линии, который вместе с ... Ежегодно проводим performance review, по итогу которых намечаем планы развития сотрудника; оформление на работу с первого ...