Работа специалист по поддержке пользователей в России: вакансии с опытом работы от 1 года от 20 000 рублей на Хедхантер

Главная цель работы специалиста - сделать все, чтобы клиент продолжал пользоваться сервисом. ... поддержки; первичный анализ обращений, диагностика проблем, сбор данных для дальнейшего анализа техническими специалистами ... в том числе за счет привлечения других специалистов компании). ...

Для кого; выпускники лингвистических вузов с опытом работы в службе поддержки пользователей от ... пошаговых инструкций и обучающих статей; мониторинг и решение проблем совместно с командой разработчиков; ты специалист ... Именно ты будешь держать оборону на переднем крае клиентской поддержки. ...

Чем тебе предстоит заниматься: общаться с нашими пользователями по телефону (входящая ...

Чем тебе предстоит заниматься: общаться с нашими пользователями по телефону (входящая ...

В связи с активным развитием компании и расширением спектра оказываемых услуг мы открываем вакансию "Специалиста Службы ... поддержки пользователей". ... Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки; опыт работы в службе поддержки ...

Мы ищем в нашу команду: Специалиста технической поддержки; что нужно делать: ... Стабильную работу в одной из крупнейших ИТ – сервисных компаний в стране; официальное оформление по ТК РФ; обучение и поддержку ...

Прием и обработка обращений пользователей, поступающих по различным каналам связи, в учетной ... сбор информации по инцидентам/запросам, организация обратной связи между исполнителями и пользователями; контроль систем ... в рамках 1-ой линии технической поддержки; решение типовых проблем и задач. ...

Прием звонков, оформление обращений, поступающих в службу технической поддержки; осуществление ... дистанционных консультаций и технической поддержки по проблемам, связанным с функционированием оборудования; диагностика ...

Умение работать одновременно с большим количеством открытых тикетов; умение найти индивидуальный подход к каждому пользователю ... Идеальное знание английского языка и его грамматики (C1+); умение выстраивать конструктивное взаимодействие с пользователями ... самоорганизации; ответственный подход к поставленным задачам; высокий уровень сострадания и желания помочь пользователям ...

Поддержка пользователей в доменной среде; регистрация пользователей, назначение идентификаторов ... оргтехники (замена картриджей, устранения замятий); перемещение рабочих мест; работа с тикетами; 1-й уровень поддержки ... Хорошие знание офисного пакета Microsoft Office; знания принципов функционирования ЛВС; опыт работы в качестве специалиста ...

Уверенный пользователь ПК; знание 1С; знание коммерческого ...

Kaiten создает небольшая и полностью распределенная команда самостоятельных и инициативных специалистов. ... Теперь о вакансии: ответы на вопросы пользователей ... Аналитический склад ума (надо работать со сложным SaaS-продуктом); опыт поддержки ...

Вам не страшно общаться по телефону; опыт работы с клиентами от 1 года как преимущество, но если Вы начинающий специалист ...

Специалист поддержки путешественников (проект на 2 месяца); трипстер TravelTech сервис необычных экскурсий ... Определять проблему и решать её быстрее, чем пользователь спросит «Что делать? ». ... Детально знать, как устроен продукт, как работает сайт, и доносить фидбек от пользователей, сообщать о багах и пожеланиях ...

... опыт работы в технической поддержке пользователей или IT администрирования ...

В связи с активным ростом компании, мы приглашаем к себе в команду Специалиста 1 линии поддержки! ... Что предстоит делать: осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников ... понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета ...

13 лет наши специалисты создают качественные, комплексные, эффективные решения для управляющих компаний России. ... Приглашаем на работу специалиста технической поддержки (1-я линия). ... Качества и навыки, которые нам важны: опыт поддержки пользователей ПО от 1 года ...

... грамотная, четкая речь; умение усваивать и работать с большим объемом информации; владение ПК на уровне уверенного пользователя ...

... коммуникабельность; навыки ведения деловой переписки; умение решать конфликтные ситуации; стрессоустойчивость; уверенный пользователь ...

В связи с активным развитием приглашаем в свою команду специалиста технической поддержки. ...

В связи с увеличением объема работ приглашаем в нашу команду специалиста отдела технической поддержки (мониторинг ... Уверенный пользователь сети Интернет, MS Office. Навыки работы с системами мониторинга транспорта Wialon. ...