Работа старший специалист поддержки пользователей в России: вакансии за месяц с опытом работы от 1 года от 60 000 рублей

Мы активно развиваемся и растём, поэтому нам в команду необходим Специалист службы поддержки пользователей ... Регистрация обращений пользователей в нашей CRM системе; консультационная поддержка пользователей по ... ошибки клиентов (работа через удаленный доступ); анализ, дополнение поступивших обращений и распределение задач по профильным специалистам ...

Приглашаем в команду специалиста технической поддержки программных продуктов 1С. ... Мы готовы рассматривать как опытных сервисных инженеров и специалистов техподдержки, так и начинающих специалистов, имеющих ... Средне-специальное/высшее/неоконченное высшее образование (желательно техническое); опыт работы в службе технической поддержки ...

Реализацией и поддержкой программного обеспечения для различных бизнес-решений. ... Компания активно развивается и растёт, поэтому мы ищем в команду Специалист службы поддержки пользователей ... Регистрация обращений пользователей в нашей CRM системе; консультационная поддержка пользователей по ...

Маркетплейс объединяет покупателей, продавцом и специалистов индустрии. ... Мы создали возможность селлерам назначать ставки для специалистов (до 50%) от стоимости товаров, которые последние получают ... за активированного на звонке специалиста до продажи. ...

... решать возникшие проблемы; заносить результаты решенных вопросов и проблем в CRM; чатиться с пользователями ...

Обеспечение работоспособности ИТ инфраструктуры (каналы связи, сетевое оборудование, телефония), АРМ пользователей ...

В интернет-магазин приглашаем офис-менеджера/специалиста по поддержке пользователей ... Прием и обработка клиентских обращений (телефон, тикет-система онлайн); помощь в разрешении вопросов пользователей ... заказ, доставка, и прочее); помощь пользователям в оформлении заказа на сайте компании ...

... выполнение работ по администрированию, сопровождению и технической поддержке автоматизированных ... рабочих мест пользователей, печатно-копировального оборудования и инфраструктурных сервисов. ... пенсионное обеспечение Работников в соответствии с программой НПО; в компании есть Профсоюзная организация, совет молодых специалистов ...

Оперативная техническая и консультационная поддержка пользователей; мониторинг и обеспечение ... системного и прикладного ПО; обеспечение надежной и безаварийной работы закрепленных ИС; администрирование прав доступа пользователей ...

... умеешь анализировать стоящие перед тобой задачи и находить решения; грамотная речь; уровень владения ПК: уверенный пользователь ...

Клиенты обращаются к нам в поддержку с вопросами, связанными с подключением и настройкой программы, а также по поводу её ... Сотрудник поддержки в нашей компании ведет с клиентами переписку в системе хелпдеск, консультирует, помогает с настройкой ... Чтобы специалист мог самостоятельно оказывать квалифицированную поддержку, мы смотрим на его обучаемость. ...

Мы – ИТ компания, аккредитованная в Минцифре, и наша команда насчитывает уже более 60 ИТ специалистов. ... Чем предстоит заниматься: организовать и в дальнейшем управлять работой отдела поддержки ... технической поддержки 1С; опыт работы в роли team lead команды; опыт выстраивания процессов поддержки и понимание ...

Поддержка пользователей компании и внутренних ИТ-систем (Windows). ... Опыт работы от 1 года в должности системного администратора или специалиста технической ... поддержки; проактивное мышление в работе. ...

Прием, входящих обращений сотрудников компании; удаленная помощь пользователям ... по типовым проблемам; распределение заявок между сотрудниками службы IT; контроль исполнения обращений пользователей ... Опыт работы HelpDesk, технической поддержке пользователей - от 1 года ...

Техническая поддержка пользователей; своевременное рассмотрение и исполнение заявок ... нормативно-технической документацией на администрируемые системы; для эффективного выполнения своей деятельности Специалист ... Умением вести деловую переписку; умением обрабатывать большие объёмы информации; опытом коммуникации с конечными пользователями ...

специалиста: консультации и поддержка пользователей по телефону и в ... Поддержка и администрирование 1С: Предприятие (БП, ЗУП, УТ, CRM), обновление платформ 1С. ... Cистемность мышления, нацеленность на результат; умение работать в команде; умение общаться с пользователями ...

Основные обязанности: прием и регистрация обращений пользователей (сбои, запросы на консультации, обслуживание ... настройка программных продуктов, диагностика причин технических проблем; решение инцидентов в рамках первой линии технической поддержки ... Коммуникабельность, умение объяснить не IT-специалистам порядок работы с программным обеспечением. ...

Сегодня ЛАЙВ это: 6000 + клиентов; 15000 + пользователей доверяют свою ... специалистом технической поддержки; знаком с Windows Server 2012+, AD, GPO, PowerShell, FTP, MS-SQL ... Чем предстоит заниматься нашему СПЕЦИАЛИСТУ: техническая поддержка ...

... сеть розничных магазинов, покоряющая всё новые и новые города, улучшающая и автоматизирующая свои услуги; и всё это благодаря нашим специалистам ... Мы занимаемся поддержкой инструментов и процессов магазина. ... Прием и учет всех поступающих обращений по вопросам работоспособности систем; работа с инцидентами, консультация пользователей ...

Обработка поступающих заявок в систему Helpdesk и по телефону; диагностика и устранение неисправностей на рабочих местах пользователей ... Эскалация обращений на смежные группы поддержки, соблюдение сроков; решения по заявкам; установка и настройка рабочих ... станций, периферийных устройств, программного обеспечения; подготовка и установка новой компьютерной и печатающей техники пользователям ...

Вы аккуратный и внимательный к деталям специалист, владеющий основами программы 1С? ... Что нужно делать: приём и обработка обращений пользователей, связанных с работой в программе ... Выявление потребностей пользователей и помощь в решении возникающих вопросов и проблем; предоставление консультаций ...