Работа специалистом службы поддержки пользователей в России: вакансии на Хедхантер за неделю

... решать возникшие проблемы; заносить результаты решенных вопросов и проблем в CRM; чатиться с пользователями ...

Экспертиза ответов пользователей; суть работы заключается в консультации пользователей по возникающим вопросам. ... по почте или нажать на кнопку Откликнуться; мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе ... поддержки, например: тинькофф Банк, альфа Банк, ВТБ, мегафон, МТС, билайн, почта Банк, ОТП Банк, ростелеком, эр-Телеком, М. Видео, ...

Задачи, которые предстоит решать: предоставление услуг первой линии поддержки, включая ответы ... на звонки, электронные письма и веб-запросы; оказание поддержки и помощи клиентам в решении ИТ-вопросов; решение ... закрытие и эскалация инцидентов соответствующим группам поддержки. ...

... установленные сроки, в соответствие с регламентом; мы ожидаем от вас: ты уже работал в службе ... поддержки с чатами или на похожей должности минимум год; умеешь чётко выражать мысли, писать красиво и без ...

Круто, ЕСЛИ ТЫ: знаешь ПК на уровне продвинутого пользователя; комфортно себя чувствуешь ...

Сейчас мы находимся с поиске Специалиста, который будет отвечать за консультацию пользователя по всем интересующим его ... Обработка входящих обращений пользователей сервиса по телефону, почте, в телеграмме ... Консультирование пользователей по любым вопросам продукта. Информирование о действующих акциях. ...

... выполнение работ по администрированию, сопровождению и технической поддержке автоматизированных ... рабочих мест пользователей, печатно-копировального оборудования и инфраструктурных сервисов. ... администрирование службы каталогов Active Directory. администрирование сервиса IP-телефонии. ...

Базовые обязанности: проводить консультации клиентов с использованием корпоративной телефонной и почтовой связи; обрабатывать запросы клиентов, поступающие ...

Обработка обращений поступающих от пользователей. ... Работа с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей. ... Устная консультация пользователей. Подготовка сводной отчетности о деятельности группы. ...

... партнерскими компаниями в письменной или устной форме; опыт работы в Call центре/службе ... поддержки пользователей; опыт рассмотрения письменных обращений клиентов и партнеров; знание норм деловой переписки ... Знание ПК на уровне уверенного пользователя, опыт работы с продуктами Microsoft Office, оргтехникой, специализированными ...

Ищем в свою команду специалиста службы поддержки, обладающего желанием помогать людям в решении их задач. ... Разработка организационно-распорядительной документации, необходимой по требованиям законодательства; экспертная поддержка ... в ежегодной премии по финансовым результатам компании; в соблюдении всех норм трудового законодательства; в поддержке ...

Мы ищем Специалиста службы поддержки пользователей в крутой IT-проект ... Что нужно будет делать: обрабатывать обращения пользователей в телеграме и директе ... Отвечать на комментарии в соцсетях; вносить статистику охватов по вышедшим публикациям у блогеров; модерировать анкеты пользователей ...

Но что нам понравится ещё больше найти активного специалиста, готового оказывать качественный сервис, помогать клиентам и партнерам ... продавцов и покупателей: в чате, по телефону, в почте, в социальных сетях; оперативно доносить до коллег обратную связь от наших пользователей ...

Свыше 70% пользователей нашего сегмента доверяют именно нам. Это миллионы людей. И сейчас мы выходим на зарубежный рынок. ... В настоящий момент, в связи с развитием услуг Компании, требуются специалисты на центра поддержки пользователей. ... обрабатывать входящие обращения в чате; создавать заявки через программу CRM; помогать пользователям в ...

Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых и активных специалистах, которые помогут нам развивать международные ... В данный момент мы ищем Специалиста службы поддержки пользователей. ... себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу; ответственны и внимательны; имеете опыт работы в клиентской поддержке ...

Опыт работы в call-центре (технической поддержке) или в сфере обслуживания ... с разными видами клиентов; опыт ведения деловых бесед приветствуется; грамотная устная речь; уверенный пользователь ... Интересную работу в стабильной и динамично развивающейся компании; оплачиваемая стажировка; обучение и поддержка ...

Принимать входящие звонки от действующих клиентов; оказывать информационную и техническую поддержку ... пользователям по нашим продуктам (приборы и программное обеспечение); составление документации по выполненным работам ... объяснять (иногда по несколько раз); коммуникабельность; грамотная устная и письменная речь; опытный пользователь ...

Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых активных специалистах, которые помогут нам развивать международные ... себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу; ответственны и внимательны; имеете опыт работы в клиенткой поддержке ...

... сеть розничных магазинов, покоряющая всё новые и новые города, улучшающая и автоматизирующая свои услуги; и всё это благодаря нашим специалистам ... Мы занимаемся поддержкой инструментов и процессов магазина. ... Прием и учет всех поступающих обращений по вопросам работоспособности систем; работа с инцидентами, консультация пользователей ...

Ищем специалиста службы поддержки с опытом работы, чтобы принимать обращения партнеров со скоростью ... Чем занимается специалист службы поддержки: отвечает на все вопросы агентов недвижимости ...

График работы 2/2; ДМС со стоматологией, бесплатное генетическое тестирование для сотрудников, психологическая поддержка ...