Работа специалист технической поддержки пользователей в России: вакансии за 3 дня на полную занятость со сменным графиком

Прием входящих звонков\оказание консультативной тех. поддержки мастерам тех. блока ... Образование не ниже среднего общего; без опыта, проводится обучение; уверенный пользователь ...

Обработка входящих обращений пользователей сервиса по телефону, почте, в телеграмме ... Консультирование пользователей по любым вопросам продукта; информирование о действующих акциях; запросы ...

1 линия технической поддержки, прием, локализация проблемы, диспетчеризация заявок от пользователей ... группы назначения (программа hp service manager); консультирование пользователей, участие в устранении возникающих неисправностей ... ошибок в работе программных и информационно-технических средств; подготовка и рассылка отчетов (по шаблону) руководству и ...

Разработка документации и инструкций в рамках технической поддержки. ... Понимание процессов разработки, эксплуатации и поддержки ПО. Понимание работы систем мониторинга. ...

Техническая поддержка сотрудников по телефону, электронной почте и в чате при работе с медицинскими ... информационными системами; оперативное решение проблем сотрудников, либо делегирование соответствующим специалистам. ... Приветствуется опыт работы в IT-компаниях, интернет – провайдерах, в службах технической поддержки; рассмотрим ...

Прием входящих звонков\оказание консультативной тех. поддержки мастерам тех. блока ... Образование не ниже среднего общего; без опыта, проводится обучение; уверенный пользователь ...

Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга. ... Приём и фиксация в HelpDesk системе заявок от пользователей их выполнение, передача на другие линии поддержки, контроль ... Мы ожидаем: опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. ...

Кого мы ищем: в связи с расширением, ищем в команду системного администратора (специалиста технической ... поддержки), который под чутким руководством сможет взять на себя решение и выполнение разнообразных задач клиентов в областях системного ... Работа предполагает запланированный рост по грейдам внутри технической поддержки с гарантированным переходом в одно из ...

В чем заключается работа: предоставление сервиса премиум-уровня для клиентов компании; оказание технической ... технический склад ума; активность, способность быстро понять/принять ... грамотная, четкая речь; умение усваивать и работать с большим объемом информации; владение ПК на уровне уверенного пользователя ...

Компания «Код безопасности» российский разработчик программных и аппаратных средств защиты информации, приглашает в команду Специалиста ... технической поддержки 1 линии. ... Задачи: оказание технической поддержки внешним пользователям продуктов компании (1-я линия ...

прием звонков, обработка заявок; коммуникабельность, обучаемость, стрессоустойчивость, знание ПК; работа в офисе. график 2х2 с 10 до 22ч, либо с 12 до ...

Сейчас мы в поиске коллеги в нашу команду, которая обеспечивает бесперебойную работу IT-инфраструктуры, обеспечивает техническую поддержку ... Техническая поддержка пользователей, диагностика и устранение неисправностей оборудования ... Онлайн-консультирование по вопросам работы информационных систем, рабочих мест и оборудованию; взаимодействие со специалистами ...

Техническая поддержка клиентов по системе спутникового мониторинга транспорта, видеонаблюдение ... поддержка монтажников на выезде. ... Продвинутый пользователь ПК; опыт работы с системами GPS/Глонасс мониторинга ...

Чем предстоит заниматься: взаимодействие с пользователями - помощь в возникших проблемах; решение ... проблем в Дата центрах и общение с техническими менеджерами; установка серверных ОС с нуля; взаимодействие с пользователи ...

Задачи, которые предстоит решать: предоставление услуг первой линии поддержки, включая ответы ... на звонки, электронные письма и веб-запросы; оказание поддержки и помощи клиентам в решении ИТ-вопросов; решение ... закрытие и эскалация инцидентов соответствующим группам поддержки. ...

Образование среднее (полное) общее; уверенный пользователь ПК ...

Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга. ... Приём и фиксация в HelpDesk системе заявок от пользователей их выполнение, передача на другие линии поддержки, контроль ... Мы ожидаем: опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. ...

Поддержку профессионального развития: участие в профильных конференциях и компенсацию обучения; систему ... испытательного срока пятидневка с 10: 00 до 19: 00 (НСК); : выполнение функций 1-й линии технической ... поддержки: решение задач в рамках компетенции; маршрутизация задач в смежные подразделения, на 2-ю линию технической ...

Работа с обращениями на первой линии технической поддержки; постоянный контакт с российскими ... Знание Арабского языка на уровне носителя или близком к нему; владение этикой деловой переписки; уверенный пользователь ...

Имеет быструю скорость печати; чем тебе предстоит заниматься: работа с обращениями пользователей ...

Мы ждем, что вы: работали в поддержке/call-центре/клиентском сервисе. ...