Работа специалистом службы поддержки пользователей в России: вакансии с опытом работы от 1 года на Хедхантер

Круто, ЕСЛИ ТЫ: знаешь ПК на уровне продвинутого пользователя; комфортно себя чувствуешь ...

Задачи, которые предстоит решать: предоставление услуг первой линии поддержки, включая ответы ... на звонки, электронные письма и веб-запросы; оказание поддержки и помощи клиентам в решении ИТ-вопросов; решение ... закрытие и эскалация инцидентов соответствующим группам поддержки. ...

Базовые обязанности: проводить консультации клиентов с использованием корпоративной телефонной и почтовой связи; обрабатывать запросы клиентов, поступающие ...

Чем предстоит заниматься: принимать входящие обращения от клиентов (юридических и физических лиц); консультировать клиентов по продуктам, сервисам и услугам ...

... выполнение работ по администрированию, сопровождению и технической поддержке автоматизированных ... рабочих мест пользователей, печатно-копировального оборудования и инфраструктурных сервисов. ... администрирование службы каталогов Active Directory. администрирование сервиса IP-телефонии. ...

... установленные сроки, в соответствие с регламентом; мы ожидаем от вас: ты уже работал в службе ... поддержки с чатами или на похожей должности минимум год; умеешь чётко выражать мысли, писать красиво и без ...

... решать возникшие проблемы; заносить результаты решенных вопросов и проблем в CRM; чатиться с пользователями ...

Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых и активных специалистах, которые помогут нам развивать международные ... В данный момент мы ищем Специалиста службы поддержки пользователей. ... себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу; ответственны и внимательны; имеете опыт работы в клиентской поддержке ...

Мы ищем Специалиста службы поддержки пользователей в крутой IT-проект ... Что нужно будет делать: обрабатывать обращения пользователей в телеграме и директе ... Отвечать на комментарии в соцсетях; вносить статистику охватов по вышедшим публикациям у блогеров; модерировать анкеты пользователей ...

Ищем в свою команду специалиста службы поддержки, обладающего желанием помогать людям в решении их задач. ... Разработка организационно-распорядительной документации, необходимой по требованиям законодательства; экспертная поддержка ... в ежегодной премии по финансовым результатам компании; в соблюдении всех норм трудового законодательства; в поддержке ...

Но что нам понравится ещё больше найти активного специалиста, готового оказывать качественный сервис, помогать клиентам и партнерам ... продавцов и покупателей: в чате, по телефону, в почте, в социальных сетях; оперативно доносить до коллег обратную связь от наших пользователей ...

Ищем специалиста службы поддержки с опытом работы, чтобы принимать обращения партнеров со скоростью ... Чем занимается специалист службы поддержки: отвечает на все вопросы агентов недвижимости ...

... сеть розничных магазинов, покоряющая всё новые и новые города, улучшающая и автоматизирующая свои услуги; и всё это благодаря нашим специалистам ... Мы занимаемся поддержкой инструментов и процессов магазина. ... Прием и учет всех поступающих обращений по вопросам работоспособности систем; работа с инцидентами, консультация пользователей ...

... обращений пользователей в СУЗ (Системе управления заявками); решение обращений пользователей, входящих в компетенции ... 1ЛП; маршрутизация зарегистрированных обращений на иные линии поддержки; взаимодействие с пользователями в части ... систем, огромный плюс – опыт поддержки медицинских информационных систем; стаж на аналогичных позициях не менее 6 месяцев ...

И мы ищем специалиста к себе в команду. ... Тебе предстоит: осуществлять письменную поддержку пользователей ...

... обращений пользователей в СУЗ (Системе управления заявками); решение обращений пользователей, входящих в компетенции ... 1ЛП; маршрутизация зарегистрированных обращений на иные линии поддержки; взаимодействие с пользователями в части ... систем, огромный плюс – опыт поддержки медицинских информационных систем; стаж на аналогичных позициях не менее 6 месяцев ...

... обращений пользователей в СУЗ (Системе управления заявками); решение обращений пользователей, входящих в компетенции ... 1ЛП; маршрутизация зарегистрированных обращений на иные линии поддержки; взаимодействие с пользователями в части ... систем, огромный плюс – опыт поддержки медицинских информационных систем; стаж на аналогичных позициях не менее 6 месяцев ...

Методисты и кураторы проекта; разработчики платформы; отдел редакции; Служба ... Что мы ожидаем: опыт работы специалистом онлайн поддержки пользователей от 6-12 месяцев. ... Обрабатывать обращения и вести диалог таким образом, чтобы пользователь оценивал качество работы службы поддержки ...

Работа на первой линии службы поддержки 1С. ... Консультационная поддержка пользователей по типовым вопросам работы с системами 1С, помощь в решении ... возникших проблем; анализ, дополнение поступивших обращений и распределение задач по профильным специалистам. ...

... проектирование, строительство, реконструкцию, ремонт и обслуживание объектов. 20 лет на рынке, со штатом более 20 000 высококвалифицированных специалистов ... Вашими задачами будет следующее: техническая поддержка пользователей офиса ... Высшее или незаконченное высшее образование; опыт работы в области информационных технологий от 3 лет, желательно в поддержке ...

Работа на первой линии службы поддержки 1С. ... Консультационная поддержка пользователей по типовым вопросам работы с системами 1С, помощь в решении возникших ... проблем; анализ, дополнение поступивших обращений и распределение задач по профильным специалистам. ...