Работа специалист службы поддержки клиентов в России: вакансии от прямых работодателей с опытом работы от 1 года с гибким графиком

У нас специалисты вырастают до менеджеров продуктов и тестировщиков, а также программистов. ... Из каких задач состоит работа: техническая поддержка пользователей ПО и оборудования ... Выездов к клиентам нет, этим занимаются отдельные специалисты. ...

Входящие и исходящие звонки, коммуникация по электронной почте и в чате на сайте Компании; консультирование Клиентов ... использованию платежных сервисов, претензионная работа; отражение в CRM-системе результатов коммуникации, ответы на обращения Клиентов ... Соблюдение регламентов и скриптов в процессе коммуникации с клиентами. ...

Использование программ удаленного доступа для технической поддержки пользователей по ПО для ... таможенного оформления; мониторинг процедур электронного взаимодействия клиентов компании, детальное понимание процесса электронного ... Консультирование пользователей по программным продуктам компании (телефон, электронная почта), вежливая и профессиональная помощь клиентам ...

... доставляются на следующий день; свыше 170 000 человек в нашей команде; вам предстоит: консультировать клиентов ... письменных обращений и/или входящих звонков (на ваш выбор); обрабатывать стандартные запросы, с которыми покупатели обращаются в поддержку ... Мы ожидаем: опыт работы в клиентской поддержке на должности оператора/супервайзера – не менее 1 года ...

В ежедневные обязанности входит (на выбор): приём входящих звонков и кoнcультирование клиентов ... Фиксирование заявок в тех. поддержку; обработка запросов от клиентов; внесение информации по итогам диалога ... КЦ #колл-центр #Контактный_центр #Сall-центр #Оператор #специалист #начинающий #оператор_на_телефоне #без_опыта ...