Работа специалист технической поддержки клиентов в России: вакансии с опытом работы от 1 года от 20 000 рублей со сменным графиком

Разработка документации и инструкций в рамках технической поддержки. ... Понимание процессов разработки, эксплуатации и поддержки ПО. Понимание работы систем мониторинга. ...

Поддержка клиентов по использованию банковского ресурса; в качестве специалиста технической ... ошибок в Сбербанк Бизнес онлайн; разбираться в технических вопросах вопросах: почему неправильно отображается остаток на счете ... со смежными подразделениями для решения вопроса клиента. ...

Стабильная, дружелюбная IT-компания, с 20-летним стажем в сфере оказания телекоммуникационных услуг, приглашает к сотрудничеству СПЕЦИАЛИСТА ... ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ. ... компании; планирование рабочего времени бригад абонентского обслуживания; консультация потенциальных и действующих клиентов ...

... а) 1-2 линия технической поддержки клиентов оператора связи; б) уведомление клиентов ... е) Ведение технической документации; ж) взаимодействие с другими отделами технического департамента, эскалация заданий ... з) заведение заявок по каждому обращению клиента в CRM и отслеживание/актуализация их пути до момента закрытия. ...

Прием звонков, сообщений от абонентов; диагностика проблем сети; консультация об услугах; оказание удаленной помощи; техническая ... поддержка (технические консультации и ответы на вопросы клиентов по телефону и электронной почте); регистрация ...

Опыт работы, связанной с техническими консультациями клиентов в магазине, аналогичный ... поддержке клиентов является преимуществом; приём входящих/исходящих звонков ... Технические консультация клиентов с соблюдением стандартов, принятых в компании; оформление обращений клиентов ...

Задачи, которые предстоит решать: первая линия поддержки (Группа компаний ... Решение задач по технической поддержке; Поддержка пользователей в helpDesk. ...

Загородный Конгресс-Отеля «Ареал» 4 приглашает в свою команду специалиста по технической поддержке. ... В Ваши обязанности будет входить: Поддержка и консультация пользователей (парк ... администрирования Linux/Windows; опыт монтажа, настройки и мелкого ремонта электроники; опыт работы инженером первой линии поддержки ...

Мы ищем в наш дружный коллектив СПЕЦИАЛИСТА ТЕХ ПОДДЕРЖКИ ... Регистрация, отслеживание и обработка обращений пользователей в системе ServiceDesk (OTRS); Техническая поддержка ... Образование техническое (среднее специальное / высшее); уверенные ...

Опыт работы с IP телефонами и сервером телефонии 3cx. Понимание как работает IP телефония, протокол SIP - будет плюсом; опыт работы с 1с как продвинутый ...

Екатеринбург приглашаем Специалиста по технической поддержке; хорошее знание техники ... взаимодействия с пользователями; знание ОС Linux приветствуется; Поддержка ...

... администрирование информационных систем; отслеживание заявок по неполадкам системы; техническая ... поддержка пользователей по телефону в рамках информационных систем; тестирование функционала информационных систем ... поддержке будет преимуществом; личностные характеристики: ответственность, внимательность, обучаемость, стрессоустойчивость ...

технической поддержки на сменный график (2/2) с чередующимися дневными и ночными сменами. ... Что нужно будет делать: оказывать оперативную поддержку клиентам через чаты, телефонию и Service ... прокачаем тебя в технической поддержке; дружную команду профессионалов: ценим юмор, проводим крутые корпоративы ...

установка, настройка ПО; обслуживание компьютерного и сетевого оборудования; консультирование пользователей. умeние paбoтaть в комaнде; отвeтcтвeнность, ...

... требуется специалист по работе с партнерами, техническая поддержка платежных систем ... каналов трафика в зависимости от работоспособности той или иной платежной системы; взаимодействие с платежными системами по техническим ... Оконченное образование (в приоритете it, финансовое); опыт работы в тех поддержке ...

В чем заключается работа: предоставление сервиса премиум-уровня для клиентов компании ... оказание технической консультации клиентам по телефону; выявление, анализ и отражение проблем в программном обеспечении ... технический склад ума; активность, способность быстро понять/принять ...

Осуществлять поддержку, обучение и консультирование клиентов Компании по вопросам, касающимся работы ИТ-оборудования ... Осуществлять оперативную помощь клиентам по устранению неисправностей в работе OS семейства Windows, установленного на рабочих ... устройств; знание технико-эксплуатационных характеристик, назначение и режимы работы средств вычислительной техники, правила ее технической ...

Прием и обработка заявок от клиентов компании по телефону и электронной ... Установка, конфигурирование, администрирование стандартного ПО (MS Windows 7/8/10, MS Office 2013/2016, архиваторы, антивирусы, почтовые клиенты ... Первичная диагностика и устранение неисправностей в работе ПК, кассового оборудования и периферии; первая-вторая линии поддержки ...

Клиенты обращаются к нам в поддержку с вопросами, связанными с подключением и настройкой программы, а также по поводу ... Сотрудник поддержки в нашей компании ведет с клиентами переписку в системе хелпдеск, консультирует, помогает с настройкой ... Чтобы специалист мог самостоятельно оказывать квалифицированную поддержку, мы смотрим на его обучаемость. ...

Задачи, которые предстоит решать: первая линия поддержки (Группа компаний ... Решение задач по технической поддержке; Поддержка пользователей в helpDesk. ...

Задачи: решение претензионных вопросов клиентов интернет-магазина tsum. ru; отработка возражений ... клиентов; осуществлять оперативное решение поступивших заявок из различных каналов коммуникации: web-chat, what sapp, телефон ... e-mail; соблюдение сроков, установленных в Отделе при работе с клиентами и взаимодействии с коллегами; обеспечение ...