Работа специалист в отдел поддержки клиентов в России: вакансии с опытом работы от 1 года с гибким графиком на Хедхантер

... доставляются на следующий день; свыше 170 000 человек в нашей команде; вам предстоит: консультировать клиентов ... письменных обращений и/или входящих звонков (на ваш выбор); обрабатывать стандартные запросы, с которыми покупатели обращаются в поддержку ... Мы ожидаем: опыт работы в клиентской поддержке на должности оператора/супервайзера – не менее 1 года ...

Проведение обработки заявок, поступающих от СПП и ВСП Банка, в рамках; администрирования профиля клиентов-ФЛ в мастер-справочнике ... Осуществление мероприятий по синхронизации данных физических лиц, связанных с ЮЛ, между мастер-справочниками клиентов/контрагентов ...

Входящие и исходящие звонки, коммуникация по электронной почте и в чате на сайте Компании; консультирование Клиентов ... использованию платежных сервисов, претензионная работа; отражение в CRM-системе результатов коммуникации, ответы на обращения Клиентов ... Соблюдение регламентов и скриптов в процессе коммуникации с клиентами. ...