Работа старший специалист поддержки пользователей в России: вакансии за неделю со сменным графиком на Хедхантер

Каждый день мы получаем сотни звонков и обращений в чатах и по электронной почте от пользователей Яндекс. Драйва: автомобилистов, ... Сотрудники службы поддержки помогают водителям решать любые вопросы. ... Вам предстоит: принимать звонки и поддерживать в чатах пользователей Драйва: консультировать ...

Вам предстоит: консультировать действующих и потенциальных пользователей (80% чат). ... информацию о выявленных багах на тестирование; решать интересные и нетривиальные задачи руководства направленные на развитие и поддержку ...

Сейчас мы находимся с поиске Специалиста, который будет отвечать за консультацию клиента по всем интересующим его вопросам. ... Обработка входящих обращений пользователей сервиса по телефону, почте, в телеграмме ... Консультирование пользователей по любым вопросам продукта; информирование о действующих акциях; запросы ...

Если у тебя был опыт работы в поддержке, знание кошельков/платежных систем – будет здорово! ... Будешь работать в современной ФинТех-компании, узнаешь много нового и прокачаешься как специалист ...

Станьте частью глобальной компании; мы расширяем команду специалистов и ждём сотрудников, которые будут выполнять ... Как мы работаем: вводим в курс дела, оказываем поддержку на этапе стажировки; официально ... Вы нам подходите, если: обладаете навыками работы с компьютером на уровне уверенного пользователя ...

Правильная речь; приветствуется опыт работы по техническому сопровождению ДБО, интернет банкинга; уверенный пользователь ...

... решать возникшие проблемы; заносить результаты решенных вопросов и проблем в CRM; чатиться с пользователями ...

Оказание поддержки пользователям в работе с "Системой город" и "Центром Начисления ... работоспособности программного обеспечения, обслуживаемого отделом; написание технической документации; изучение и поддержка ... Организация питания сотрудников по льготным ценам в столовой Банка; дополнительные оплачиваемые дни отпуска; материальная поддержка ...

Задачи, которые предстоит решать: предоставление услуг первой линии поддержки, включая ответы ... на звонки, электронные письма и веб-запросы; оказание поддержки и помощи клиентам в решении ИТ-вопросов; решение ... закрытие и эскалация инцидентов соответствующим группам поддержки. ...

Имеет быструю скорость печати; чем тебе предстоит заниматься: работа с обращениями пользователей ...

Станьте частью глобальной компании; мы расширяем команду специалистов и ждём сотрудников, которые ... Как мы работаем: вводим в курс дела, оказываем поддержку на этапе стажировки; официально ... Вы нам подходите, если: обладаете навыками работы с компьютером на уровне уверенного пользователя ...

Техническая поддержка пользователей, диагностика и устранение неисправностей оборудования ... Онлайн-консультирование по вопросам работы информационных систем, рабочих мест и оборудованию; взаимодействие со специалистами ... других отделов и подразделений в рамках решения обращений пользователей; активное участие в формировании базы знаний по обращениям ...

Каждый день мы получаем сотни звонков и обращений в чатах и по электронной почте от пользователей Яндекс. Драйва: автомобилистов, ... Сотрудники службы поддержки помогают водителям решать любые вопросы. ... Вам предстоит: принимать звонки и поддерживать в чатах пользователей Драйва: консультировать ...

... звонки и письма (звонки, мессенджеры, почта, CRM); работать с CRM-системами; консультирование и поддержка ... Наши ожидания: опыт работы в поддержке и сопровождение клиентов ...

Клиенты обращаются к нам в поддержку с вопросами, связанными с подключением и настройкой программы, а также по поводу её ... Сотрудник поддержки в нашей компании ведет с клиентами переписку в системе хелпдеск, консультирует, помогает с настройкой ... Чтобы специалист мог самостоятельно оказывать квалифицированную поддержку, мы смотрим на его обучаемость. ...

... партнеров в корпоративной системе учета письменных обращений; ведение коммуникации с клиентами и партнерами посредством чата поддержки ... пользователей; опыт рассмотрения письменных обращений клиентов и партнеров; знание норм деловой переписки ... Знание ПК на уровне уверенного пользователя, опыт работы с продуктами Microsoft Office, оргтехникой, специализированными базами данных ...

Ищем специалиста, который нам в этом поможет. ...

Ищем специалиста, который способен быстро решать возникающие вопросы пользователей нашего сервиса и готов оказывать помощь ... Обработка входящих обращений пользователей сервиса по телефону, почте, в телеграмме ... Мы объединяем уже 50+ млн пользователей в России, а в команде Отелло уже 100 человек присоединяйтесь! ...

... прием и регистрация заявок от Пользователей СФР; обеспечение выполнения плановых и ...

Консультация сотрудников в рамках 1-ой линии технической поддержки. ... Хорошее знание офисных программ и офисного оборудования с точки зрения пользователя. ... Работа в команде сильных специалистов готовых делиться своим опытом и знаниями. ...

Обработка входящих обращений пользователей сервиса по телефону, почте, в телеграмме ... Консультирование пользователей по любым вопросам продукта; информирование о действующих акциях; запросы ...