Работа специалист технической поддержки клиентов в России: за месяц с опытом работы от 1 года Свежие вакансии

Техническая поддержка пользователей Системы через service desk. ... Первый уровень поддержки пользователей ПО; контроль соблюдения SLA на первой линии; настройка конфигураций ... Опыт общения с клиентами в чатах, грамотный, умение объяснять; знание архитектуры ...

Сейчас мы расширяем команду и ищем человека на роль Специалиста технической поддержки. ... Что входит в функционал: регистрация и обработка входящих обращений клиентов по работе ... устранение типовых проблем; координация процесса решения обращений и инцидентов; предоставление обратной связи клиенту ...

Обработка заявок пользователей в системе Service Desk; работа в системе 1С ДО (подготовка отчётов, согласование договоров и т. д. ); подготовка заявок ...

... коммуникабельность, вежливость; понимание принципов работы сетей передачи данных; умение настроить локальную сеть почтовый клиент ...

... установка, настройка, обучение пользователей; настройка рабочих мест сотрудников; консультация клиентов ... Заполнение баз данных; составление инструкций для пользователей; опыт работы специалистом ... технической поддержки от 1 года; понимание и знание основ AD, TCP/IP, DHCP, DNS; знание продуктов Microsoft ...

Компания активно следит за развитием информационных технологий и способствует цифровой трансформации бизнеса клиентов ... Команда Эн+ Диджитал в поиске специалиста технической поддержки. ... Уровень образования не ниже среднего профессионального; опыт работы в сфере ИТ от года; уровень английского – чтение технической ...

техническая поддержка пользователей комплекса информационных систем: системы управления предприятия ... высшее техническое образование; опыт работы от 1 года; понимание ...

Основные задачи: Поддержка территориально распределенной ИТ-инфраструктуры Windows ... Поддержка пользователей; Поддержка ПО САПР, различных корпоративных информационных систем; сопровождение пользователей ...

Приглашаем на работу Инженера технической поддержки (первая линия). Коллеги! ... распределение заявок в Service Desk (первая линия); удаленная поддержка ...

Ключевые задачи: работа с обращениями пользователей по событиям мониторинга (alerts, trigers); решение заявок в системе учета обращений пользователей в ...

... функционала систем; тестирование обновлений систем; анализ причин сбоев, анализ логов систем, изучение запросов; Поддержка ... поддержка пользователей, формулирование и постановка задач техническим специалистам; анализ данных и ... покупаем необходимую литературу, покупаем доступ к онлайн-ресурсам (вебинары, конференции, тренинги), приглашаем высококвалифицированных специалистов ...

Мы ожидаем: опыт от 1 года на 1-2 линии технической поддержки (опыт работы в продуктовой поддержке будет ... плюсом); навыки написания запросов на T-SQL/PostgreSQL; опыт работы с технической документацией (ТБ, ИТБ, Tech analysis ... и инфраструктуры в Grafana (алерты); оповещение пользователей о технических работах и массовых проблемах. ...

поддержку партнеров и клиентов банка по вопросам торгового эквайринга; взаимодействовать с внешними контрагентами ... выполнять необходимые настройки и организовывать ремонт оборудования по запросам и проблемам клиента/партнера; проводить мониторинг ... опыт работы с ИТ оборудованием в части настройки; опыт работы в технической поддержке пользователей; развитые ...

поддержка пользователей платформы (L1); коммуникация с заказчиками по всем ... доступным каналам (почта, чаты); систематизация, учет и ведение технической и организационной документации; взаимодействие ...

... консультирование пользователей по работе с системами и программами предприятия; составление технической ... Высшее образование техническое, математическое, ИТ; опыт технического сопровождения ... обеспечения; желателен опыт внедрения систем КТПП, систем управления данными об изделии (PDM); опыт разработки технической ...

Ввиду расширения географии, мы открываем позицию Специалиста технической поддержки в команду продукта ... Чем предстоит заниматься: чат-ответ клиентам в мессенджерах и на почте; общение с клиентами ... технической поддержке будет преимуществом; уверенный пользователь Excel (ВПР, сводные таблицы); знание базового ...

Сейчас мы в поисках специалиста технической поддержки в Поиск. ... Мы будем рады кандидатам с опытом в технической поддержке, аналитике, аналитике данных. ... Для нас важен специалист, а не его локация. Можно работать удалённо. ...

Чем предстоит заниматься: принимать и обрабатывать поступающие запросы от клиентов ... Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников партнеров по вопросам, касающимся использования и эксплуатации продуктов ... Каким мы видим успешного кандидата: опыт работы с клиентами (в тех. поддержке или call-центре ...

Поддержка пользователей (около 100 рабочих мест). ... Поддержка клиентов в переписке и голосом по вопросам телефонии, интернета, телевидения, на русском и английском языках. ... Умение читать техническую документацию; ориентация на сервис, коммуникабельность ...

Находимся в поиске Дежурного инженера технической поддержки. ... Отработка заявок пользователей в рамках первой линии технической поддержки ... поддержки в ночное время; английский язык (технический); опыт работы ...

Решать технические вопросы клиентов. ... Ты подойдешь, если: закончил (а) образование высшее техническое или есть неоконченное ...