Работа старший инженер по технической поддержке в России: с опытом работы от 3 лет Свежие вакансии

Участие в разборе сложных кейсов; обучение и сопутствующая помощь сотрудникам отдела; контроль полноты знаний при допуске инженера ... технической поддержки к самостоятельной работе; наполнение и актуализация базы знаний; мониторинг работы сервисов ... Взаимодействие с другими подразделениями, эскалация обращений для решения технических проблем пользователей в адрес производителей ...

В Университет 2035 в связи с потребностью повышения скорости обработки заявок и улучшения качества требуется Старший инженер ... технической поддержки. ... сотрудников компании по возникающим вопросам; обслуживанием рабочих станций на базе Windows OS, Mac OS; оперативной технической ...

... перевод и обновление технической документации; Поддержка запуска и выполнения сервисных и отзывных кампаний; разработка ... Способность определить первопричину отказа узлов и механизмов а/м; опыт работы с каталогом ЗЧ; координация команды инженеров ... службы технической поддержки; английский язык up intermediate ...

Организация процессов технической поддержки внутренних пользователей; настройка автоматизированных ...

... своевременное ТО; осуществлять подготовку и проведение текущей документации по расходным материалам; осуществлять поддержку ...

Вам предстоит: выполнение поступающих заявок, распределение заявок между инженерами; контроль ... Участие в разборе сложных кейсов; обучение и сопутствующая помощь сотрудникам отдела; контроль полноты знаний при допуске инженера ... технической поддержки к самостоятельной работе; наполнение и актуализация базы знаний; мониторинг работы сервисов ...

Отдел технической поддержки отвечает за помощь заказчикам в восстановлении работоспособности информационных систем ... Инженеры вендорской технической поддержки непрерывно развивают экспертизу в следующих областях: ...

... данных по решению инцидентов; решение сложных задач в работе; ПО сетевых доступов и прав пользователей; Поддержка ... Будет плюсом: знание ОС Linux на уровне поддержки пользователей (VDI Horizon Linux, Linux ... Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии; заботу о здоровье. ...

Английский язык на уровне от Intermediate, позволяющем общаться по техническим ...

Обработка заявок на поиск зап. частей/оборудования и подготовка запросов поставщикам, включая необходимую техническую ... документацию и анализ исходных технических требований. ... Уверенный пользователь Excel; опыт работы на инженерно-технической должности ...

Ведение базы данных по решению инцидентов; решение сложных задач в работе ПО сетевых доступов и прав пользователей; Поддержка ... Будет плюсом: знание ОС Linux на уровне поддержки пользователей (VDI Horizon Linux, Linux Terminal ...

1/2-я линия технической поддержки рабочих мест пользователей; установка, настройка, ... общего и специализированного назначения; консультирование пользователей по вопросам работы ПО и ИТ оборудования; Поддержка ...

... сопровождение и эксплуатация ОС Альт; оказание экспертной технической ... поддержки по продукту; взаимодействие с пользователями через систему обработки заявок; исследование ... опыт работы от 3-х лет; высшее техническое образование будет конкурентным ...

... делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов; Cейчас нам требуется Инженер ... внутренней технической поддержки, способный быстро погрузиться в новые задачи и усилить нашу команду. ... эскалации обращений от 1-й 2-й линии технической поддержки); составление документации, описывающей актуальную ИТ инфраструктуру ...

Техническая поддержка и консультирование пользователей в основном и удаленном офисах ... Поддержка корректного функционирования ЛВС; настройка и поддержка мобильных устройств VIP пользователей компании ... Высшее образование (техническое); опыт работы от 3 лет. ...

Сейчас мы расширяем департамент технической поддержки и приглашаем инженеров техподдержки в нашу команду. ... Jira ServiceDesk заявок об инцидентах, сбор дополнительной информации; консультирование клиентов по устранению инцидентов и техническим ... или высшее; опыт работы в технической поддержке клиентов компании IT сектора от 3 лет; уверенное знание ОС Linux ...

В штат аккредитованной IT-компании аппиус требуется инженер технической поддержки пользователей по телефону/e-mail/servicedesk: ... на поддержку по программному обеспечению разрабатываемому ГК аппиус; общение с пользователями для уточнения технических ... поддержки пользователей; желание работать и развиваться в направлении технической поддержки пользователей ...

Нам требуется выездной инженер технической поддержки для работы на ключевом проекте; задачи инженера ... технической поддержки, сервисным инженером приветствуется; мы предлагаем сотрудникам: ... Обучение и систему наставничества в процессе адаптации; постоянно действующую линию внутренней технической поддержки ...

В Университет 2035 в связи с потребностью повышения скорости обработки заявок и улучшения качества требуется инженер технической ... поддержки. ... поддержкой пользователей, приемом и ведением обращений в системе ServiceDesk; подготовкой рабочих мест сотрудников ...

Оказание сервиса по технической поддержке пользователей и компьютерного оборудования в рамках ... для решения технических проблем пользователей; Поддержка аппаратного обеспечения. ... Опыт работы специалистом поддержки / системным администратором от 3х лет ...

Поддержка ИТ инфраструктуры на уровне 1-2 линии; Поддержка пользователей ... тестировании ИТ-решений; опыт сопровождения ИТ-инфраструктуры на 1ой и 2й линии технической ... поддержки в компаниях 100 + сотрудников, а так же в Service Desk, понимание принципов SLA; опыт работы с серверным оборудованием ...