Работа специалистом службы поддержки пользователей в России: вакансии за неделю с опытом работы от 1 года на Суперджоб

Ожидания от кандидата; мы ищем в отдел сопровождения нового сотрудника, способного усилить нашу команду поддержки клиентов. ... Опыт работы в аналогичной должности от 1 года (колл-центр); прием и разрешение инцидентов по работе ПО, поступающих в службу ... технической поддержки (по телефону и электронной почте); консультирование пользователей по установке и настройке ПО, ...

... средне-профессиональное образование; первичные знания сетевого администрирования и служб, необходимых для работы интернета ... и телевидения; знание OS Windows на уровне уверенного пользователя; высшее образование без предъявлений требований к опыту. ...

Принимать заявки от клиентов компании для перехода на новые технологии подключения; проводить опросы и собирать обратную связь от пользователей ... Вы нам подходите, если: обладаете грамотной речью, быстрой обучаемостью, доброжелательностью при общении; являетесь уверенным пользователем ...

... провайдера (физ/юр лиц); заведение трабл-тикетов; диагностика и удаленное решение проблем клиента; информирование технических служб ...