Работа специалист по поддержке пользователей в России: вакансии за месяц с опытом работы от 1 года со сменным графиком

Разработка документации и инструкций в рамках технической поддержки. ... Понимание процессов разработки, эксплуатации и поддержки ПО. Понимание работы систем мониторинга. ...

Наш крупный клиент – компания, которая специализируется в разработке IT-решений, находится в поиске специалиста ... на позицию оператора чат-поддержки. ... Пожелания к кандидату: владеет деловой перепиской; уверенный пользователь ПК. ...

Первичная диагностика и устранение неисправностей в работе ПК, кассового оборудования и периферии; первая-вторая линии поддержки ...

... и мы ждем в свою команду тех, кто будет вместе с нами поддерживать сервис, а также делать его ещё лучше и удобнее для наших пользователей ... отключение станций); консультирование клиентов по тарифам и услугам Компании; расчёт денежных средств при заявке пользователя ... Что необходимо для работы: опыт работы оператором службы поддержки/ менеджером по работе ...

Задачи, которые предстоит решать: предоставление услуг первой линии поддержки, включая ответы ... на звонки, электронные письма и веб-запросы; оказание поддержки и помощи клиентам в решении ИТ-вопросов; решение ... закрытие и эскалация инцидентов соответствующим группам поддержки. ...

Задачи: техническая поддержка наших внутренних пользователей 1С – помощь в решении проблем, разбор ... Что для нас важно: интерес к развитию в области ИТ: поддержка пользователей, тестирование ...

В Компании НТВ-ПЛЮС, первом операторе спутникового и цифрового телевидения в России, открыта вакансия Специалиста ... технической поддержки. ... Уверенный пользователь MS Office, MS Outlook. ...

Мы ищем активного и амбициозного специалиста в нашу IT команду, который будет технически поддерживать один из бизнес юнитов. ... Вам предстоит: техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. ... Приём и фиксация в HelpDesk системе заявок от пользователей их выполнение, передача на другие линии поддержки, контроль ...

... порядке получения информации в соответствии с целями Учреждения; опыт работы в службе поддержки ... колл-центре) не менее 1 года; образование: высшее; знание персонального компьютера: продвинутый пользователь ...

Radisson Collection Hotel Moscow ищет кандидата на вакансию "Технический специалист аудио – видео поддержки ...

В настоящее время мы ищем свою команду Специалиста по клиентской поддержке. ... Мы предполагаем, что вы: имеете опыт работы в области клиентской поддержки в больших интернет-магазинах ...

... техническая поддержка клиентов в чатах; консультирование клиентов по ...

Обработка, маршрутизация и выполнение заявок в системе Service Desk; Поддержка ... Active Directory, DNS, DHCP, VPN, Terminal Server; знание пакета MS Office на уровне администратора; опыт удаленной поддержки ... пользователей; стрессоустойчивость; умение работать с возражениями; умение работать в режиме многозадачности ...

... сообщений от абонентов; диагностика проблем сети; консультация об услугах; оказание удаленной помощи; техническая поддержка ...

Зона ответственности специалиста технической поддержки ООО "Невалинк" не исчерпывается общением по телефону: ... Задачи специалиста тех. поддержки: прием обращений абонентов (телефон, почта, ... будет Вашим преимуществом; компьютерная грамотность на уровне продвинутого пользователя; навыки обучения ...

... по исполнению соглашений об уровне услуг для клиентов Компании (SLA) и операционного соглашения об уровне ИТ-услуг для внутренних пользователей ... Английский язык базовый разговорный; опыт работы на должностях, связанных с с Helpdesk, Service Desk, первой линией поддержки ... на позициях специалиста/дежурного специалиста; оформление в штат в соответствии с ТК ...

1 по популярности в России, а также входит в топ-10 платформ для поддержки клиентов в мире. ... Мы ищем Специалиста технической поддержки - это те, которые точно знают как найти подход к самому требовательному клиенту ... настройкой, внедрением, эксплуатацией нашего продукта (звонки 30% и чаты 70%); составлять документацию и инструкции для пользователей ...

... а) 1-2 линия технической поддержки клиентов оператора связи; б) уведомление клиентов ... навык работы на компьютере – уровень опытного пользователя; личностные характеристики: стрессоустойчивость ...

В нашей команде присутствуют все необходимые специалисты, что позволяет нам реализовать полный цикл разработки от нуля и до ... В связи с расширением мы приглашаем в нашу команду Специалиста технической поддержки. ... просмотра сериалов; ); Hard skills: опыт работы в технической поддержке ...

Участие в работе компании по улучшению качества услуг службы поддержки. ... Приём и фиксация в HelpDesk системе заявок от пользователей их выполнение, передача на другие линии поддержки, контроль ... Написание инструкций для пользователей и коллег, наполнение и поддержание базы знаний в актуальном состоянии. ...

Вам предстоит; обработка и оперативное решение запросов клиентов в чатах; консультационная поддержка ... Средне-профессиональное/высшее/незаконченное высшее образование; грамотная письменная речь; уверенный пользователь ... договору с первого дня; комфортный офис в центре Советского района; возможность карьерного роста в сфере технической поддержки ...