Работа специалист технической поддержки пользователей в России: вакансии за 3 дня с опытом работы от 3 лет

Техническая поддержка внутренних пользователей 1 и 2 линия; комплектация, конфигурация и настройка ПК ... Обработка заявок в системе Service Desk Inframanager; ведение базы знаний; автоматизация бизнес-процессов деятельности технической ... поддержки; создание рабочих инструкций для пользователей; высшее образование; знание средств диагностики ПК, ...

Виртуализация на базе ESXi; Техническое обслуживание серверного железа (HP); телефония (CUCM, Asterisk); четкое понимание TCP ... принт-сервера (добавление принтеров, драйвера и т. д. ); администрирование СХД (IBM SW 7000, Buffalo TS 4800); работа в команде с отделом поддержки ... Глубокие знания архитектуры ПК: умение подобрать оптимальную конфигурацию под различное ПО. ; знания ОС Windows на уровне продвинутого пользователя ...

Администрирование пользователей (создание, изменение, удаление, разграничение прав); администрирование ЛВС (активное ... построения VPN сетей (L2TP/IPSec/GRE); опыт администрирования не менее 3 лет; опыт работы с MS SQL на уровне администрирования; опыт технической ... поддержки пользователей, в т. ч. удаленно; готовность к командировкам; английский язык (уровень не ниже Elementary). ...

... выполнение и обработка заявок (вторая линия технической поддержки); установка ... механизмов автоматизации задач администрирования; удаленное администрирование рабочих станций; создание и использование технической ...

... выполнение и обработка заявок (вторая линия технической поддержки); установка ... механизмов автоматизации задач администрирования; удаленное администрирование рабочих станций; создание и использование технической ...

Обязанности; Техническая поддержка vip-пользователей (Первого лица и частично его заместителей ... Требования; высшее образование (желательно в области ИТ); опыт работы в технической ... поддержке от 2-х лет; знания операционных систем (Windows, macOS); умение решать технические проблемы с программным ...

Зона ответственности: Техническая поддержка vip-пользователей (CEO и частично CEO-1). ... Опыт работы в технической поддержке от 2-х лет, обязательно наличие опыта с vip-пользователями. ... Умение решать технические проблемы с железом и программным обеспечением Apple. ...

В данный момент в компании открыт конкурс на вакансию Специалиста по поддержке пользователей. ... Прием и первичный анализ заявок, внесение уточнений и подготовка маршрута их решения; Техническая ... пользователей 1С; опыт системного администрирования. ...

Ваши задачи: организация и контроль работы 1-2 линии круглосуточной технической поддержки; контроль ... соблюдения метрик по поступившим обращениям в Service Desk; Поддержка первых лиц и топ-менеджмента компании; осуществлять ... инфраструктурных проектах; нам важно, чтобы Вы: имели опыт работы в качестве руководителя технической ...

... система, используемая в технической поддержке ManageEngine ServiceDesk Plus; в вашей зоне ответственности будет ... поддержку, балансировка нагрузки и оптимизация работы подразделения, отчетность о его работе; персональное оказание технической ... помощи VIP пользователям в редких случаях; автоматизация предоставления услуг ИТ поддержки; взаимодействие со смежными ...

поддержки пользователей; планирование работ и ресурсов, организация и контроль команды; обеспечение бесперебойной ... и жизненного цикла обращений пользователей по вопросам техподдержки на 1й и 2й линиях поддержки пользователей ... и устранение проблем, возникающих в процессе поддержки пользователей; обеспечение взаимодействия с техническими ...

Ваши задачи: организация и контроль работы 1-2 линии круглосуточной технической поддержки; контроль ... соблюдения метрик по поступившим обращениям в Service Desk; Поддержка первых лиц и топ-менеджмента компании; осуществлять ... инфраструктурных проектах; нам важно, чтобы Вы: имели опыт работы в качестве руководителя технической ...

Какие задачи придется решать: Техническая поддержка пользователей (150+ чел. ), в том числе ... удаленная; Поддержка компьютерной, оргтехники и другого IT оборудования; Поддержка клиентской части ИТ-сервисов ... Написание технической документации (руководства пользователя, технические описания). ...

И сейчас мы в поиске специалиста технической поддержки 1, 5 линия (скользящий график работы ... которые не смогли обработать на 1-й линии, а также на звонки; 2-я – линия отвечает за более глубокие/комплексные/технически ... О тебе: опыт работы в отделе поддержки и/или контакт-центрах ...

... заявками в системе учета инцидентов; качественное и своевременное и своевременное решение инцидентов, возникающих в работе пользователей ... личные качества: ответственное отношение к поставленным задачам, результативная коммуникабельность, желание и способность общаться с пользователями ...

Аккредитованная ИТ-компания Renue открывает вакансию специалист технической поддержки. ... Помощь в работе с системой для пользователей (по функциям системы, по багам). ...

Компания ОСК1520 приглашает на вакансию Специалист технической поддержки. ... Установка программных и технических средств рабочих мест работников Общества ... Поддержание в рабочем состоянии и обновление корпоративной техники и ПО; обеспечение эксплуатации программных и технических ...

Прием и обработка обращений пользователей, выявление и классификация проблем. ... Установка и настройка оборудования и программного обеспечения, обучение пользователей. ... Опыт настройки и поддержки операционных систем, офисных приложений и специализированного ПО (обязательно – продукты Microsoft ...

... проектов; взаимодействие с клиентами для утверждения планов и обсуждения объемов работ; создание четких и понятных технических ... заданий в соответствии с утвержденным планом; контроль за выполнением плана работ; Поддержка и развитие текущих веб-проектов ... проекте; назначение задач исполнителям в соответствии с требованиями и планом проекта; взаимодействие с креативной и технической ...

... осуществления бесперебойной работы оборудования; подготовка использованных расходных материалов к вывозу; консультирование пользователей ... Среднее профессиональное (техническое) образование, высшее профессиональное ... техническое) образование, неполное высшее профессиональное на базе среднего технического. ...

Поддержка пользователей (Российски и иностранные финансовые организации), включая: первичную обработку поступающих ... запросов; консультирование по техническим вопросам; решение технических проблем; выполнение регламентных работ ... Высшее техническое образование; опыт работы с Unix-и Windows-системами ...