Работа специалист технической поддержки пользователей в России: вакансии от прямых работодателей за неделю со сменным графиком

Обработка входящих обращений пользователей сервиса по телефону, почте, в телеграмме ... Консультирование пользователей по любым вопросам продукта; информирование о действующих акциях; запросы ...

1 линия технической поддержки, прием, локализация проблемы, диспетчеризация заявок от пользователей ... группы назначения (программа hp service manager); консультирование пользователей, участие в устранении возникающих неисправностей ... ошибок в работе программных и информационно-технических средств; подготовка и рассылка отчетов (по шаблону) руководству и ...

прием звонков, обработка заявок; коммуникабельность, обучаемость, стрессоустойчивость, знание ПК; работа в офисе. график 2х2 с 10 до 22ч, либо с 12 до ...

Прием входящих звонков\оказание консультативной тех. поддержки мастерам тех. блока ... Образование не ниже среднего общего; без опыта, проводится обучение; уверенный пользователь ...

Техническая поддержка сотрудников по телефону, электронной почте и в чате при работе с медицинскими ... информационными системами; оперативное решение проблем сотрудников, либо делегирование соответствующим специалистам. ... Приветствуется опыт работы в IT-компаниях, интернет – провайдерах, в службах технической поддержки; рассмотрим ...

Разработка документации и инструкций в рамках технической поддержки. ... Понимание процессов разработки, эксплуатации и поддержки ПО. Понимание работы систем мониторинга. ...

Прием входящих звонков\оказание консультативной тех. поддержки мастерам тех. блока ... Образование не ниже среднего общего; без опыта, проводится обучение; уверенный пользователь ...

... для устранения аварий; высшее/незаконченное высшее/среднее профессиональное техническое ... образование; уверенный пользователь ПК; готовность к изучению технической информации и общению с клиентами ...

Первичная диагностика и устранение неисправностей в работе ПК, кассового оборудования и периферии; первая-вторая линии поддержки ...

Задачи, которые предстоит решать: предоставление услуг первой линии поддержки, включая ответы ... на звонки, электронные письма и веб-запросы; оказание поддержки и помощи клиентам в решении ИТ-вопросов; решение ... закрытие и эскалация инцидентов соответствующим группам поддержки. ...

Что нужно делать: общаться с нашими абонентами по вопросам кабельного телевидения; помогать с решением возникших проблем; принимать заявки на расторжение ...

Задачи: Техническая поддержка наших внутренних пользователей 1С – помощь в решении проблем, разбор ... Что для нас важно: интерес к развитию в области ИТ: поддержка пользователей, тестирование ...

технической поддержки. ... Задачи: Техническая поддержка клиентов по телефону (консультирование абонентов по настройке ... Уверенный пользователь MS Office, MS Outlook. ...

Ожидания от кандидата; мы ищем в отдел сопровождения нового сотрудника, способного усилить нашу команду поддержки ... Умение объяснять технические понятия доступным языком для пользователей любого уровня компьютерной грамотности. ... поддержки (по телефону и электронной почте); консультирование пользователей по установке и настройке ПО, в т. ч. на мобильных ...

Мы ищем активного и амбициозного специалиста в нашу IT команду, который будет технически поддерживать один из бизнес ... Вам предстоит: Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. ... Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга. ...

Мы находимся в поиске специалиста технической поддержки. ... Что будет входить в ваши задачи: Поддержка клиентов через чат; предоставлять полную ... Гарантируем поддержку и тёплую атмосферу в коллективе! ...

Сейчас ищем в команду Специалиста службы технической поддержки. ...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки; постоянный контакт ... поддержке будет вашим преимуществом; владение этикой деловой переписки. ... Уверенный пользователь ПК (MS Office); приветствуется опыт работы в программах-трекерах для управления проектами ...

Если у тебя был опыт работы в поддержке, знание кошельков/платежных систем – будет здорово! ... Будешь работать в современной ФинТех-компании, узнаешь много нового и прокачаешься как специалист ...

1ая линия поддержки; прием, контроль, маршрутизация поступающих заявок в системе 1С ... ITIL (через телефон, портал, электронную почту); консультирование пользователей, первичная диагностика и поддержка ...

Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг в телефонном режиме ШПД ... Стандартов Обслуживания и утвержденным ключевым показателям эффективности; предоставляет информацию о наличии массовой проблемы пользователям ...