Работа специалист по поддержке пользователей в России: со сменным графиком Свежие вакансии

1 линия технической поддержки, прием, локализация проблемы, диспетчеризация заявок от пользователей на ... группы назначения (программа hp service manager); консультирование пользователей, участие в устранении возникающих неисправностей ... образование среднее специальное; знание ОС Windows 10, MS Office на уровне опытного пользователя ...

Перед вами не просто вакансия. Перед вами уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Что нужно делать: работать с действующими клиентами ...

Сейчас мы находимся с поиске Специалиста, который будет отвечать за консультацию пользователя по всем интересующим его ... Обработка входящих обращений пользователей сервиса по телефону, почте, в телеграмме ... Консультирование пользователей по любым вопросам продукта. Информирование о действующих акциях. ...

Задачи, которые предстоит решать: предоставление услуг первой линии поддержки, включая ответы ... на звонки, электронные письма и веб-запросы; оказание поддержки и помощи клиентам в решении ИТ-вопросов; решение ... закрытие и эскалация инцидентов соответствующим группам поддержки. ...

Наша дружная команда поддержки ищет специалиста, для которого классный сервис – не просто слова, а профессиональное ...

Техническая поддержка пользователей, диагностика и устранение неисправностей оборудования ... Онлайн-консультирование по вопросам работы информационных систем, рабочих мест и оборудованию; взаимодействие со специалистами ... других отделов и подразделений в рамках решения обращений пользователей; активное участие в формировании базы знаний по обращениям ...

Техническая поддержка пользователей, диагностика и устранение неисправностей оборудования ... Онлайн-консультирование по вопросам работы информационных систем, рабочих мест и оборудованию; взаимодействие со специалистами ... других отделов и подразделений в рамках решения обращений пользователей; активное участие в формировании базы знаний по обращениям ...

Оказание поддержки пользователям в работе с "Системой город" и "Центром Начисления ... работоспособности программного обеспечения, обслуживаемого отделом; написание технической документации; изучение и поддержка ... Организация питания сотрудников по льготным ценам в столовой Банка; дополнительные оплачиваемые дни отпуска; материальная поддержка ...

... решать возникшие проблемы; заносить результаты решенных вопросов и проблем в CRM; чатиться с пользователями ...

Обработка исходящих и входящих звонков; письменные ответы на запросы пользователей ... Экспертиза ответов пользователей; суть работы заключается в консультации пользователей по возникающим вопросам. ... почте или нажать на кнопку Откликнуться; мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки ...

Свыше 70% пользователей нашего сегмента доверяют именно нам. Это миллионы людей. И сейчас мы выходим на зарубежный рынок. ... В настоящий момент, в связи с развитием услуг Компании, требуются специалисты на центра поддержки пользователей. ... обрабатывать входящие обращения в чате; создавать заявки через программу CRM; помогать пользователям в ...

Монтаж и замена активного и пассивного оборудования; восстановление технологических систем на серверах и компьютерах пользователей ... Техническая и информационная поддержка пользователей. ...

Чем тебе предстоит заниматься: консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки ... в чате и через email; решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю; работать с ... формате; уже получил высшее/среднее-профессиональное образование; внимателен к деталям и способен найти подход к любому пользователю ...

Помощь клиентам в эффективном использовании услуг интернет-портала; уверенный пользователь ...

Первая линия технической поддержки (прием и обработка заявок по телефону и в мессенджерах ... проверке работоспособности компьютерного оборудования; опыт работы в сфере технической поддержки ... приветствуется (готовы обучать); опыт обслуживания кассовой и оргтехники (приветствуется); Пользователь 1С (навыки ...

Работа на первой линии службы поддержки 1С. ... Консультационная поддержка пользователей по типовым вопросам работы с системами 1С, помощь в решении ... возникших проблем; анализ, дополнение поступивших обращений и распределение задач по профильным специалистам. ...

Сейчас мы находимся с поиске Специалиста, который будет отвечать за консультацию клиента по всем интересующим его вопросам. ... Обработка входящих обращений пользователей сервиса по телефону, почте, в телеграмме ... Консультирование пользователей по любым вопросам продукта; информирование о действующих акциях; запросы ...

Обработка входящих обращений пользователей сервиса по телефону, почте, в телеграмме ... Консультирование пользователей по любым вопросам продукта; информирование о действующих акциях; запросы ...

Мы команда технической поддержки. ... В связи с расширением ищем в свою команду специалиста информационной поддержки. ... Техническая поддержка и консультирование пользователей через онлайн-чат ...

Мы хотим расти ещё быстрее и сейчас наращиваем мощь, именно поэтому мы в поисках продуктивного, ответственного и активного специалиста ... технической поддержки! ... неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои); принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей ...

... звонки и письма (звонки, мессенджеры, почта, CRM); работать с CRM-системами; консультирование и поддержка ... Наши ожидания: опыт работы в поддержке и сопровождение клиентов ...