Работа специалистом службы поддержки пользователей в России: вакансии от прямых работодателей с опытом работы от 1 года со сменным графиком

Ищем в свою команду специалиста службы поддержки, обладающего желанием помогать людям в решении их задач. ... Разработка организационно-распорядительной документации, необходимой по требованиям законодательства; экспертная поддержка ... в ежегодной премии по финансовым результатам компании; в соблюдении всех норм трудового законодательства; в поддержке ...

... сотрудников, повышению экономической эффективности корпоративных автопарков в связи с расширением команды ищет к себе еще одного Специалиста ... поддержки. ... Наши ожидания от кандидата: знание OС Windows и MS Office Excel на уровне уверенного пользователя ...

Вам не страшно общаться по телефону; опыт работы с клиентами от 1 года как преимущество, но если Вы начинающий специалист ...

... сотрудников, повышению экономической эффективности корпоративных автопарков в связи с расширением команды ищет к себе еще одного Специалиста ... поддержки. ... Наши ожидания от кандидата: знание OС Windows и MS Office Excel на уровне уверенного пользователя ...

Мы хотим расти ещё быстрее и сейчас наращиваем мощь, именно поэтому мы в поисках продуктивного, ответственного и активного специалиста ... технической поддержки! ... неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои); принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей ...

И сейчас мы активно ищем себе в команду на 1 линию support отдела начинающего специалиста, который хотел бы развиваться в области клиентского ... работы сервисов компании; составление технических заданий по запросам технического отдела, тестирование ПО на уровне пользователя ... Будет преимуществом: опыт работы в сегменте В2В и/или в SAAS-сервисах; опыт работы в поддержке ...

... решать возникшие проблемы; заносить результаты решенных вопросов и проблем в CRM; чатиться с пользователями ...

... сотрудников, повышению экономической эффективности корпоративных автопарков в связи с расширением команды ищет к себе еще одного Специалиста ... поддержки. ... Наши ожидания от кандидата: знание OС Windows и MS Office Excel на уровне уверенного пользователя ...

Работа на первой линии службы поддержки 1С. ... Консультационная поддержка пользователей по типовым вопросам работы с системами 1С, помощь в решении ... возникших проблем; анализ, дополнение поступивших обращений и распределение задач по профильным специалистам. ...

Оказание поддержки пользователям в работе с "Системой город" и "Центром Начисления ... работоспособности программного обеспечения, обслуживаемого отделом; написание технической документации; изучение и поддержка ... сотрудников Банка (ежемесячное и дополнительное); ДМС; бесплатное медицинское обслуживание сотрудников в медицинской службе ...

Понимание принципов работы компьютерных сетей, знание стека протоколов TCP/IP; знание служб ...

Вам предстоит: мониторинг банковских информационных систем; техническая поддержка пользователей ...

Вакансия – специалист службы поддержки пользователей. Общение с партнерами компании, ведение переписки с партнёрами по вопросам, связанным с продуктом компании (платежная система); опыт работы по направлению ...

В Компании НТВ-ПЛЮС, первом операторе спутникового и цифрового телевидения в России, открыта вакансия Специалиста ... технической поддержки. ... Уверенный пользователь MS Office, MS Outlook. ...

... средне-профессиональное образование; первичные знания сетевого администрирования и служб, необходимых для работы интернета ... и телевидения; знание OS Windows на уровне уверенного пользователя; высшее образование без предъявлений требований к опыту. ...

... и мы ждем в свою команду тех, кто будет вместе с нами поддерживать сервис, а также делать его ещё лучше и удобнее для наших пользователей ... отключение станций); консультирование клиентов по тарифам и услугам Компании; расчёт денежных средств при заявке пользователя ... Что необходимо для работы: опыт работы оператором службы поддержки/ менеджером по работе ...

... сотрудников, повышению экономической эффективности корпоративных автопарков в связи с расширением команды ищет к себе еще одного Специалиста ... поддержки. ... Наши ожидания от кандидата: знание OС Windows и MS Office Excel на уровне уверенного пользователя ...

Клиенты обращаются к нам в поддержку с вопросами, связанными с подключением и настройкой программы, а также по поводу её ... Сотрудник поддержки в нашей компании ведет с клиентами переписку в системе хелпдеск, консультирует, помогает с настройкой ... Чтобы специалист мог самостоятельно оказывать квалифицированную поддержку, мы смотрим на его обучаемость. ...

Задачи, которые предстоит решать: предоставление услуг первой линии поддержки, включая ответы ... на звонки, электронные письма и веб-запросы; оказание поддержки и помощи клиентам в решении ИТ-вопросов; решение ... закрытие и эскалация инцидентов соответствующим группам поддержки. ...

Техническая поддержка пользователей, диагностика и устранение неисправностей оборудования ... Онлайн-консультирование по вопросам работы информационных систем, рабочих мест и оборудованию; взаимодействие со специалистами ... других отделов и подразделений в рамках решения обращений пользователей; активное участие в формировании базы знаний по обращениям ...

Быстро и эффективно помогать пользователям в чате, социальных сетях, почте и в особых случаях – по телефону ... 12 часов с 13 дня до 1 ночи или с 11 утра до 23 вечера; владение грамотным письменным русским языком; опыт онлайн-поддержки ... поддержки по телефону и помощи людям будет плюсом; умение работать самостоятельно и в команде; высокий уровень ответственности ...