Работа специалист по поддержке пользователей в России: от прямых работодателей с опытом работы от 1 года Свежие вакансии

Чем тебе предстоит заниматься: помогать нашим пользователям при обращении на ... И дополнительные бонусы за работу в голосовой поддержке; даем на выбор разные форматы графиков: 2/2 с 7: 00 ... удаленке, но расстояния с командой ты не почувствуешь; держим фокус на развитии: обучим с нуля голосовой поддержке ...

Главная цель работы специалиста - сделать все, чтобы клиент продолжал пользоваться сервисом. ... поддержки; первичный анализ обращений, диагностика проблем, сбор данных для дальнейшего анализа техническими специалистами ... в том числе за счет привлечения других специалистов компании). ...

Мы ищем кандидата на позицию " специалист по технической поддержке пользователей " в компанию ООО ... ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России"; компания создана в 2021 году для ИТ поддержки ...

... решать возникшие проблемы; заносить результаты решенных вопросов и проблем в CRM; чатиться с пользователями ...

Мониторинг работы системы, выявление ошибок, принятие мер по недопущению отказа системы; консультирование пользователей ... на курс с помощью панели управления или вручную, настройка способа автозачисления пользователей по параметрам, настройка синхронизации ... с глобальными группами; предоставление прав пользователям; сброс и восстановление паролей пользователям ...

Чем тебе предстоит заниматься: общаться с нашими пользователями по телефону (входящая ...

Вам предстоит: управлять командой поддержки вертикали Доставка средней численностью 100 человек ... Организовывать и обеспечивать бесперебойную круглосуточную работу службы клиентской поддержки ... Для улучшения предоставляемого сервиса формировать и своевременно передавать актуальную обратную связь по клиентскому опыту пользователя ...

Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки клиентов с высоким уровнем эмпатии, человеколюбием и терпением ... сети интернет; будет преимуществом: опыт работы в поддержке пользователей ... Работа в поддержке у нас не гарантирует карьерный рост из поддержки до разработчика. ...

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки со знанием английского в нашу дружную команду! ... Что мы будем ценить в тебе: опыт работы в кастомной поддержке; знание языков: ...

Первая линия технической поддержки, обработка обращений клиентов посредством ... Образование среднее специальное; опыт работы по специальности/в телекоме (не менее полугода); уверенный пользователь ...

В IT Компанию, состоящую в реестре Ростехнадзора, занимающуюся разработкой ПО и поддержкой Клиентов, требуется специалист ... Поддержка и администрирование серверов Компании; Поддержка компьютеров ... после обучения); Поддержка сайтов фирмы. ...

... аппаратного обеспечения; диагностика и устранение неисправностей на уровне "железа"; консультация и техническая поддержка ... инвентаризации основных средств; сопровождение техники в ремонт (на служебном автотранспорте); оказание консультационной поддержки ... Опыт работы в Технической поддержке пользователей не менее 2 лет. ...

Удаленный специалист поддержки (звонки); мы - OZON. Fintech; наша задача – разрабатывать и развивать новые для ... В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса, вместе с которыми; мы будем помогать клиенту разобраться ... Мы ожидаем: опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев ...

Сейчас мы ищем в команду Специалиста технической поддержки. ... в сложных случаях; написание и актуализация документации и инструкций для пользователей; консультирование пользователей ... специалистами; оформление заявок на получение сертификатов электронной цифровой подписи. ...

В связи с увеличением количества наших клиентов по всей России, в департаменте Сервиса было принято решение создать группу "Специалистов ... тех. поддержки", которые будут осуществлять поддержку нашим клиентам 24/7. ... На данный момент, мы в поисках еще трёх Специалистов! ...

Мы предоставляем услуги технической поддержки пользователей и управляем ИТ-активами, реализуем проекты ... выездах; выявление и устранение неполадок, проведение изменений в локальных инфраструктурах клиентов; консультирование пользователей ...

... инструкции для Сервис Деска), поддержка Базы Знаний в актуальном состоянии; подготовка рекомендаций по улучшению обработки ... обращений пользователей; маршрутизация обращений пользователей, согласно инструкциям; взаимодействие со смежными ... ДМС, страхование жизни; 31 день отпуска; питание в офисе; гибридный формат работы; программа поддержки ...

Установка, конфигурирование и техническая поддержка оборудования рабочих мест пользователей ... Консультирование пользователей. ... Опыт работы по настройке и технической поддержке рабочих мест, периферийного оборудования. ...

Оказание технической поддержки пользователям программных продуктов на базе 1С; сопровождение ... Сопровождение действующих проектов, участие в запуске новых; контроль исполнения заявок, соблюдение SLA; консультации пользователей ... обработка заявок пользователей как в дневное, так и в ночное время (сменный график); подготовка внутренних технических инструкций ...

Осуществлять техническую поддержку ИТ инфраструктуры Компании; консультировать ... пользователей по работе с техникой и ПО; фиксировать и решать проблемы с ПК, орг. техникой, СКС; поддерживать коммутационное ... сетевым оборудованием, монтажа СКС, подбора и замены комплектующих ПК, модульного ремонта оргтехники; умение общаться с пользователями ...

Задачи: обработка входящих запросов от внутренних пользователей на исправление/изменение информации ... в справочниках компании; написание инструкций для пользователей; взаимодействие с базами данных ...