Работа специалист технической поддержки пользователей в России: вакансии от прямых работодателей на полную занятость без опыта работы

Обработка входящих обращений пользователей сервиса по телефону, почте, в телеграмме ... Консультирование пользователей по любым вопросам продукта; информирование о действующих акциях; запросы ...

Техническая поддержка сотрудников по телефону, электронной почте и в чате при работе с медицинскими ... информационными системами; оперативное решение проблем сотрудников, либо делегирование соответствующим специалистам. ... Приветствуется опыт работы в IT-компаниях, интернет – провайдерах, в службах технической поддержки; рассмотрим ...

Работа с программами для мониторинга транспорта: подготовка учетных записей и настройка прав, добавление нужных форм отчетов, добавление новых приборов ...

Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP ... Удалённая настройка клиентского оборудования; соблюдение сроков обработки заданий по технической поддержке клиентов ...

Чем предстоит заниматься: приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической ... поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки; удалённая настройка клиентского ... устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов; владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ...

... распределение нарядов на инженеров; информирование пользователей о текущем статусе ...

Приветствуется образование в сфере телекоммуникаций и связи; уверенный пользователь ...

Обработка технической документации заказчика по входящим заявкам, выставление технико-коммерческих ... навыки: высшее или средне-техническое профильное образование (приборостроение ... Знание персонального компьютера и опыт работы с продуктами Microsoft-Office; опыт работы в сфере продаж и (или) поддержки ...

Чем предстоит заниматься; регистрация обращений, поступающих от пользователей по телефону, ... инцидентов и запросов на обслуживание в рамках компетенций и прав; доступа; обратная связь с пользователем по факту ... решения обращений; выполнение коммуникаций со специалистами, осуществляющими поддержку; ИТ-сервисов с целью выполнения ...

Консультирование пользователей, устранение возникающих неисправностей/ошибок в работе программных ... и информационно-технических средств. ...

Получением заявок через внутреннюю систему регистрации; выполнять задачи, связанные с ИТ проблемами 1го уровня поддержки ...

В связи с развитием данного направления приглашаем с свой дружный коллектив специалиста 1 линии технической поддержки ... Что важно для нас: хорошая дикция, грамотная речь; знание ПК на уровне уверенного пользователя ... понимание принципов работы на первой линии технической поддержки. ...

Оказание консультаций по техническим вопросам. ... Учет средств вычислительной техники поступивших в ремонт; ведение технической документации ...

Чем предстоит заниматься: выполнение задач, связанных с ИТ проблемами 2-го уровня; получение заявок через внутреннюю систему регистрации; проведение анализа ...

Чем предстоит заниматься; регистрация обращений, поступающих от пользователей по телефону, ... инцидентов и запросов на обслуживание в рамках компетенций и прав; доступа; обратная связь с пользователем по факту ... решения обращений; выполнение коммуникаций со специалистами, осуществляющими поддержку; ИТ-сервисов с целью выполнения ...

1 линия технической поддержки, прием, локализация проблемы, диспетчеризация заявок от пользователей ... группы назначения (программа hp service manager); консультирование пользователей, участие в устранении возникающих неисправностей ... ошибок в работе программных и информационно-технических средств; подготовка и рассылка отчетов (по шаблону) руководству и ...

Приветствуется образование в сфере телекоммуникаций и связи; уверенный пользователь ...

Обработка обращений от заказчиков (эл. почта, телефон); постановка задач сервисным инженерам; контроль выполнения задач, обработка результата; внесение ...

Прием входящих звонков\оказание консультативной тех. поддержки мастерам тех. блока ... Образование не ниже среднего общего; без опыта, проводится обучение; уверенный пользователь ...

Чем предстоит заниматься; регистрация обращений, поступающих от пользователей по телефону, ... инцидентов и запросов на обслуживание в рамках компетенций и прав; доступа; обратная связь с пользователем по факту ... решения обращений; выполнение коммуникаций со специалистами, осуществляющими поддержку; ИТ-сервисов с целью выполнения ...

Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP ... Удалённая настройка клиентского оборудования; соблюдение сроков обработки заданий по технической поддержке клиентов ...