Работа специалист первой линии поддержки в России: вакансии за неделю на полный день на Хедхантер

... обработки заявок; первичная диагностика инцидентов, возникающих с программной и аппаратной частью ПК; удаленная поддержка ... для решения технических проблем пользователей; эскалация обращений на другие уровни поддержки; форматирование и ... SD, поддержка на площадке); технический бекграунд. ...

Что мы предлагаем: сотрудничество по договору ГПХ первые три месяца, ... Что мы ждём от вас: опыт работы в поддержке на супервайзера или оператора второй линии ... от 1 года будет большим преимуществом; понимание метрик служб поддержки; умение работать без готовых шаблонов, ...

Мы предлагаем: официальное трудоустройство с первого дня работы; график работы ...

Организация рабочих мест пользователей; установка и настройка операционных систем, необходимого программного обеспечения на рабочие места пользователей ...

Первая линия технической поддержки банковских автоматизированных систем. ... пролонгации; профессиональный рост в дружной команде экспертов; заработная плата (оклад + премии); ДМС с первого ...

ПОДДЕРЖКИ! ... оборудованием; консультировать клиентов в формате вопрос-ответ по функционалу ПО; эскалировать задачи при необходимости на 2 линию ... поддержки первой линии, второй линии, старший специалист, ведущий ...

Оператор на проект магазина бытовой техники (входящая линия). ...

В Дирекцию ИТ (17 чел. ) приглашаем в команду отдела по развитию бизнес-процессов на вакансию Менеджер сервисной группы/специалист ... технической поддержки пользователей 1 линии; высшее, н/высшее образование ... пользователей, управлением процедурой решения запросов; организация и управление службой Service Desk; настройка и поддержка ...

Прием, регистрация и классификация поступающих обращений пользователей ИТ-услуг; распределение обращений по ответственным подразделениям или выделенным ...

... обработки заявок; первичная диагностика инцидентов, возникающих с программной и аппаратной частью ПК; удаленная поддержка ... для решения технических проблем пользователей; эскалация обращений на другие уровни поддержки; форматирование и ... SD, поддержка на площадке); технический бекграунд. ...

Диспетчеризация заявок; формирование базы знаний с часто возникающими вопросами; взаимодействие со всеми линиями ... ИТ поддержки. ...

... предоставление первичной технической поддержки пользователям; работа с операционной ...

Распределение задач между сотрудниками службы поддержки с учетом их специализации и текущей загрузки. ... Обеспечение связи между пользователями и специалистами техподдержки. ...

Откpыта вакaнсия - "Конcультaнт гopячeй линии"; мы предлагаем Вам работу ... Информационная поддержка. ...

Приветствуем Вас, наш будущий Специалист технической поддержки! ... Высшее образование, неоконченное высшее; желателен опыт работы в технической поддержке ...

ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России" Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки ... Мы ищем кандидата на позицию "Специалист по поддержке систем и сервисов" в компанию ООО "Почта ... обращений пользователей (инцидентов и запросов на консультации); маршрутизация обращений пользователей на соответствующие группы поддержки ...

... скриптам; уточнять детали и классифицировать оставшиеся заявки, распределять их между исполнителями (передавать на вторую линию ...

В связи с расширением штата открыта позиция "Оператор call-центра в Альфа-Банк"; работа на Входящей линии, ... на удаленный формат; возможности для карьерного роста через 3 месяца; ДМС от компании с первой ...

... российского законодательства в области электронной подписи (63-ФЗ); сейчас мы ищем специалистов первой линии ... поддержки; сопровождение клиента до определенного статуса в системе. ... ТЦ РИО; официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы, все выплаты полностью официальные; график 5/2 ...

Мы ждём активного и командного специалиста. ... Если у тебя нет опыта работы в первой линии поддержки, мы обучим и направим. ... регистрация в IT-help, закрытие заявок согласно дедлайну; взаимодействие с пользователями компании и сотрудниками 1, 2, 3 линий ...

... выполнение и обработка заявок (вторая линия технической поддержки); установка ...