Работа специалист по поддержке пользователей в России: вакансии за неделю с опытом работы от 3 лет на удаленную работу

Аккредитованная ИТ-компания Renue открывает вакансию специалист технической поддержки. ... Помощь в работе с системой для пользователей (по функциям системы, по багам). ...

И сейчас мы в поиске специалиста технической поддержки 1, 5 линия (скользящий график работы ... О тебе: опыт работы в отделе поддержки и/или контакт-центрах ...

... технической поддержки. ... Зачастую именно от специалиста технической поддержки зависит впечатление, которое получит клиент при использовании нашего ... Вам не нужно объяснять, что такое ftp, xml, html, eml; имеете опыт в работы в службе тех. поддержки пользователей ...

Интеллект Обслуживание" - аккредитованная ИТ организация; интеллект Обслуживание оказывает услуги восстановления работы: аскуэ, СКС, видеонаблюдения и ...

Предлагать пользователю решение проблем, а не только сообщать об их возникновении. ... Консультирование пользователей по корректной работе в системе. ... Параметрическая настройка, консультирование пользователей по сложным вопросам. ...

Сейчас у вас есть возможность присоединиться к лучшей команде мобильного биллинга в качестве Специалиста тех. поддержки ... Итак, вам предстоит: техническая поддержка (2-й уровень) прикладного программного обеспечения ... Анализ и решение инцидентов/аварий (ошибочное поведение, ошибки пользователей, проблемы производительности), локализация ...

... и помощь в исправлений; подключение к 1С и поддержка торгового оборудования (кассы ККМ, эквайринговые терминалы, ... Настройка и поддержка обменов данными между 1С и другими системами; участие во внедрении и развитии ... согласовывается; возможности для развития как разработчика 1С и руководителя проектов, работа в коллективе профессиональных ИТ-специалистов ...

Наша команда ищет специалиста технической поддержки в отдел сопровождения, который будет помогать клиентам в решении ... опыт работы в качестве специалиста поддержки клиентов от 1 года; отсутствие боязни разговаривать ... После 1 года работы, в случае эффективной деятельности, повышение заработной платы (своих специалистов мы ценим и любим). ...

Сейчас мы на новом этапе масштабирования и находимся в поисках технического специалиста, который усилит нашу ... Вы будете играть ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы и оптимизации корпоративных порталов, а также в поддержке пользователей ... Оказывать техническую поддержку пользователей; . Выявлять и анализировать проблемы в работе IT-систем и сервисов; . ...

... подписанными соглашениями об уровне услуг и операционными соглашениями об уровне услуг, в том числе выполнять процедуры по эксплуатации, поддержке ... заявок на обслуживание ИС, своевременно выявлять возникшие проблемы и инциденты и их устранение; управлять правами доступа пользователей ... документирование выполненных изменений; актуализировать документацию ИС, которые внедряются, находятся на эксплуатации, поддержке ...

... клиентами по поводу текущих задач и обеспечение их удовлетворенности услугами; расширение внутренней документации команды поддержки ... обращений клиентов; общее понимание брокерской/трейдерской терминологии; будет плюсом: опыт работы в технической поддержке ...

Участие в проектных работах по внедрению систем документооборота и электронных архивов (далее Систем) с целью автоматизации обработки и хранения документов ...

... разрабатываем несколько параллельных проектов: веб, мобильные приложения, и ищем человека, который поможет нам выстроить процесс поддержки ... внутренних пользователей наших сервисов (сотрудники) и внешних партнёров (рестораны). ... Что мы ожидаем от кандидата: опыт работы: вы работали инженером ServiceDesk или специалистом ...

Высшее образование (предпочтительные специализации: финансы, ИТ); опыт поддержки ... Поддержка пользователей по функционалу SAP FI/CO на уровне 2-й линии поддержки ... Тестирование; первичный анализ и эскалация сложных запросов на 3-ю линию поддержки. ...

Мы растем и ищем крутого агента технической поддержки. ... Отвечать на вопросы клиентов в Zendesk, Intercom, Slack; участие в онбординге новых клиентов (звонки, настройка инстансов, поддержка ... Умение разбираться в API документации на уровне пользователя. Знание Postman приветствуется. ...