Работа специалист технической поддержки пользователей в России: вакансии с опытом работы от 1 года со сменным графиком на Хедхантер

Клиенты обращаются к нам в поддержку с вопросами, связанными с подключением и настройкой программы, а также по поводу её ... Чтобы специалист мог самостоятельно оказывать квалифицированную поддержку, мы смотрим на его обучаемость. ... Так как мы все-таки IT-компания, то наличие технической составляющей в вашем опыте тоже пригодится в работе. ...

Консультация сотрудников в рамках 1-ой линии технической поддержки. ... Хорошее знание офисных программ и офисного оборудования с точки зрения пользователя. ... Работа в команде сильных специалистов готовых делиться своим опытом и знаниями. ...

Мы хотим расти ещё быстрее и сейчас наращиваем мощь, именно поэтому мы в поисках продуктивного, ответственного и активного специалиста ... технической поддержки! ... неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои); принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей ...

Чем предстоит заниматься: Поддержка пользователей по общим техническим вопросам; подготовка и настройка ... Взаимодействие со службами поддержки организаций, сопровождающих информационные системы. ...

Команда технической поддержки пользователей автомобильного портала Дром приглашает для работы опытного ... Оперативная удаленная поддержка пользователей сайта: консультирование по размещению объявлений ... оплате услуг, функционалу сайта; ; переписка с пользователями, которые нарушают правила; ; передача инцидентов в ...

Быстро и эффективно помогать пользователям в чате, социальных сетях, почте и в особых случаях – по телефону ... 12 часов с 13 дня до 1 ночи или с 11 утра до 23 вечера; владение грамотным письменным русским языком; опыт онлайн-поддержки ... работать с большим объемом информации; не устаёте от однообразной работы; высшее или незаконченное высшее образование, техническое ...

... решать возникшие проблемы; заносить результаты решенных вопросов и проблем в CRM; чатиться с пользователями ...

... партнеров в корпоративной системе учета письменных обращений; ведение коммуникации с клиентами и партнерами посредством чата поддержки ... пользователей; опыт рассмотрения письменных обращений клиентов и партнеров; знание норм деловой переписки ... Знание ПК на уровне уверенного пользователя, опыт работы с продуктами Microsoft Office, оргтехникой, специализированными базами данных ...

Оказание поддержки пользователям в работе с "Системой город" и "Центром Начисления ... по телефону; обеспечение работоспособности программного обеспечения, обслуживаемого отделом; написание технической ... Образование высшее техническое: инженер-программист, инженер-математик ...

Задачи, которые предстоит решать: предоставление услуг первой линии поддержки, включая ответы ... на звонки, электронные письма и веб-запросы; оказание поддержки и помощи клиентам в решении ИТ-вопросов; решение ... закрытие и эскалация инцидентов соответствующим группам поддержки. ...

Помощь в получении статуса самозанятого кандидатам; обеспечение быстрой интеграции Пользователей ... на платформу; помощь с регистрацией исполнителя на Платформе; консультационная поддержка исполнителей, по вопросам ...

Ищем в свою команду специалиста службы поддержки, обладающего желанием помогать людям в решении их задач. ... законы, стандарты в области информационной безопасности, руководящие документы фстэк России и ФСБ России); опыт работы в технической ... поддержке. ...

Чем тебе предстоит заниматься: консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки ... в чате и через email; решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю; работать с ... формате; уже получил высшее/среднее-профессиональное образование; внимателен к деталям и способен найти подход к любому пользователю ...

Сейчас мы в поиске коллеги в нашу команду, которая обеспечивает бесперебойную работу IT-инфраструктуры, обеспечивает техническую поддержку ... Техническая поддержка пользователей, диагностика и устранение неисправностей оборудования ... Онлайн-консультирование по вопросам работы информационных систем, рабочих мест и оборудованию; взаимодействие со специалистами ...

Собственный штат разработки, внедрения, технической поддержки обеспечивает законченный цикл обслуживания. ... Твои перспективы; Специалист 3 /2 /1 категории технической поддержки; главный ... специалист технической поддержки; заместитель начальника отдела технической поддержки ...

... тех. поддержки", которые будут осуществлять поддержку нашим клиентам 24/7. ... На данный момент, мы в поисках еще трёх Специалистов! ... поддержки (передача им заявок с описанной проблемой). ...

Сейчас мы в поиске Специалиста технической поддержки! ... поддержкой и консультированием пользователей; сопровождением работы офисных ПК и ПО, оргтехники; сопровождением ... Желательно знание методологий ITIL / ITSM; ответственность, коммуникабельность, высокая обучаемость; умение общаться с пользователями ...

Первая линия технической поддержки, обработка обращений клиентов посредством ... Образование среднее специальное; опыт работы по специальности/в телекоме (не менее полугода); уверенный пользователь ...

Первая линия технической поддержки, обработка обращений клиентов посредством ... Образование среднее специальное; опыт работы по специальности/в телекоме (не менее полугода); уверенный пользователь ...

Зона ответственности специалиста технической поддержки ООО "Невалинк" не исчерпывается общением по телефону: ... Задачи специалиста тех. поддержки: прием обращений абонентов (телефон, почта, ... поддержке будет Вашим преимуществом; компьютерная грамотность на уровне продвинутого пользователя; навыки обучения ...

Загородный Конгресс-Отеля «Ареал» 4 приглашает в свою команду специалиста по технической поддержке. ... В Ваши обязанности будет входить: Поддержка и консультация пользователей (парк ... администрирования Linux/Windows; опыт монтажа, настройки и мелкого ремонта электроники; опыт работы инженером первой линии поддержки ...