Работа специалистом службы поддержки пользователей в России: с опытом работы от 1 года от 60 000 рублей Свежие вакансии

Kaiten создает небольшая и полностью распределенная команда самостоятельных и инициативных специалистов. ... Теперь о вакансии: ответы на вопросы пользователей ... Аналитический склад ума (надо работать со сложным SaaS-продуктом); опыт поддержки ...

... онлайн-чатах; работа с типовыми сообщениями по регламенту с использованием базы знаний; передача обращения в другую службу ...

Прием, входящих обращений сотрудников компании; удаленная помощь пользователям ... по типовым проблемам; распределение заявок между сотрудниками службы IT; контроль исполнения обращений пользователей ... Опыт работы HelpDesk, технической поддержке пользователей - от 1 года ...

Основные обязанности: прием и регистрация обращений пользователей (сбои, запросы на консультации, обслуживание ... настройка программных продуктов, диагностика причин технических проблем; решение инцидентов в рамках первой линии технической поддержки ... Коммуникабельность, умение объяснить не IT-специалистам порядок работы с программным обеспечением. ...

Мониторинг работы системы, выявление ошибок, принятие мер по недопущению отказа системы; консультирование пользователей ... на курс с помощью панели управления или вручную, настройка способа автозачисления пользователей по параметрам, настройка синхронизации ... с глобальными группами; предоставление прав пользователям; сброс и восстановление паролей пользователям ...

поддержке пользователей (2-я линия). ... так и для ИТ специалистов. ... Опыт работы от 1 года в должности специалиста технической поддержки; опыт ...

... умеешь анализировать стоящие перед тобой задачи и находить решения; грамотная речь; уровень владения ПК: уверенный пользователь ...

Оперативная техническая и консультационная поддержка пользователей; мониторинг и обеспечение ... системного и прикладного ПО; обеспечение надежной и безаварийной работы закрепленных ИС; администрирование прав доступа пользователей ...

Поддержка / консультирование пользователей баз данных 1С (7. 7, 8. 3 стандартных/нестандартных ... конфигураций) на основании пользовательских заявок в программе Компании, по телефону; прием обращений от пользователей ... по доработкам, анализ ситуации и донесение задачи до разработчика; обучение пользователей работе с существующим ...

В данный момент требуется специалист в службу технической поддержки для осуществления миграции Azure ... миграции Azure-On-Prem; работа в офисе компании без разъездов; опыт поддержки ... операционных систем семейства MS Windows (Win7\8\10); знание пакета Microsoft Office на уровне опытного пользователя. ...

Ищем специалиста службы поддержки с опытом работы, чтобы принимать обращения партнеров со скоростью ... Чем занимается специалист службы поддержки: отвечает на все вопросы агентов недвижимости ...

Понимание принципов работы СУБД Oracle; уверенное владение пакетом MS Office; опыт оказания технической поддержки ... пользователям. ... Обязанности: оказание технической и информационной поддержки пользователям прикладного ...

Техническая подддержка пользователей. ... Поддержка сетевой инфраструктуры компании. Поддержка работоспособности ПК, принтеров и т. д. ... Опыт работы специалистом технической поддержки от 1 года. ...

Мы ищем талантливых, целеустремленных, активных кандидатов, готовых развиваться в направлении технической поддержки программных ... программных роботов на основе технологии RPA; анализ и оптимизация работы программных роботов; консультирование пользователей ...

В интернет-магазин приглашаем офис-менеджера/специалиста по поддержке пользователей ... Прием и обработка клиентских обращений (телефон, тикет-система онлайн); помощь в разрешении вопросов пользователей ... заказ, доставка, и прочее); помощь пользователям в оформлении заказа на сайте компании ...

Отдел технической поддержки это команда, которая помогает магазинам (Федеральный бренд) работать эффективнее и быстрее. ... Мы в поисках коллеги: специалиста технической поддержки, компетентного в вопросах ПО, человека, который готов и любит ... Обработка входящих обращений на платформе OTRS; обработка входящих звонков, совершение исходящих звонков для решения обращений пользователей ...

... физ/юр лиц); заведение трабл-тикетов; диагностика и удаленное решение проблем клиента; информирование технических служб ...

В связи с расширением открыт набор сотрудников на должность "Специалист поддержки пользователей". ... Опыт работы с пользователями, консультирование, грамотная устная и письменная речь ... или операторской работы в среде 1С: Предприятие 8. х; знание Windows на уровне системного администратора: Active Directory, службы ...

... активно развиваемся и сейчас для ведения новых крупных проектов хотим прилично увеличить нашу команду; если ты уже специалист ... Ты хочешь быть причастным к большому делу, расти в стабильной компании и стать многофункциональным специалистом ... Ты будешь: помогать пользователям в работе с продуктами 1: C ...

... режима на объектах общества; высшее образование; опыт работы специалистом ... службы технической поддержке систем ОПС и видеоконтроля; опыт проведения проверок; знание ПК на уровне пользователя ...

Задачи, которые предстоит решать: первая линия поддержки (Группа компаний ... Решение задач по технической поддержке; Поддержка пользователей в helpDesk. ...